Multimedia Fernsehdienst

Unfassbar der Laden. Geräte werden abgeholt und kommen Monate nicht an. Und sind nach 2 Monaten wieder kaputt. Kann alles belegen! Ich werde hier nix mehr abgeben. Dazu unfreundliche Mitarbeiter wie noch nie erlebt! Man muss tatsächlich den Leuten mithelfen weil die alleine kommen. Ich frage mich wie so ein Laden überleben kann.!?!?!?

Ein Mitarbeiter kam sich unseren Fernseher angucken, 65 Zoll. Er sollte zu zweit abgeholt werden. Zum Abholen kam ein Mitarbeiter, der von nichts wusste und den Fernseher natürlich nicht tragen konnte. Das Gerät sollte in zwei bis drei Tagen repariert werden, nach einer Woche fragten wir nach. Aussage: Die Ersatzteile kommen heute oder morgen. Nach weiteren drei Tagen nochmal nachgefragt, diesmal die Aussage: Die Teile wurden noch gar nicht bestellt.... Wieder vergingen 5 Tage... nächste Aussage: Wir warten auf Antwort vom Hersteller, es werden noch Unterlagen benötigt. Man hätte uns von Anfang an gesagt es könne drei bis vier Wochen dauern.. Es wurde noch nichts am Fernseher gemacht und nun sollen wir ihm erst mal abholen kommen und dafür auch noch nach Mülheim fahren!!!! Geht gar nicht! Jeder widerspricht dem anderen hier, man wird ständig vertröstet und abgespeist! Auch wurden uns jedes Mal Rückrufe versprochen, die nicht einmal eingehalten wurden. Nie wieder!