DHL Freight GmbH

Trotz telefonischer Anmeldung zum Selbstabholung unverhältnismäßig lange Wartezeit. Freundlich ist anders.

Katastrophe... Habe das falsche Sofa geliefert bekommen aufgrund von Lagerchaos. Es gibt keine Möglichkeit jemanden telefonisch oder per Mail zu erreichen und keine Rückmeldungen... Es scheint sich niemand zuständig zu fühlen, geschweige denn intern einen Durchblick zu haben... Kundenservice nicht vorhanden

Lieferzeiten von 8-18 Uhr, ich nehme mittlerweile den vierten Tag Urlaub weil die erste Lieferung verschoben und anschließend beschädigt würde. Neues Paket wurde nun versendet und die Lieferung erneut verschoben. Absolut schlechter Service.

Ihr Ultimatum läuft morgen 09:30 Uhr aus. Im voraus, als Sub, von Aldi, das Allerletzte. So was von unprofessionell, aus welchem Grund , musste man hier 1 Stern geben? Nicht mal - 5 wäre hier angebracht.

Termin nicht eingehalten, trotz telefonischer Rücksprache um ein neues Termin zubekommen wurde der auch nicht eingehalten. Sollte schon längst ankommen (15.05.2023). Ist immer noch nicht angekommen. Laut DHL Sendungsverfolg 30.05.2023 aber laut SMS 31.05.2023. Totale katastrophe, würde eher 0 von 5 Sternen geben.

Schade das man keine 0 Sterne vergeben kann. Ware im Wert von 3065€ wurde bei mir in der Einfahrt abgestellt und angeblich von mir Persönlich entgegen genommen und unterschrieben obwohl ich zu dem Zeitpunkt auf Arbeit gewesen bin....Nachweislich mit Zeiterfassungssystem ! Nachforschungen angestellt und siehe da......Unterschrift wurde vom Fahrer gefälscht und selbst in meinem Namen als entgegengenommen quittiert. Ware ist beschädigt gewesen, weil die Fahrer wahrscheinlich unfähig sind einen Hubwagen zu bedienen und man hatte keine Möglichkeit diese bei Lieferung zu überprüfen. Wenn man dort anruft wird aufgelegt wenn es heikel wird oder sie versprechen einem das zu überprüfen und melden sich nie wieder. Jetzt gibt es eine Anzeige wegen Urkundenfälschung mit allem drum und dran !

Nie wieder man sollte den Standort schließen so schmutzig wie es da ist,Stand auch über 2 Stunden wegen ein Paar Paletten ab zu geben dann werden noch nicht Deutsche bevorzugt, da der Paletten Onkel einfach nur foof ist und kann sich nicht ausdrücken den sollte man....SCHLIEßT DENN STANDORT IST BESDER

Sehr gute Firma würde gerne dort arbeiten,sollte es bei meiner Firma irgendwann mal zu einer Beendigung auf Grund von Einsparungen kommen :)

Alles super . Wurde vorher angerufen ,das die Lieferung morgen kommt. Dann wo sierief der Fahrer mich an und meinte er ist gleich da. Abgeladen und fertig. Konnte mich nicht beschweren.

Es ist eine Schande was bei DHL los ist. Mein Paket konnte nicht zugestellt werden, da es ja auch noch Leute gibt die arbeiten gehen und nicht zu Hause sind. Wenn man dann beib DHL anruft um einen neuen Termin aus zumachen, ist man in der Warteschleife, da alle Kundenberater im Gespräch sind. Ich habe es 3 Stunden versucht jemanden zu erreichen, nichts. Die Ansage von der freundlichen Frau kam auch nach 20 Uhr, wo eigentlich geschlossen ist. Es ist das letzte was hier abgeht. Ich bin gespannt wenn ich meine Post bekomme.