Erwin Trinkwalder - Heizung, Sanitär, Solar

Schade, dass weder der telefonische Kontakt berauschend war noch der textliche. Man verliert die Lust einer Firma einen Auftrag zu geben, die scheinbar eben keine Lust hat. Website professionell, gute Rezensionen, sicher Profis aber am Kundenkontakt scheitert es.

Schneller Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Sehr kompetent

Nach einem telefonischen Gespräch wurde vorab abgeklärt, was gemacht werden soll- eine Wartung mit Tausch von Sensoren. Nach dem ersten Erscheinen wurde uns mitgeteilt, dass die Sensoren noch nicht da sind. Somit war ein 2.Termin fällig!Nach dem 2.Termin und dem Tausch der Sensoren ging leider unser Warmwasser nicht mehr und die ganze Familie konnte nicht mehr warm duschen. Somit war ein 3. Termin fällig, bei dem festgestellt wurde, dass nach dem 2.Termin die Einstellungen nicht mehr passten, was eigentlich schon beim 2.Termin hätte wieder in den ursprünglichen Zustand gebracht werden sollen. Somit ein Fehler des Mitarbeiters.Inzwischen haben wir 3 Rechnungen mit 3 mal Anfahrt, wovon einmal Anfahrt gereicht hätte, wenn man es vernünftig gemacht hätte. Außerdem mussten wir das neue einstellen beim 3. Termin zahlen, obwohl es ein Fehler war, der durch den Mitarbeiter der Firma Trinkwakder enstanden ist!Die Firma Trinkwalder besteht auf das zahlen der 3.Rechnung und zeigt trotz eigenem Verschulden kein Entgegenkommen!Bodenlose Freiheit!! Wir werden unsere Aufträge demnächst anderweitig an kompetente Firmen vergeben!!

Sehr freundlich und entgegenkommend.