Kern-Haus Dresden

Vielen Dank an das Kern-Haus-Team Dresden für die kompetente und freundliche Beratung und Realisierung unseres Traumhauses. Unsere Verkaufsberaterin, Frau Eden, hat sich schon vor Vertragsabschluss viel Zeit für uns genommen und ist offen auf alle unsere Fragen eingegangen. Auch nach Vertragsabschluss ist Kern-Haus Dresden sowohl während der Planung als auch während des Baus individuell und flexibel auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen - ob beim Baustoff, dem Grundriss oder sonstigen Sonderwünschen. Unsere Verkaufsberaterin, Frau Eden, hatte dabei immer ein offenes Ohr für uns und hat sich schnell, engagiert und zuverlässig um unsere Anliegen gekümmert. Gleiches gilt für den Bauleiter, das Büroteam und die Handwerker. Wir haben uns zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt und können Kern-Haus Dresden nur weiterempfehlen. Auch nach über 3 Jahren fühlen wir uns in unserem Zuhause sehr wohl.

Das Team Kern-Haus in Moritzburg ist sehr kompetent und freundlich. Die Verkausfsberaterin Frau Daniela Eden ist sehr professionell, interessiert und sympathisch. Wir arbeiten gern wieder mit Ihnen zusammen.

Wir sind durch Zufall auf Kern Haus gekommen.Bereits der telefonische Erstkontakt mit Frau Gangfuß war sehr positiv, aber das persönliche Gespräch, welches von Herzlichkeit, Offenheit, Engagement und Kompetenz geprägt war, hat uns dann überzeugt bei Kern Haus zu bleiben. Im Verlauf unserer Gespräche und auch dem Kontakt mit Kunden die vor Jahren mit Kern-Haus gebaut haben, gelang es mir trotz redlichem Versuch nicht nennenswerte Schwächen von Kern-Haus festzustellen.Bisher konnten wir zwar noch nicht mit dem Bau starten, aber mit dieser Betreuung sind wir positiv eingestellt schnell voranzukommen und das Projekt Hausbau bald abschließen zu können.

Wie schon viele Bewertungen vor Dieser aussagen:Den einen Stern gibt es für die TOP-Verkaufsberatung von Frau G. Der Kunde ist König, man fühlt sich gut aufgehoben, es wird sich viel Zeit genommen und alle Fragen werden beantwortet.Leider mussten wir feststellen, dass dies Monat für Monat, Schritt für Schritt nachlässt. Alles nach dem Verkauf (Bauprotokoll bis zur aktuellen Werkplanung) ist leider für uns inakzeptabel. Das Bauprotokoll hat schon sehr lange gedauert, der Bauleiter Herr P. war zuerst nicht erreichbar, nun sucht er Fehler bei uns statt zu beraten. Themen werden hin und her geschoben, ohne dass der Kunde einen festen Ansprechpartner hat. Dadurch dauert alles extrem lang, was selbstverständlich auf Wünsche der Bauherren geschoben wird. Unsere Erwartungen waren vermutlich zu hoch, nachdem Kernhaus als Bauunternehmen der besseren Art dargestellt wird.Leider wird genau der Grund, aus dem wir uns für Kernhaus entschieden haben - das Bauversprechen mit Preisbindung - nicht eingehalten, indem der Bau hinausgezögert und “Lieferengpässe” auf den Kunden abgewälzt werden.Gern aktualisieren wir diese Bewertung nach Fertigstellung des Hauses. Hoffentlich kommen wir durch Hilfestellung von externem Baugutachter und Anwalt weiter.

Nachdem wir nun schon 1/2 Jahr in unserem neuen Heim wohnen, nun endlich auch von uns eine Bewertung für Kern Haus Dresden bzw. unsere Ansprechpartner;Bereits im Jahr 2018 hatten wir den ersten Kontakt mit Frau Eden von KernHaus. Schon in diesem Gespräch hat die Chemie gestimmt. Zu keiner Zeit hatten wir das Gefühl, dass uns irgend etwas aufgedrängt werden soll oder die Karten nicht alle offen auf dem Tisch lagen". Frau Eden war sowohl in der langen Planungsphase als auch in der Bauphase immer für uns da.Sie war stets sehr professionell aber auch emphatisch und hatte immer 2 Ohren für unsere Belange und Wünsche.Sie sagte uns schon lange vor Baubeginn

Unsere Erfahrungen mit Kernhaus beim Bau eines EFH.Zeitraum 07/2019 - 05/2022.2019 haben wir uns entschieden in 01796 Pirna ein Haus zu bauen.Unsere Wahl viel hier auf KH Dresden, dieser Bauträger hat eine gute Hausausstattung vorzuweisen, die DuoTherm Bauweise hat uns überzeugt und eine Grundstücksabteilung gehört mit zum Service (haben wir aber nicht genutzt).Info:Als Kunden legten wir einen sehr hohen Wert auf die korrekte Ausführung/Umsetzung unseres Projektes.Was bei diesen Preisklassen verständlich sein sollte (keiner kauft einen neuen Ferrari, der ab Werk gespachtelt ist).Planungsphase: 07/2019 – 05/2020Mit unserem Verkäufer Herrn Swantusch hatten wir einen sehr guten Kontakt. Er versorgte uns die ganze Zeit mit Informationen u. gab uns hilfreiche Tipps und Anmerkungen. Für Nachfragen stand er die immer zur Verfügung. Es ist hier nur anzumerken, dass alle besprochenen Änderungen sofort schriftlich festgehalten werden sollten, um spätere Unstimmigkeiten zu vermeiden.Die Bemusterung mit Frau Reese hat sehr viel Spaß gemacht. Hier konnten wir unsere Hausideen umsetzen und anpassen, so dass wir nach dem Termin schon eine gute Vorstellung von unserem zukünftigen Haus hatten.Die Möglichkeit von Hausbesichtigungen und Gesprächen mit ehemaligen KH-Kunden sind hier positiv hervorzuheben.Bauphase 08/2020 – 08/2021KH baut mit lokalen Unternehmen und stellt die Bauüberwachung durch einen eigenen Bauleiter. Auftretende Fragen, Probleme, Wünsche können direkt besprochen werden.Bei unserem Projekt kam es zu unterschiedlichen Diskussionspunkten. Diese wurden im Laufe des Projektes gelöst. Mit KH war eine 10-monatige Bauzeit vereinbart, leider wurde diese um 2 Monate überschritten. Hier ist positiv der Chefbauleiter von KH Herr Päpscheck zu erwähnen. Auch nach der Hausübergabe stand er uns mit Rat und Tat zur Seite. Bei angesprochenen Problemen hatte er ein offenes Ohr, Lösungen wurden gemeinsam ermittelt und abgesprochen. Wer sich während der Bauzeit nicht sicher ist bzw. Probleme und Ärger vermeiden will sollte eventuell überlegen zusätzlich eine eigene Bauüberwachung zu beauftragen.Die Zahlungsmodalitäten verliefen im Großen und Ganzen problemlos. Hier ist es immer wichtig den tatsächlichen Bautenstand mit dem im Vertrag vereinbarten zu vergleichen. Für Fragen und Lösungen in diesem Bereich ist Frau Rennack eine sehr gute Anlaufstelle.Nacharbeiten 09/2021 – 05/2022Bei der Bauabnahme festgestellte Mängel/Probleme wurden in diesem Zeitraum geklärt u. beseitigtWir danken dem Kernhaus Team für die Betreuung über den Zeitraum und wünschen weiterhin Gesundheit und Erfolg.

Wir waren vom Erstkontakt bis zum Projektabschluss mit Kern Haus sehr zufrieden. Insbesondere Frau Eden ist durch ihre sehr ehrliche, offene und herzliche Art und Kommunikation in Erinnerung geblieben. Über die anstehenden Baunebenkosten, wie z.Bsp. Erschließungskosten, wurden wir ehrlich und offen aufgeklärt. Bei Anpassungswünschen wurde uns immer ein offenes Ohr geschenkt und über sich daraus ergebende Folgekosten informiert. Besonderer Dank gilt auch Herrn Gläser als Bauleiter. Nicht nur war ihm keine Frage von uns Bauherren zu blöd zu beantworten. Er hat auch sehr freundlich, super effizient und immer lösungsorientiert mit dem von uns beauftragten Bauleiter zusammen gearbeitet.

Wir wurden sehr gut, kompetent und freundlich von Kernhaus beraten - die Gespräche konnten auf unseren Wunsch online bzw. telefonisch stattfinden. Unsere Beraterin Frau Steenken hat sich sehr um uns bemüht.Das es am Ende nicht zum Abschluss kam ist einzig der aktuellen politischen und finanziellen Lage im Land geschuldet (Zins- und Preissteigerungen).Wir hoffen auf baldige „Normalisierung“ und würden dann auch gern nochmal Kontakt zu Kernhaus aufnehmen um unser Traumhaus zu erhalten.

Wir sind aktuell im Bau. Vielleicht lässt sich die Bewertung nach Fertigstellung anpassen.Ende März 2021 unterschrieben wir unseren Werkvertrag. Hauptsächlich entschieden wir uns für KH auf Grund positiver Empfehlungen und des Grundstückservices. Die Grundstücke kannten wir leider allerdings alle schon, Baugebiet kam für uns von vorn herein nicht in Frage. Also hätten wir uns das sparen können - weiß man aber erst nach Vertragsabschluss. Mitte April kauften wir dann unseren eigenen Glücksfund und dachten, nun kann es schnell los gehen. Die Beratung bis zu diesem Punkt verlief gut.Da Kern-Haus scheinbar gut im Verkaufen ist, war die interne Planungsabteilung ausgelastet und unser BV wurde extern vergeben.Bauanlaufgespräch im Juni, Bemusterung Mitte Juli in Magdeburg. (Dafür das KH nicht grade günstig ist, hat man erschreckend wenig Auswahl. Also eigentlich nur den 0815 Standard, den keiner will. Bemusterung unpersönlich. Können andere Hersteller wesentlich besser).August: Keine angepassten Grundrisse, keine Kalkulation, kein Bauantrag. Man hatte Verständigungsprobleme, keiner fühlte sich für uns zuständig, auch nicht die stellv. Geschäftsleiterin.Nachkalkulationen sind äußerst undurchsichtig, Nachfragen werden abgebügelt. Man will das nicht erklären. Oder kann es nicht. Wer weiß.Mit unserem Bauantrag ging es dann tatsächlich ab September weiter und wurde Mitte Oktober eingereicht. Auch hier fehlte dem externen Architekturbüro Zuarbeit vom externen Medienplanungsbüro. Und wieder fühlt sich keiner zuständig, alle Parteien auf unser Drängen mal an einen virtuellen Tisch zu holen.Leider eh alles an der Ergänzungssatzung vorbei, natürlich kam die Ablehnung des Bauantrags. 2. Versuch kurz vor Weihnachten, Anfang März 2022 dann die Genehmigung. Hätte man hintereinander weg und richtig gearbeitet, alle erforderlichen Dokumente eingereicht, hätte man sich locker 6 Monate sparen können. Vor allem, da unsere selbst angepassten und bemaßten Grundrisse immer wieder falsch abgezeichnet wurden.Wären wir nicht teils vom Fach, teils zmd. in der Lage, alle Zeichnungen richtig zu lesen, ist man bis hier her eigentlich verloren… wir möchten uns nicht vorstellen, wie das für Bauherren ohne technischen Hintergrund ist. Erklärt wird einem nichts, man bekommt die Pläne nur zur Freigabe und da stehen einfach sehr viele (leider auch einfach viele falsche) Angaben drauf.Mitte Mai war unser Tiefbauer mit den vorbereitenden Aufgaben fertig, gleich darauf folgte die Grundsteinlegung. Jetzt geht’s los. Weil wenn es dann mal los geht, dann hintereinander weg, wurde uns seitens KH immer wieder versichert. Oder eben auch nicht. Bodenplatte Mitte Juli, Anlieferung Eder-Ziegel vier Tage darauf. Beginn der Mauerarbeiten 4 Wochen später. Das EG steht nun nach wiederum 3 Wochen grade mal zur Hälfte, wir schreiben Ende August. Die Rohbaufirma kam bisher an vier Tagen und ist auch jetzt wieder zwei Wochen nicht da. Der uns vor anderthalb Wochen ausgehändigte Bauzeitenplan hat damit nun schon wieder einen absehbaren Verzug von 4 Wochen. Auf mittlerweile bestimmt nervige Nachfragen heißt es bloß, die Handwerker würden nicht Schlange stehen und KH wären die Hände gebunden. Auf Anmerkungen, dass die Ziegel zum Feierabend nicht oder nicht sachgemäß abgedeckt sind, passiert nichts.Merkwürdigerweise werden in unserem Freundeskreis immer mehr Häuser fertig - und die fingen nach uns an (ja, auch Massivhäuser, sonst wären es Äpfel und Birnen). Also es scheint zu gehen, wenn man will. Auch an anderen KH-Standorten. Dass die 10 Monate Bauzeit eingehalten werden, wird für uns jede Woche unrealistischer, ich werde diese Rezension aber zu gegebenener Zeit updaten. Vielleicht geschehen noch Wunder oder im Hause KH gibt es mal eine Schulung zum Thema Projektmanagement. Wir fühlen uns mittlerweile wirklich verschaukelt, es geht ja immerhin auch um viel Geld (das Haus selber, Haltezinsen, Miete etc). Mit entspannt Bauen hat das aber nichts im Ansatz zutun.Es sollte klar geworden sein, dass wir zum aktuellen Zeitpunkt KH-Dresden leider nicht empfehlen können.

Auf der Suche nach unserer" Hausbaufirma haben wir uns sehr schnell für die Firma Kern-Haus Dresden entschieden. Unsere Verkaufsberaterin Frau Eden nahm sich sehr viel Zeit für uns und unsere Wünsche