Klinik für Schlafmedizin Düsseldorf Grand Arc GmbH

Ich hatte eine Nacht im Schlaflabor geplant.Leider ist es nicht zu der Übernachtung bzw.Untersuchung gekommen.Das angekündigte Aufnahmetelefonat am Vortag hat nicht stattgefunden.Trotz mehrfacher Versuche und AB Nachrichten habe ich weder vom Backoffice noch vom behandelnden Arzt eine Rückmeldung erhalten .Erst einen Tag nach dem geplanten Terminwurde ich angerufenLeider zu spätSehr unprofessionellSchade !

Habe im April 2 Nächte hier verbracht. Aufenthalt dort war sehr angenehm, wie ein kleines aber ordentliches Hotelzimmer mit Einzelbett. Personal sehr nett und auch hilfsbereit. Es ist kein 4* Hotel, jedoch einem Krankenhaus haushoch überlegen.Man wird naturgemäß für solch eine Untersuchung mit einigen Elektroden verkabelt, was für kaum einen besonders toll ist. Man gibt sich aber alle erdenklich Mühe dies so angenehm wie eben möglich zu machen - wenn nötig wird eine Elektrode geduldig so oft wie nötig neu befestigt und/oder anders plaziert bis es passt.Es gibt ein paar negativen Bewertungen bei Google zu finden, die teils nachvollziehbar sind und sicherlich Verbesserungspotential für den Betreiber beinhalten:Die telefonische Erreichbarkeit ist tatsächlich schlecht, genau genommen nicht gegeben, allerdings wurden Rückrufbitten per Email zeitnah erfüllt.Kurz vor meinem Termin und auch kurz nach jeder Übernachtung erfolgten Anrufe zur Vor- bzw. Nachbesprechung und Erkenntnissen, sowie Übermittlung von Arztbrief mit Befund und Rezept per Post.Das es inmitten der Großstadt keine freien Parkplätze gibt, ist doch keine Überraschung! Es gibt ein riesiges Parkhaus unter dem gesamten Gebäudekomplex welches Nachts fast völlig leer ist, Gäste des Schlaflabors erhalten einen Sondertarif pauschal 6 Euro. Das ist billiger als jedes andere Krankenhaus und in etwa gleich mit den beiden Fahrkarten für Hin- und Rückfahrt wenn man mit der Bahn kommt. Seltsam das da offenbar jemand Parkplatzsorgen hatte.Es gibt einen Fernseher sehr moderner und zeitgemäßer Art, jedoch nur mit dem gebührenfreien DVBT+ Angebot (also keine Privatsender).Ich persönlich wusste, dass man dort nicht verköstigt wird. Lediglich Sprudel bekommt man dort. Abendessen und Frühstück gehören nicht zum Angebot. Man kann sich aber was man will mitbringen. Dies wäre vielleicht ein Umstand den das Labor seinen Gästen im Vorfeld deutlicher mitteilen sollte!Da hat sich einer beschwert, dass man mitten in der Nacht geweckt wird und nicht genug Zeit erhält zum duschen!? Deckt sich auf keinen Fall mit meiner Erfahrung dort! Das ist kein Hotel und es gibt keine dont disturb-Schilder" - die Schlafüberwachung endet tatsächlich ab ca. 5 Uhr morgens

Mega freundliches Personal. Ich war schon in vielen Krankenhäuser aber nirgends habe ich mich so wohl gefühlt wie hier. Wenn es gehen würde ,dann würde ich noch mehr Sterne geben

Ich hatte schon vor einiger Zeit eine Überwachung meines Schlafes mit einem Gerät zu Hause und in der letzten Woche 1 Übernachtung zum Testen eines Beatmungsgerätes. In beiden Fällen war ich sehr zufrieden. Sehr, sehr nettes Team, das mit einer überaus angenehmen Freundlichkeit dazu beigetragen hat, mir den Aufenthalt dort, so angenehm wie nur irgend möglich, zu machen. Leider kann ich hier nur 5 Sterne vergeben, verdient hätten das komplette Team deutlich mehr. Vielen, vielen Dank für alles an das ganze Team!PS: Absolut empfehlenswert!!

Ich möchte mich ganz herzlich bedanken. Ich war 3 Nächte bei Ihnen. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrer Klinik. Unterbringung in sehr schönen Einzelzimmern. Das ganze Team war sehr freundlich und alle haben es einem so einfach wie möglich gemacht. Auch die ärztliche Betreuung war sehr gut. Ich bin sehr froh, dass ich bei Ihnen war . Man kann die Grand Arc Schlafklinik bedingungslos weiterempfehlen.

Ich war zu zweiten Mal zu einem Kontrollaufenthalt in der Klinik für Schlafmedizin und wurde wie schon beim ersten Mal von Anfang bis Ende optimal betreut. Von der Anmeldung, bei der man sich mit Erfolg bemühte, mir einen zeitnahen Termin zu besorgen, über die Aufnahme, Verkabelung und Betreuung über Nacht- alle waren hilfsbereit, geduldig, freundlich, zugewandt, kompetent. Die Zimmer sind modern, sauber und zweckmäßig. Die Auswertung wurde mir bereits am folgenden Vormittag telefonisch und per Mail übermittelt. Danke an alle Beteiligten!

Nach 4 Wochen habe ich eine Email erhalten das meine terminanfrage eingegangen ist und sich der arzt bei mir melden wird. Nach 3 Monaten immer noch nichts gehört, keinen Termin. Allein die Fragen die man auf elektronischem Weg durcharbeiten muss sind eine Zumutung. Barrierefrei keine Behandlung mögkichkeit

Ich habe 3 Nächte in der Schlafklinik verbracht. Die Organisation war wirklich top: im Vorfeld waren alle notwendigen Infos vorhanden, der Empfang am ersten und den nachfolgenden Abenden war nett und unkompliziert. Die Einzelzimmer sind modern, komfortabel, haben ein eigenes Duschbad, TV und WLAN sind vorhanden - absolut Hotelcharakter. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und immer zur Stelle. Die Ergebnisse wurden bereits am Folgetag telefonisch übermittelt und selbst als ich mehrfach telefonisch nicht erreichbar war, blieben sie hartnäckig und blieben am Ball, bis sie mich erreicht haben. Von mir gibt es eine klare Empfehlung! Top!

Tolle Einrichtung, musste für drei Nächte dorthin ins Schlaflabor. Hier wird einem der Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht. Alles ist gut organisiert und die Zimmer sind sehr sauber. Das ganze Team ist sehr freundlich. Meinen außerordentlichen Dank möchte ich an das ganze Team und Herr Dr. Grüger aussprechen, bestmögliche Beratung und sehr freundlich.Vielen, herzlichen Dank.