Tiemeyer Oberhausen (Seat, Cupra)

Einfach nur schlecht!Eigentlich müsste es hier minus Sterne geben für diesen Laden.Wir wollten ein Auto kaufen und alle die hieran mitgewirkt haben, waren einfach nur schlecht.Es hat sich auf unsere E-Mails und Anrufe hin fast niemand gemeldet.(auch nicht bei mehrmaliger Nachfrage)Die wollen einfach nichts verkaufen.Selbst als wir hin gefahren sind zu vereinbarten Terminen hatten die Mitarbeiter kaum Zeit bzw. Uns nicht informiert, dass das gewünschte Fahrzeug und mit der gewünschten Ausstattung nicht da ist. Anstatt mal anzurufen…Ich würde jedem abraten hier hin zu gehen.

Top Beratung und sehr seriös! Wir haben einen Seat Ibiza via Anzeige gekauft; Fahrzeug war genau wie beschrieben im Top Zustand! Frau Potthoff hat uns bei Fragen immer sofort zurückgerufen oder gemailt. Kaufabwicklung und Übergabe absolut seriös. Das persönliche Kennenlernen bei Abholung war sehr angenehm! Unbedingt zu empfehlen!

Sehr schlechter Service ! Nicht nur das Mann 8-9 Wochen auf die Aushändigung des Autos warten muss, Mann täglich hinterherrennt und dann irgendwann mitnichten unfreundlich bedient wird oder weggeschickt wird . Nein dann kommt das Auto nach 2 Tagen in die Werkstatt fast 6 Monate wurden gebracht um den Fehler zu finden und immer wieder hieß es der Fehler sei gefunden . Bis heute kam nie eine wieder Gut machung dafür das wir uns auf unsere Kosten Autos ausleihen mussten . Jetzt haben wir uns ein anderes Fahrzeug in einem anderen Autohaus dazu gekauft

Ich muss leider sagen, dass meine Erfahrung mit diesem Autohändler sehr enttäuschend war. Obwohl ich telefonisch um einen Termin gebeten hatte, wurde ich nie zurückgerufen. Als ich schließlich beschloss, das Auto persönlich anzusehen, wurde ich von einer jungen Dame freundlich empfangen. Leider war die für die Gebrauchtwagen zuständige Dame sehr genervt von meiner Anwesenheit und zeigte wenig Interesse daran, mir das Auto zu zeigen oder mir Informationen darüber zu geben. Ich bin sehr frustriert von diesem Erlebnis und habe schließlich ein anderes Auto von einem anderen Händler gekauft. Ich werde Thiemeyer nicht mehr besuchen.

Kunden Zufriedenheit ist einfach 0 beim gebrauchtwagen.Hab fast gleiche wie alle andere erlebt.Rufst du keine geht dran, wenn eine geht sagt ruft zurück kamm nichts, mails genauso krieg man kein antwort kein Rückmeldung.Ich glaub Sie wollen keine gebrauchtwagen verkaufen.

Kontakt mit diesem Autohaus leider nur einseitig.Habe mich für ein Fahrzeug interessiert und deshalb dort angerufen. Die ersten 2 Anrufe wurden gar nicht entgegen genommen und beim dritten Versuch wurde mir mitgeteilt, dass sich ein entsprechender Verkäufer bei mir melden würde, auf den Anruf warte ich noch heute. Da ich in der Nähe wohne bin ich einen Tag später einfach dort hingefahren. Im Empfang wurde mir entsprechende Mitarbeiter für das gewünschte Fahrzeug genannt. Als ich im Büro klopfte und fragte ob man einen Moment Zeit für mich hätte bekam ich die Antwort „eigentlich nicht“. Anhand meiner entrüsteten Reaktion merkte der genannte Mitarbeiter, dass das wohl nicht richtig war und machte sich genervt mit mir auf den Weg zum Fahrzeug. Eine Probefahrt war erst in 2 Tagen möglich, trotz der bisher negativen Erfahrung machte ich einen Termin. Zwischenzeitlich bin ich in einem anderen Autohaus fündig geworden und sagte den Termin per Mail ab (MA war telefonisch nicht erreichbar) und auch diese Mail blieb bis dato unbeantwortet.Das Autohaus oder die Mitarbeiter scheinen nicht auf den Verkauf von Gebrauchtwagen angewiesen zu sein, schade!

Sympathisch, freundlich, kompetent.Gute Beratung und Abwicklung, von der Bestellung über die Abholung, bis hin zu Werkstattterminen.Immer Alles gut gelaufen!Absolut empfehlenswert!!Meinen nächsten Cupra, werde ich wieder dort bestellen.

Schade das man 1 Stern geben muss, denn dieser Laden hat nicht man den verdient.In diesem Autohaus werden Sie von vorne bis hinten nur verarscht.Kundenzufriedenheit und Service wird hier klein geschrieben. Das einzige was hier den Angestellten interessiert, ist das Geld dem Kunden aus der Tasche zu ziehen.Wir haben uns für ein Fahrzeug interessiert, das bereits bei der Probefahrt Probleme aufwies. Daraufhin wurde vereinbart das sich das Problem umgehend angeschaut wird und wir schnellstmöglich eine Rückmeldung erhalten. Leider hat es die unseriöse Mitarbeiterin es auch nach 2 Wochen nicht geschafft uns jegliche Information über den Stand des Fahrzeuges mitzuteilen. Daraufhin wollten wir von dem Kaufvertrag zurücktreten, da wir auf ein Fahrzeug angewiesen sind.Hier wurde uns direkt klar gemacht das wir nur noch zurücktreten können indem wir 15 Prozent vom Kaufpreis zahlen.Es gab auch keine Möglichkeit mit der Verkäuferin oder dem Verkaufsleiter zu verhandeln. Den diese wussten ganz genau wie Sie trotzdem an Ihr Geld kommen.Ich würde niemanden raten hier ein Fahrzeug zu kaufen. Preise sind überteuert und der Service dafür unterirdisch.

Kaotischer geht es nicht reserviertes auto nicht reserviert als es Kahm war es zusätzlich dreckig von innen wie außen . Die Historie von meinem Wagen war nicht zu finden trotz Termin 25 Minuten warten bis jemand Kahm und mit mir sprach .Zum abholen Kahm eine SMS das Auto wer fertig und abholbereit es war aber nicht auffindbar weil es noch auf Probefahrt war. Es wurde Gewaschen aber nur halbherzig Felgen dreckig innen schlecht gestaubsaugt viel schlechter geht es nicht .zu guter letzt wurde mein Pannenset kontrolliert aber alles was unter der Abdeckung lag im Kofferraum verteilt und auch so hinterlassen die Beanstandungen die ich hatte wurden auch nicht beseitigt als Grund es wer nicht möglich und ich müsste damit leben und das bei einem Audi von 80000€.

Nach mehreren Monaten erfolglose Suche nach einem Ateca Cupra sind wir bei Tiemeyer in Oberhausen endlich fündig geworden. Herr Kloke hat uns super betreut und war auch gut zu erreichen. Besonders erwähnenswert ist die Tatsache, dass unser Wunschauto beinahe 2 Wochen von anderen Verkäufern reserviert war und Herr Kloke jeden Tag versucht hat, den Wagen für uns zu reservieren. Die Hartnäckigkeit wurde belohnt und der Wagen war dann für uns frei. Ab dann ging es gut voran und der Abschluss konnte zügig vollzogen werden. Danke für den Service.