MYCS Showroom

Finger weg! Für uns ein totaler Reinfall. Ein Sideboard im Januar bestellt - im Mai erhalten. Aus 12 verpackten Kartons kamen nochmals 40 Kartons (diese mussten aufwendig entsorgt werden, da keine 2 Papiertonnen genügten)!!!! Qualität so ungenügend, dass Türen beim Einbau mit den Scharnieren rausgebrochen sind. Nichts steht oder sitzt wie es soll, alles krumm und schief. Wir haben schon unzählige E-Mails geschrieben, erst wenn man mal wieder anruft, wird ein weiterer Schritt eingeleitet. Man hat das Gefühl, es wird alles ausgesessen. Kunden werden hier lediglich hingehalten. Bis heute warten wir auf Ersatzteile. Man muss sich schon Fragen, welche Firmenpolitik hier dahinter steckt. Wir würden nie wieder kaufen! Ein Ikea Regal, welches um einiges günstiger gewesen wäre, hätte eine bessere Qualität und einen besseren Kundenkontakt. Achtung Rücksendung erfolgt auf eigene Rechnung.

Lieferung und Reklamation seit Mai 21 ausstehendenVon Bestellung 5.5. bis zur Lieferung 6.9. dauerte es 4 Monate, nach angekündigten 6 Wochen. Essentielle Teile der Lieferung kamen dann entweder gar nicht an (Innenwände wurden statt Außenwände geliefert) oder beschädigt (Fuß, Lack bereits abgesplittert). Die fehlenden bzw beschädigten Teile wurden nach Beschwerde nicht geliefert. Bis heute warte ich auf eine Antwort meiner Reklamation. Absolute nicht vertrauenswürdig.

Ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht. Ich war heute (Samstagabend!) kurz vor Ladenschluss zum Probesitzen vor Ort, weil ich mein konfiguriertes Sofa ungern blind direkt im Internet bestellen wollte. Obwohl für die Uhrzeit noch echt viel los war, wurde ich direkt herzlich begrüßt. Die beiden jungen Beraterinnen waren beide super freundlich und hilfsbereit. Das Sofa an sich fand ich übrigens auch wirklich bequem. Kann ich nur empfehlen!

Habe ein Sofa gekauft und es ist wunderschön. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt total. Die Konfiguration auf der Webseite ist super easy. Immer wieder! :)

Für ein kleines Sideboard über 5 Stunden Aufbauzeit!!!! Und die Nerven liegen blank. Krumm und schief, obwohl wir handwerklich sehr begabt sind. Das Ausrichten der Türen war die reinste Qual. Und man kann durch die Türen durchschauen, so groß ist der Spalt. Da kann man noch so viel ausrichten.....Dazu eine absolut allgemeine Aufbauanleitung wo man sich mühsam die einzelnen Schritte regelrecht herausarbeiten muss.Jetzt steht das Teil und ist sehr weit entfernt von Wertigkeit und Stil. Es sieht sehr billig aus und rechtfertigt überhaupt nicht den Preis. Dazu noch lange Lieferzeit, aber Geld wird gleich abgebucht. Ich kann nur sagen: Nie wieder!!!!!!!Wie schrecklich, dass jetzt noch von dieser Firma ein Schrankfür unser Bad kommt. Und dann noch mit ups was eine Retoure erschwert und das Geld ist schon längst abgebucht.

Wir waren im Showroom zu Besuch um uns die angebotenen Sofas anzuschauen und hatten eine super Beratung: Wir wurden sehr herzlich empfangen. Jan hat uns umfassend über die Vor- und Nachteile der verschiedenen Stoffen informiert und hat uns sogar das Verbindungssystem zum aufbauen des Sofas demonstriert. Er hat sich wirklich viel Zeit genommen und war sehr ehrlich und transparent bei seiner Beratung. Die schlechte Bewertung mit der zu kleinen Anzahl an ausgestellten Möbeln können wir auch nicht nachvollziehen: Von jedem Modell wurde ein Exemplar ausgestellt und auch alle möglichen Materialien und Stoffe konnte man einsehen. Sind normalerweise wirklich niemand der Bewertungen schreibt, aber dieses Mal war sie wirklich verdient. Können einen Besuch hier nur empfehlen! (Und vielen Dank nochmal an Jan! :-)

Auf Facebook habe ich gruselige Bewertungen gelesen,hatte die Ware verpackt seit zwei Monaten in der Garagestehen (Wir sind Flutopfer). Nach Lesen der Beiträge habe ich mit äusserstgemischten Gefühlen das große Regal ausgepackt. KEINE Beschädigungen! Am nächsten Tag gestaltete sich der Aufbau völlig problemlos und alles passte millimetergenau.Was den Kundendienst angeht: Eine Nachbestellung war telefonisch und per Mail innerhalb einer Stunde abgewickelt. Also gerne wieder!

Top Beratung! Das Probesitzen hatte uns direkt überzeugt. Die großen Musterstoffe haben uns dazu bei der Farbauswahl sehr geholfen. Sofa bestellt und die Vorfreude steigt!

Absolut unterirdisch diese Firma.Online bestellt, natürlich 100% im Voraus bezahlen müssen.Telefonisch zu keiner Tageszeit jemand erreichbar. Keine Antworten auf Mail Anfragen bekommen. Erst nach Fristsetzung und Klage Androhung wurde dann nach 5 Monaten geliefert.Lieferung erfolgte von einer billigen Spedition, die die Kartons nur vor die Tür knallte. Natürlich war die Hälfte der Bestellung dann hinüber. Nun erneut min 2 Monate warten bis das in Polen produzierte Regal ankommt.Verarbeitung und Qualität der Möbel ist ganz ok, jedoch nicht mega. Aufbau ist die Hölle! anstatt einfach eine Bedienungsanleitung bei zu legen wie bei allen anderen Firmen auch, schicken die einem ein Buch mit. Musst erst mal 50 Seiten lesen bis man blickt was die überhaupt von einem wollen. Aufbau an sich ist mega kompliziert, man muss es mehrfach wieder zerlegen, weil man doch was vergessen hat usw. Ich bin gelernter Handwerker, hab also keine zwei linken Hände.anfrage für 3 Glas Abdeckplatten = 650€ und 9 Wochen Lieferzeit. Haus Schreiner = 10 Tage, 200€Resümee: NIE wieder. Bekommt man bei jedem Schreiner um die Ecke für genau dasselbe Geld und wesentlich stressfreier.

Beistelltisch, bestehend aus zwei Teilen (Gestell und Marmorplatte) im Mai bestellt. Marmorplatte wurde zweimal zerbrochen angeliefert (im Abstand von ca. vier Wochen zueinander). Die Pakete wurden immer einfach vor der Tür abgestellt. Nun wurde der dritte Versuch der Anlieferung mehrfach verschoben, inklusive Wir sind auf dem Weg"