Biketime GmbH – Dein Fahrradgeschäft in Hannover

Ich bin für mein neues TREK Checkpoint SL 7 300km gefahren. BikeTime ist DAS Paradies für Radsportler, die ein Faible für exklusive Bikes haben. Eike hat mich begeisternd durch den Kaufprozess begleitet. Wer hier hinfährt, sollte sich die Zeit nehmen, durch die Reihen zu gehen. Dort ist ein Highlight neben dem nächsten zu finden. Ich komme wieder für ein Pinarello Rennrad. Freue mich jetzt schon. Vielen Dank für das tolle Einkaufserlebnis, euer neuer Fan, Christoph

Ich hätte gerne professionelle Hilfe bekommen, um ein festsitzendes Shimano-BSA-Tretlager (ca. 1991) aus einem ansonsten nackten, älteren Rahmen zu entfernen.Man sagte, dafür wäre kein Werkzeug vorhanden und wenn ich schon probiert hätte, es mit Rostlöser zu entfernen, dann ginge das wohl nicht... Service gleich 0.Luft Aufpumpen darf man dort vielleicht grad noch erwarten. Mit größeren Problemen ums Fahrrad kann man aber getrost woanders hinfahren.Ich hab das Lager dann übrigens mit dem Dremel entfernt bekommen. Nuten als Werkzeugaufnahme für Meißel in die erste Schale gefräst und die zweite dann mit kleiner Trennscheibe zerlegt.

So stellt man sich Kundenservice vor!Ich habe über den Online-Shop ein Rad gekauft und fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben. Änderungswünsche meinerseits wurden vor Versand zügig und unkompliziert umgesetzt. Das Rad war innerhalb von vier Tagen nach Bestellung bei mir. Auch nach dem Kauf wurde mir sehr freundlich und kompetent geholfen. Man ist stets um die Zufriedenheit des Kunden bemüht. Vielen Dank an das Team und insbesondere an Jan.Einziger Wermutstropfen ist für mich die Lage des Ladengeschäfts in rund 500 km Entfernung.Fazit: Uneingeschränkt empfehlenswert.

Auf der Suche nach einem Rennrad wurde mir Biketime empfohlen. Dort werden sehr schöne Räder edler Marken angeboten. Die Entscheidung für den Erwerb eines Pinarello Dogma F stand ziemlich schnell fest. Nach einer Probefahrt eines Vergleichsmodells zeigte ich mein Kaufinteresse. Die Antwort des beratenden Mitarbeiters war, dass das Liederdatum ungewiss sei und das Modell in meiner Größe und Farbe mit der gewünschten Ausstattung wahrscheinlich erst am Ende des Sommers geliefert werde. Er werde die Bestellung fertig machen und sich melden, bei Bestellung wäre dann eine Anzahlung nötig. Alles gut, ich hatte vollstes Verständnis für die lange Lieferzeit und die Anzahlung. Leider warte ich bis heute auf einen Anruf für die Vorbestellung (ca. 5 Wochen). Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein beabsichtigter Kauf eines Komplettrads Pinarello Dogma F (Wert kennt jeder) beim Verkäufer in Vergessenheit geraten kann, da bettele ich auch nicht. Zumindest eine kurze Antwort, dass das Rad nicht verfügbar ist und nicht geliefert werden kann, hätte ich akzeptiert. Schade, das Dogma F ist ein echt tolles Rad.Nachtrag vom 22.06.2023:Gestern hatte ich daraufhin gleich einen Anruf vom Geschäftsführer. Wir führten ein sehr nettes Gespräch, die Missverständnisse konnten sich schnell aufklären, u.a. warum es zu einer, für mich unbeabsichtigten, Stornierung des Auftrags gekommen ist. Vielen Dank für den Anruf und den kurzen Einblick in den Bestellprozess. Ich korrigiere zu einem Stern mehr.

Wirklich ein toller Laden! Im letzten Sommer hab ich mir hier nach guter Beratung ganz unkompliziert mein erstes Rennrad gekauft und bin immer noch sehr zufrieden. Egal ob zum Service oder wenn weiteres Zubehör her soll, immer wird einem freundlich geholfen. Absolute Empfehlung!

Wurde hier bestens beim Kauf eines Stadt / Commuter Fahrrades beraten (Fahrrad unter 5000 € und kein Weekend Warrior) und auch der zusätzliche Gepäckträger wurde zeitnah besorgt und montiert.Danke für die freundliche und kompetente Betreuung.Der Preis war übrigens im Vergleich zum Onlinehandel ebenfalls klasse.

Wer italienische RR sucht findet hier reichlich Auswahl (auch trotz allgemeiner Lieferprobleme im gesamten Markt). Beratung/Service top. Da lohnt sich auch mal eine Anfahrt von 50 km. Im Gegensatz zu anderen Superstores die sich nur auf eine Marke konzentrieren, wird man hier zu vielen Marken fündig.

Beste Beratung, super Auswahl, läßt kaum Wünsche offen, sehr freundlich und kompetent. Die nehmen sich Zeit für dich als Kunden auch wenn viel los ist. In Hannover Umland gibt es nur noch sehr wenige so gute Anlaufstellen!