W. Kirchhoff GmbH

Schnelle Entladung freundliche Mitarbeiter

Ich habe mir vor 2 Jahren Produkte der Firma Kirchhoff gekauft, ein Chrom Ablaufventil und ein Chrom Design Flaschensiphon, die Installation ging super einfach und super schnell. Ich bin mit dem Ergebnis bis heute Top zufrieden.

Vor ca. 4 Jahren habe ich als Ersatz für einen defekten Röhrensiphon (der immerhin 16 Jahre gehalten hat) bei Hellweg einen Design Flaschensiphon und ein Design Ablaufventil der Firma Kirchhoff GmbH für zusammen rd. 60,- € gekauft. Aufgrund des hohen Gewichts des Siphons und der Tatsache, dass es sich um ein deutsches Produkt handelte bin ich davon ausgegangen, dass die Produkte solide und langlebig sind. Nachdem der Siphon 2021 undicht war, musste ich bei genauerer Untersuchung feststellen, dass sich das Material nach nur 4 Jahren aufgelöst hat. Daher habe ich Firma Kirchhoff GmbH angeschrieben und um Erstattung des Kaufpreises gebeten.Ich erhielt folgende Antwort: ... Da wir mit diesen 2 Artikeln allerdings keinerlei Probleme bisher hatten und auch die stichprobenartigen Prüfungen unauffällig waren