Flink Lebensmittel Lieferservice - Hamburg, Rotherbaum

Zunächst: Ich habe schon öfter bei Flink bestellt und meine Bestellungen kommen immer von dieser Filiale, daher gilt diese Bewertung speziell für diese Filiale.Die ersten paar Male haben die Lieferungen wirklich gut geklappt. Alles kam schnell und vollständig.Leider hat sich dies in den letzten Monaten geändert.Es ist jetzt leider schon öfter passiert, dass Bestellungen nicht vollständig waren und Dinge nachgeliefert werden mussten. Heute der vorläufige Höhepunkt: Nicht mal die Hälfte meiner (großen) Bestellung habe ich erhalten, der Rider sprach kein Wort Deutsch (ok, für mich kein Problem, hab ich ihm dann halt auf Englisch erklärt, aber was machen Leute, die kein Englisch sprechen?...)Ich konnte dann mit einer netten Dame direkt aus der Filiale telefonieren und die fehlenden Produkte angeben. Sie sichert mir Nachlieferung zu und nun kam der arme Kerl ein 2. Mal und was ist? Wieder fehlte etwas.Meine Reklamation beim Online-Kundendienst führte zwar dazu, dass man mir den Betrag für die noch fehlenden Produkte erstattet hat, das löst aber das eigentliche Problem nicht. Ich bestell ja nicht aus Jux online meine Lebensmittel, sondern weil ich in dem Moment selber keine Zeit habe, mich stundenlang durch Geschäfte zu wühlen. Da bringt es mir auch nichts, wenn mir das Geld für fehlende Artikel erstattet wird, denn am Ende fehlen sie halt einfach ...Mein Fazit: Vorerst kein Flink mehr, sollte es erforderlich sein, werde ich einen anderen Anbieter ausprobieren.

Eine Katastrophe! Ich bestellen 8 Artikel, die Bestellung steht seit 1h in der Filiale bereit aber keiner dieser rücksichtslosen Raudis auf den Fahrrädern kommen vorbei um meine Bestellung abzuholen! Die Fink Filiale ist kaum 1km entfernt von mir aber trotzdem schaffen sie es mit einer Verspätung 90min die Bestellung zu liefern. Ich habe zum ersten und letzten mal bei Flink bestellt! Der Kunden Service konnte mir auch nicht weiter helfen und meinten nur sie fragen mal in der zuständigen Filiale nach und geben mir dann wieder bescheid. Wenn ich könnte würde ich 0 von 5 Sternen geben!

Freitag 24.2.22 19 h ca vor dem Catalana holstenstrssse stehe Ampel hat grün Fahrer flink rosa fährt mit langsamen Tempo Fußweg und ab mir vorbei ich V****!!! Ich habe grün Autos kommen es setzt nächstes mal eine

Wir werden bei Flink nie bestellen. Täglich müssen wir erleben, wie rücksichtslos dies Verkehrsrowdys auf E bikes fahren. Mit hoher Geschwindigkeit fahren Sie auf Geh- und Radwegen entgegen der Richtung. Ein Nachbar verhinderte einen Unfall nur durch einen Sprung. Der Fahrer zeigte ihm daraufhin den Mittelfinger. Unsere Hausgemeinschaft wird dort nicht bestellen.

Flink ist das auf jeden Fall nicht mehr. Angegeben Wartezeit um über 60min überschritten. Im Chat Fenster “Antwort Zeit innerhalb 5 min” nach 4:30 kommt eine Nachricht von einem Mitarbeiter, dass er sofort bei mir ist… 10 min später immer noch nix. Selbes spiel wie bei einigen Restaurants : ohne Grenze anfragen und Bestellungen annehmen fur max Profit. Die Mitarbeiter müssen das ausbaden und bekommen unseren Frust ab. Es sollten aus meiner Sicht immer nur so viele Bestellungen angenommen werden, wie auch bedient werden können. Am Ende des Tages haltet ihr nicht mehr eurer werbeversprechen ein. Der Verbraucherschutz wird sich freuen.

Ich kann mich nur anschliessen an die negertiven bewertungen! Wirklich katastrophe wie die Rambos fahren auf Fahrrad!Richtig Asozial dann noch rumbrüllen!