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Ich habe im September 2018 telefonisch einen Termin für eine Probefahrt eines Motorrades ausgemacht. Als ich dann vor Ort war, wurde mir erklärt, dass ohne vorherige !!!!???? Kaufentscheidung diese nicht möglich sei. Anfahrt also umsonst. Weiterer Kommentar erübrigt sich.Zur Antwort vom Motorstore:Wenn dies die Konditionen sind, dann bitte im Vorfeld so auch kommunizieren. Dies ist hier definitiv so nicht geschehen!

Selten ein so unmotiviertes Verkaufsgespräch mitbekommen. Der Verkäufer hatte keinerlei Infos zu dem gewünschten Fahrzeug und ist nicht auf meine Anliegen eingegangen.Bei der Probefahrt sind dann sämtliche Warnleuchten angegangen( Reserve, AdBlue, Dpf-Filter und Motor Notlauf). Definitiv nicht was man sich von einem Händlerfahrzeug erhofft.Trotz all dieser Mängel war eine Preisverhadlung nicht möglich und man wurde sehr Dreißt aufgefordert zu gehen.Kundenfreundlichkeit und Kompetenz sieht anders aus!Dafür hätte das Autohaus 0* verdient! ABSOLUTE ENTTÄUSCHUNG BEI 3H ANFAHRT!!

Wir haben den Verkäufer als überheblich und nicht besonders freundlich wahr genommen. Unsere Vorurteile gegen Autoverkäufer wurden bestätigt. Das es anders geht konnten wir dann 2 Wochen später bei einem anderen Autohaus erleben.

Wenn Du schnell und unkompliziert ein Fahrzeug (in unserem Fall einen Transporter!) suchst und Du einen kompetenten, vertrauenswürdigen und zuverlässigen Händler suchst. Dann gibts in Aichach die richtige Adresse für Dich! Wir sind sehr zufrieden!

Sehr netter Verkäufer. Er kam gleich auf mich zu und bat seine Hilfe an. Leider nur neuere Wagen im Angebot. Wer einen Transporter sucht, ist hier richtig..

Ich bin sehr enttäuscht. Probefahrt frühzeitig vereinbart und der Verkäufer war trotzdem unvorbereitet. Die Probefahrt war katastrophal: Alle erdenklichen Warnleuchten gingen an, bis hin zum Notlauf des Motors. Das konnte der Verkäufer natürlich nicht ahnen... Mängel blieben dann bei der Verhandlung einfach im Raum stehen und es wurde nicht im Preis entgegengekommen. Stattdessen wurden wir aufgefordert in unser Auto zu steigen und heim zu fahren..."."

3,5 h Fahrzeit und 220 km in Kauf genommen, um nach der Besichtigung zu erfahren, dass der angegebene Verkaufspreis lediglich für Gewerbetreibende gilt. Als Privatkunde habe man ab einer Laufleistung von 50000km einen Aufschlag zu zahlen, der das Risiko der gesetzlichen Gewährleistung decken soll. Für mich sehr ärgerlich und weder seriös noch ehrlich. Warum kann man dies im Inserat nicht kenntlich machen oder zumindest bei der Terminvereinbarung ansprechen?Wären die verlangten 690 € bereits im Inserat gestanden, hätte ich das Auto gekauft, da es m. E. ein angemessener Preis ist. So bleibt ein ungutes Gefühl und der Kauf kommt nicht zustande.

Wir haben 2018 einen T6 dort gefunden und gekauft. Der Service war überragend, der Verkäufer überaus freundlich, und der Preis des Fahrzeugs sehr fair. Wir wurden umfassend über die vorangegangeen Lackierarbeiten informiert (inkl Lackprotokoll), die HU wurde neu gemacht, und selbst nach einem Jahr wurde uns ein bis dahin unentdeckter Schaden am dritten Bremslicht oben auf Kulanz professionell beseitigt (Dellendoktor und neuer Bremslichteinsatz). Von Anfang an wurden immer alle Zusagen vollumfänglich eingehalten, herrschte komplette Transparenz, und wir sind froh, auf so einen tollen Händler gestoßen zu sein. Hier würde ich jederzeit wieder kaufen!

Der Kundenservice ist leider sehr mangelhaft. Wir haben nach einem netten Telefonat mit Herrn Wagner einen Termin für den nächsten Tag ausgemacht und das Auto wurde für uns reserviert. Als wir nach einer Stunde Fahrt am nächsten Tag ankamen, wartete dort ein weiterer Kunde um das Auto zu kaufen, der am Vortag trotz Reservierung offensichtlich ein Verkaufsgespräch führen konnte. Man ließ uns zwar die Möglichkeit das Auto anzuschauen, eine Probefahrt war aber nur möglich, wenn wir das Auto im Anschluss kaufen würden. Bedenkzeit wurde uns nicht mehr eingeräumt. Als wir dies kritisierten wurden wir sehr unfreundlich abgespeist.

Anfangs sehr guter Eindruck. Details zum Kauf wurden geklärt, Rückmeldung unsererseits bis Tag X. Ich meldete mich an vereinbartem Tag kurz nach Mittag mit dem Wunsch das Kfz zu kaufen. Bekam die Rückmeldung dass das Fahrzeug schon verkauft sei. Man habe uns telefonisch nicht erreicht. Ich habe nachweislich keinen Anruf bekommen. Auch Email und Whatsapp wären möglich gewesen. Keine Spur einer Rückmeldung. Man hätte wenigstens den Tag X abwarten können. Sorry aber das geht so nicht!