apo-rot Apotheke Bahrenfeld

Günstige Apotheke mit freundlichen Verkäufer(innen). Beides nicht selbstverständlich in Hamburg.Per Telefon bestellen ist allerdings schwierig, da man oft in der Wartemelodie hängt und dann rausgeworfen wird nach einer gewissen Zeit falls keiner abnimmt.

Hervorragender Service. Ich habe mich selten so gut beraten gefühlt. Vielen Dank für alles, Frau K.

24.02.2022, kurz nach 18.00: Ich betrete die Apotheke. Meine rechte Hand ist bandagiert. In meiner linken trage ich eine leere Papierverpackung. Draußen ist kein Mülleimer, wo ich sie loswerden konnte. Ich frage vor meiner Bestellung, ob es hier irgendwo einen Papierkorb gäbe. Die Verkäuferin verneint.Da das rechte Handgelenk entzündet ist, bin ich momentan nicht gerade motorisch geschickt und die Handbewegungen schmerzen, weshalb ich das Papier in meiner gesunden Hand loswerden möchte, um mein Portmonee herauszuholen und zu bezahlen.Ich bitte die Verkäuferin erneut, mir das Papier in der linken abzunehmen. Wieder weigert sie sich und das nicht gerade höflich.Ich drehe mich um und gehe: in einer Apotheke sollten Kranke und Verletzte nicht so behandelt werden.

Eigentlich kommen wir sehr gerne hier her weil wir in der Nähe wohnen und der Service gut ist und bis jetzt alle Mitarbeiterin sehr freundlich waren. Aber eine Mitarbeiterin Namens A.Stehr war so was von Unfreundlich und hochnäsig so das wir in Zukunft uns überlegen nicht mehr dort hin zu gehen. Die Abt.leiterin (Chefin) sollte mit der Person mal ein ernstes Wort reden so geht das nicht sie arbeitet in der Dienstleistungsbranche und müsste dementsprechend mit den Kunden freundlich umgehen sonst ist sie Fehl am Platz!

Schnelles und äußerst freundliches, wie auch kompetentes Team! Hier fühlt man sich auch bei Wehwehchen gut aufgehoben. Absolut empfehlenswert!

Liebes Apo-Rot Team, eigentlich habe ich mich bisher immer sehr gerne bei Ihnen beraten lassen. Heute wollte ich mir bei Ihnen auf Anraten meiner Mutter (Physiotherapeutin) zwei Schmerzmittel (Paracetamol und Ibuprofen) kaufen, die ich im Wechsel nehmen soll, da ich aufgrund eines eingeklemmten Nervs (Ischias) wahnsinnige Rückenschmerzen habe und nicht vor Montag zum Arzt kann. Daraufhin hat mir eine äußerst unfreundliche, ältere Mitarbeiterin (schulterlange graue Haare) gesagt, dass ich diese Mittel nicht zusammen nehmen darf. Ich sagte ja schon zu Beginn, dass ich sie im Wechsel und nicht zusammen nehmen wollte. Auf meine Frage, warum ich sie nicht zusammen oder im Wechsel nehmen sollte hatte ihre Angestellte keine Antwort!!!! (Nicht nur unfreundlich, auch noch inkompetent) Angeblich dürfte mir nur ein Arzt diese Mittel zusammen verschreiben. Nach kurzem hin und her hat sie mir genervt die Schmerzmittel rausgesucht und ohne zu Fragen, welche ich möchte, mir ihre Hausmarke hingeknallt. Daraufhin habe ich ihre Apotheke sprachlos und echt geschockt verlassen und bin zur Apotheke im Bahrenpark gegangen. Dort wurde ich sehr kompetent beraten, mir wurde gesagt, dass es gängig ist bei akuten Schmerzen die Tabletten im Wechsel zu nehmen, damit die Schmerzen gelindert werden und sich die Muskeln nicht weiter verkrampfen. Mir wurde sogar noch Magnesium empfohlen und gesagt, welche Haltung besonders schonend ist. Das nenne ich Service!

Sehr nette Apotheker und haben fast immer alles auf Lager.Es ist sehr selten , dass man etwas bestellen musst. Und wenn man den genauen Namen von einem Produkt nicht weisst , dann helfen Sie es zu finden was man gerade sucht.

Leider sehr unfreundlich und wenig entgegenkommend. Da gehe ich lieber etwas weiter Richtung Edeka zu der Apotheke dort.

Seit dem Verkauf an die Holländer hat die Apo-Rot vor allem beim Personal, speziell in dieser Filiale, stark nachgelassen. Ich stufe meine Empfehlung herab und sage nein Danke.