Karlsruher Fächer GmbH

Es war einmal … ein Parkhaus mit einem 24-Service und Papierkörben! Ich habe mich in den all den Jahren bei späten Rückfahrten von Geschäftsreisen super sicher gefühlt auf dem Weg zu meinem Auto - seit kurzen ist das Parkhaus am Hauptbahnhof Karlsruhe personell nicht mehr besetzt! Sehr sehr schade!!! Oft werden die Treppenhäuser als Schlafplätze genutzt - auch dies regelten die Mitarbeiter des Parkhauses. Eine ganz grosse Sauerei ist es, dass es seit geraumer Zeit GAR KEINE Papierkörbe mehr im Parkhaus gibt. Eine riesige Sauerei! Die Inhaber/ Verantwortlichen sollte mal selber eine Runde durchs Parkhaus drehen und sich diesen Dreck anschauen, der dadurch entsteht.

Bargeldzahlung in Parkhäusern abschaffen, ist inakzeptabel - ich will nicht dauernd wegen 2 Euro Buchungen übers Bankkonto laufen lassen. Und nicht mal rin Hinweis vor der Einfahrt - falls man keine Bankkarte dabei hat :(

Wie die vorherigen Kommentare schon deutlich machen, funktioniert das automatische Abrechnungssystem autopay in den Parkhäusern absolut nicht. Genauso wie die autopay Website ist auch die Karlsruher Fächer GmbH Service- und Kundenfeindlich. In den Parkhäuser und auf der Website sind zu wenig Informationen zum neuen System, das Kennzeichen wird nicht richtig gefunden und aus der Zahlung auf Rechnung wird ganz schnell eine Vertragsstrafe.Die Parkhäuser der Karlsruher Fächer GmbH sollten lieber gemieden werden!

Eine online-Beschreibung der Zahlungsmöglichkeit wäre gut gewesen.Da die Schranken offen waren und der Kassenautomat abgebaut war, waren wir der Meinung dass evtl nur umgebaut wird. Wie geschrieben, online gab es keinerlei Information. Ich war ja zahlungswillig, keine Frage, aber macht es doch bitte nicht so kompliziert.Schade, habe den P6 früher gerne genutzt.

Leider gibt es keine -Sterne zu vergeben. Absolut kooperationslose Telefonjoker. Komplettes System darauf ausgelegt den Parkhausnutzer zu verwirren und das Geld aus der Tasche zu ziehen.

Ich bin im Parkhaus Kronenplatz dreimal durchs ganze Gebäude,immer schön der Beschilderung Kassenautomat" gefolgt ohneeinen solchen zu finden. Nirgends ein Hinweis das ein solcher gar nicht existiert! Eine Aufsicht war auch nicht anwesend!Anscheinend wird hier versucht die Parkgebühren durch eine Vertragsstrafe von EUR 20

Auto und Finger weg!Der Alptraum Karlsruher Fächer GmbH nimmt kein Ende. Habe jetzt, obwohl eine Strafe trotz Nachweises bezahlter Parkgebühr via Screenshot mit 22 €UR bezahlt, wenn auch nicht akzeptiert ist nochmals eine Mahnung über eine Inkassofirma erhalten, da nicht von der Karlsruher Fächer GmbH akzeptiert wurde, dass 2,50 Mahngebühr am selben Tag der Überweisung nochmals mit über 20 €UR Kosten verbunden ist. Die Inkassofirma stufe ich als ebenso dubios ein wie die Karlsruher Fächer GmbH. Ich kann nur raten, Auto und Finger weg von dieser Firma und Machenschaft!Erfahrung vom 14.03.23Habe das Angebot der Parkmöglichkeit Am Kronenplatz" wahrgenommen. Trotz Bezahlung am Tag nach dem parken erhielt ich ein Schreiben mit Aufforderung der nochmaligen Parkgebühr zzgl 20 €UR.Alle Nachweise und Bitte auf Kulanz brachte nichts ein. KFG blieb stur auf hohem Roß. Ich rate jedem von den Parkmöglichkeiten der KFG ab. Ich werde dies definitiv nicht mehr benutzen!"

Man kann nicht bar bezahlen. Das wird übrigens vor der Einfahrt auch nicht kommuniziert. Falls man keine Karte dabei hat muss man zu Hause online bezahlen und darf das natürlich nicht vergessen.Bargeld ist das offizielle Zahlungsmittel und muß angenommen werden. Außerdem bedeutet Bargeld Anonymität und Privatsphäre und sollte erhalten bleiben. Ich werde nicht mehr in dieses Parkhaus gehen.

Gute Idee. Problem: Online bezahlen nicht möglich, da das Kennzeichen nicht angenommen worden ist. Dann aber Wucher-Mahngebühren zu verlangen ist komplett unsittlich, besonders weil da ein Unternehmen die eigene Software nicht im Griff hat. 2,60 Park-Gebühren aber über 20 Euro Mahngebühren. Ich würde mich für diese Praktik schämen.