Schumacher Aufzüge GmbH

Heute am 18.07.2021 ist bei mir im Haus in der Willigisstr. der Aufzug ausgefallen. Die Firma Schumacher wurde um 14.13 Uhr informiert und eindringlich darauf hin gewiesen das hier Geh behinderte Menschen leben sowie ein Nachbar welcher auf seinen Rollstuhl angewiesen ist. Dieser wohnt in der dritten Etage.Als um 18:15 Uhr immer noch kein Notdienst vor Ort war wurde die Firma Schumacher nochmals auf die Dringlichkeit hin gewiesen.Nun ist es 22:25 Uhr und es ist noch nichts passiert.Das zeugt von der Egalmentalität dieser Firma sowie von Verantwortungslosigkeit.Somit ist diese Firma absolut NICHT zu empfehlen.

Ich wohne in Dortmund Insterburger Straße 18 und im 7 Etage sehr schlechte Qualität und jede Woche es muss kaputt sein. Und jetzt Zeit einer Woche immer noch kaputt ich werde umziehen wegen den schlecht Firma Schumacher Aufzüge.

Für mich einer der besten Mittelständler, die wir in Deutschland noch haben. Flexibel und auf die Kundenbedürfnisse eingehend. Preis/Leistung ist stimmig!

Der Aufzug ist jetzt 4 Wochen außer Betrieb.Zuerst hieß es, 4-5 Wochen, jetzt sollen es 14 Wochen sein. Diese Firma ist nicht in der Lage ihre Aufzüge zügig zu reparieren. Wir mussten, in dem 2007 erbauten Haus schon vor vier Jahren mehrere Wochen au eine Reparatur warten, weil es Probleme mit Ersatzteilen gab. Transparenz oder Rückrufe kennt man dort nicht. Schade, dass man hier keine Minussterne vergeben kann. 6- als Schulnote, man war stets bemüht.das Ersatzteil wurde durch den Vermieter innerhalb einer Woche besorgt.Heute mehrstündige reparaturversuche, ohne ergebnis

Die negativen Bewertungen hier kann ich mehr als nachvollziehen. Noch nie hatte ich so einen schlechten Aufzug und Service erlebt. Ich wohne schon seit fast drei Jahren in einem Haus, in dem dieser Aufzug installiert ist und es ist im Sommer fast immer kaputt. Letzten Sommer hat es Wochen gedauert bis es repariert wurde. Ich musste mehrere Male anrufen und beweisen (mit Video), dass der Aufzug wirklich kaputt ist, weil die nette" Dame mir nicht geglaubt hat. Diesen Sommer geht das ganze Spiel wieder los

Selbst ein Stern ist noch zu viel!!!!Diese Firma ist wirklich das allerletzte und definitiv nicht zu empfehlen. Seit 4 Jahren (seit Einbau) warten wir darauf, dass der Aufzug vernünftig funktioniert. Mittlerweile haben wir wöchentlich die Firma hier. Allerdings wartet man auch immer sehr lange bis überhaupt etwas passiert. Jedes Mal ein anderer Monteur. Ich würde sagen die Monteure kennen wir jetzt alle bis auf 10-20%.Es ist eine absolute Frechheit. Dieser Aufzug wird am Tag 4-6x genutzt und schafft selbst die Belastung nicht über einen längeren Zeitraum.Bei meiner Arbeitsstelle in Köln werden die beiden Aufzüge ebenfalls von dieser Firma betreut und da ist das gleiche in grün. Tage- und wochenlang außer Betrieb. Selten, dass beide mal gleichzeitig laufen.

In der 4. Kalenderwoche fiel der Aufzug des Hauses in dem ich wohne aus. Aufgrund von Ersatzteilmangel, war eine Reparatur laut Firma erst in der 17. Kalenderwoche möglich. In diesem Mietshaus wohnen viele ältere und gehinderte Menschen, die dadurch über Wochen extrem eingeschränkt waren. Aus den geplanten 13 Wochen, wurden am Ende 16 Wochen. Daran war dann angeblich der TÜV Schuld, der keine Zeit für eine Abnahme gehabt hat. Seit 7 Wochen läuft der Aufzug jetzt wieder, wenn man das überhaupt so nennen kann. Mal läuft er einen Tag, dann fällt er wieder 3-4 Tage aus, dann läuft er wieder und wieder fällt er aus und so geht das jetzt die ganzen 7 Wochen schon. Gerade erst heute, ist meine Nachbarin stecken geblieben, erst nach drei Minuten drücken der Alarmglocke bekam sie eine Antwort. Aussage des Monteurs ,,Das kann dauern bis jemand kommt,, und das Gespräch war beendet. Diese Firma ist ein schlechter Witz, unfreundlich, unprofessionell und ohne jeden Plan.

Extrem unfreundlich, arrogant und kundenfeindlich. Auf keinen Fall zu empfehlen! Wir zuvor gennant, ist sogar ein Stern schon zu viel.

in dem Gebäude wo wir schon seit 2001 wohnen war ein Aufzug was nieeeeeee Probleme machte. Aber dann 2020 war es soweit das die Firma Schumacher kam und uns das neue schön aussehende Aufzug eingebaut hat.Außen hui und innen pfui !!! Wir wohnen im 6. Stock und Jeden Tag steigen wir als Einwohner mit Angst in den Aufzug und fahren auf gut Glück hoch und runter..jedes melden über Telefon wir erstmal über eine Sicherheitsfirma aufgenommen, dann heißt es warten bis einer mal kommt und sich das Ding anschaut.Service NULL, Aufzug sowieso NULL.. allgemein alles NULL…