HORN GmbH Rollladen & Sonnenschutztechnik

Wir hatten versucht ein Angebot für Insektengitter zu bekommen. Ausgemessen wurde alle Fenster und Türen, aber wir haben nie ein Angebot erhalten (das ist Monate her). Als ich telefonisch nachgefragt hatte, wurde mir von einem sehr verstreut wirkenden Herren gesagt, dass sich schon irgendwann irgendjemand melden wird. Sehr unprofessionell und ich frage mich, wie eine Firma überlebt, die Ressourcen in das Ausmessen steckt und kein Angebot dafür macht! Mir ist es ein Rätsel, warum die Kunden nicht angerufen werden und sie informiert werden, dass es zeitlich zur Zeit nicht möglich ist und es sich verzögert. Anscheinend wird hier keine Notwendigkeit gesehen.

Einmal und NIE wieder. Mehr fällt mir zu dieser Firma nicht ein. Ich wollte ein Angebot für Ersatzrolläden für Dachfenster haben, erhielt dann von dieser Firma die Aussage dass jemand kommen MUSS und sich das anschauen, obwohl es jederzeit möglich gewesen wäre anhand der Typenschilder der Dachfenster und der alten Rolläden die notwendigen Daten zu ermitteln. Dann schickt man mir 2! Monteure zum anschauen und verlangt nachher noch über 100 Euro von mir für einen völlig überteuerten Kostenvoranschlag, obwohl die beiden Monteure keine viertel Stunde da waren. Die Krönung der Unverschämtheit ist dann noch dass man mich am Telefon NICHT drauf hingewiesen hat, dass das was kosten soll wenn diese 2 Monteure kommen und sich das anschauen. Das ganze obwohl die Initiative zur Besichtigung ja von der Sekretärin der Firma ausging. Aber anscheinend hat diese Firma es nötig sich auf diese Art und Weise einen lukrativen Nebenverdienst zu sichern...Zum Glück gibt es auch noch andere Firmen die für Kostenvoranschläge nicht vorbeikommen „müssen“ obwohl es nicht nötig gewesen wäre oder die einen Monteur schicken und für einen Kostenvoranschlag kein Geld haben wollen. Aber wenn ich mir die anderen Bewertungen hier anschaue wird mir vieles klarer...Anscheinend bin ich nicht der einzige der schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht hat...Leider ist es nicht möglich hier keinen Stern zu geben, sonst hätte ich null Sterne vergeben....

Unsere Rollläden wurden schnell und unkompliziert ausgetauscht, der Kontakt war immer freundlich und kompetent.

Unglaublich unverschämte, herablassende und aggressive verkäuferin oder chefin.Rein von ihr angemault und beleidigt, raus nie wieder, lieber bei 100 im schatten verkochen als nur 1 cent dort lassen.

Wir wurden sehr akribisch zum Thema Sicherheit beraten und entschieden uns schließliech für Sicherheitsrollladen, die hochwertig angebracht wurden. Auch zur Umsetzung der Montage wurden wir schon im Vorfeld sehr gut beraten - nach aktuellen Normen der Bauverordnung-. Wir bedanken uns für die Kompetenz.

Vollste Zufriedenheit! Exzellente Beratung, saubere handwerkliche Arbeit, die pünktlich ausgeführt wird und freundliche Kommunikation.Wir hatten für Innenräume herausfordernde Gegebenheiten in Bezug auf Innenjalousien. Der Chef persönlich konnte sich zwei Tage nach Erstkontakt einen vor-Ort Termin einrichten, um Maß zu nehmen und hinsichtlich der richtigen Produktwahl zu beraten. Im Ladengeschäft folgte ausführliche Beratung zur Farbbemusterung. Die Lieferung und fachmännisch einwandfrei ausgeführte Montage folgte ebenfalls sehr zügig innerhalb der angekündigten Zeit.100% Empfehlung!

Terminvereinbarung klappte problemlos und schnell.Für die Angebotserstellung wurde Anfahrtspauschale und Zeitaufwand abgerechnet.Angebot unzutreffend - Abweichung bei der angebotenen Jalousienbreite von 30 % zur tatsächlichen Breite.

Zu Ihrer heutigen Anwort:Besten Dank für Ihren - erwartungsgemäß beleidigenden - Rund-umschlag, zu dem Sie ja wie ein Angstbeisser gegen jeden, der auch nur ansatzweise eine kritische Bemerkung wagt, ausholen.Wenigstens sind Sie hierbei - im Gegensatz zur Dauer Ihrer Reaktionen auf Angebotsanfragen - doch recht flott.Die bemerkenswerte Anzahl der negativen Rezensionen auf Ihre unternehmerische Tätigkeit legt den Gedanke nahe, dass Sie den Großteil Ihrer wertvollen Zeit mit der Beantwortung dieser (natürlich ausnahmslos von bösen Menschen verfassten) Bewertungen verbringen.Ihre langatmigen und belehrenden Ausführungen (dass Sie der Orthographie nicht mächtig sind, sehe ich Ihnen nach) ändern gar nichts an meiner Feststellung, dass Sie innerhalb von 3 Wochen nicht einmal in der Lage sind, ein Angebot für ein exakt beschriebenes Ersatzteil zu erstellen.Den von Ihnen verwendeten Begriff Handwerker klatschen" kenne ich nicht; er entspricht aber sicher Ihrem Niveau.Dass Sie auf meine Kundeneigenschaft verzichten

Wir sind sehr froh, jemanden gefunden zu haben, der Münchner Aussteller herstellen kann. In puncto Denkmalschutz sehr versierte Firma. Muss man erstmal finden. Zudem sehr freundlich über alle Kommunikationswege hinweg.

Unglaublich, aber wahr.Austausch eines Küchenfensters.Nach der Bitte um Abgabe eines Angebotes erschien der Chef persönlich zum Aufmaß. Machte einen guten Eindruck. Pries seine Arbeit als absolut hochprofessionell. Mehrfach wurde der Ausdruck Qualität hat Ihren Preis" genannt. (steht auch auf Angebot und Rechnung). Das Angebot kam zeitnah. Im Vertrauen auf die vielgepriesene Qualitätsarbeit haben wir den Auftrag dann auch erteilt.Leider.Nach der ersten Montage mehrfache Telefonate und eine eMail mit Bildern der Mängel.Nach dem zweiten Termin immer noch die gleichen Mängel.Der dritte Termin sollte in meiner Anwesenheit erfolgen. Daher Termin vereinbart und Urlaub genommen.Abgesehen von nicht eingehaltenem Terminen ("Unsere Mitarbeiter teilen sich Ihre Zeit selbst ein") hier die Mängelliste:• an zwei Stellen der Fensterglaseinfassungen sind Spalte zu sehen.• an einer Stelle im Rahmen ist auch noch ein schiefer Spalt• durch einen Meßfehler sitzt das Fenster nicht "mittig" in der Fensteröffnung