Trachtenhof Nübler

Schlechte Qualität zu teueren Preis und inkompetente Mitarbeiter!Meine Tochter hat sich ein Dirndl gekauft beim ersten Tragen lösten sich die Perlen und die Bordüre am Mieter. Ich fuhr also gleich mit dem Dirndl samt Originalrechnung nach Erlangen um dieses Umzutauschen. Beim Gespräch mit der Verkäuferin kam es mir vor als wäre es zu viel aufwand das Kleid einfach auszutauschen. Wir dürfen das Kleid nicht umtauschen wenn es schon mal getragen wurde war die Aussage von der Dame hinter der Kasse. Ich sagte bitte sein sie mir nicht böse aber die Perlen lösen sich nach einmaligen Tragen das ist doch kein verschulden unserer Seite. Wir könnten ja das Dirndl hier lassen und die Chefin schaut sich das an ob es ein Produktionsfehler ist meinte die überforderte Dame. Ich fragte wie lange das ganze dauern wird daraufhin kam naja wenn sie glück haben können sie es nach 14 Tagen wieder holen.Ich sagt ja aber wir brauchen es jetzt darauf hin meinte die „nette Dame“ ja kann ich auch nicht helfen. Dann ging sie nach hinten und meinte“ ich muss jetzt 5 Minuten nach hinten was trinken und mich abreagieren.Sorry aber das geht gar nicht. Ich wollte noch tracht für meine Tochter, meinen Mann und mich kaufen aber daraufhin bestimmt nicht und weiterempfehlen werde ich den Laden definitiv auch nicht.

Gut und hell eingerichtetes Trachtenmodengeschäft in den Erlangen Arcaden. Im April 2018 eröffnet.

Der eine Stern den ich vergeben muss um eine Bewertung zu schreiben ist schon zu viel. Man wurde nicht begrüßt, hat sich generell nicht willkommen gefühlt. Da ich einen Artikel von der Puppe KAUFEN wollte, wurde diese nur mit großem Widerwillen ausgezogen und unter großer Beschwerde gegenüber ihrer Kollegin. Und das in einem Laden wo ein Artikel 200 Euro kostet.Schlimm !

Leider schlechte bzw. Keine Beratung.

Das Geschäft hat nun wirklich nichts mit Trachtenhof zu tun. Die Auswahl ist sehr übersichtlich.Selbst bei gähnender Lehre des Geschäfts fühlen sich die Verkäuferinnen nicht angesprochen" mal nach dem Kunden zu schauen.Ich gehe lieber nach Immenstetten zum Nübler da ist das Personal und Auswahl Top!Erlangen leider Flop!"

Super freundliches Team. Haben es erst 3 min vor Ladenschluss ins Geschäft geschafft und trotzdem wurde sich Zeit gekommen und mir mit meinem Anliegen geholfen. Meine Tracht ist wieder komplett und das Wochenende gerettet. Danke!

Bei Ankunft in dem Laden hatteMan ein tolles Bild. Man wurde nicht begrüßt aber JEDE , wirklich JEDE Mitarbeiterin war am Handy. (Und das zur Bergzeit) nachdem ich eine Bluse anprobierte und nach einer Mitarbeiterin aus der Kabine heraus ausschau hielt, die mir beim Schnüren helfen könnte, fand ich niemanden. Eine andere Kundin suchte dann nach einer Mitarbeiterin und brachte sie zu mir. Diese kam Total entnervt (in dem laden waren 4 Kunden) , Kaugummi kauend zu mir, steckte Ihr Handy noch weg und fragte :“wie soll ich denn helfen?“ nachdem sie mir missmutig die Bluse schnürte zischte sie augenrollend wieder ab. Das hat mir gereicht. Daraufhin ging ich. (Übrigens hingen immernoch ALLE Mitarbeiterinnen am Handy als ich ging). So ein unglaublich unfreundliches, ungeschultes Personal ist unfassbar, ich will garnicht wissen wie viel Umsatz dem Laden zur Bergzeit flöten gegangen ist wegen dieser Mitarbeiter. Ich komm nie mehr wieder und habe davon auch meinen Freunden erzählt und da war das schon bekannt. da geht man lieber zu Wirkes oder in die Dirndlgarage. Danke für nichts.

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