Autohaus Böttcher GmbH

Ich war auf der Suche nach einem Auto mit 2,5t Anhängelast und bin hier, dank der sehr guten Beratung des Verkäufers Rudolf Kin, auch schnell fündig geworden. Etwas knapp nach einen halben Jahr hatte ich dann mein neuen Mazda Cx60. Ich bin rund um zufrieden, besonders die Ausstattung finde ich fantastisch. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Lieferung ging schnell und Unkompliziert. Preis Leistung stimmt auch.Ich kann Autohaus Böttcher, sowie Mazda nur empfehlen.Vielen Dank.

Verkäufer macht per Mail nicht ein Eindruck etwas verkaufen zu wollen. Antworten wirken sehr desinteressiert/genervt und sind sehr knapp gehalten. Verhandlungspielraum = 0. Wollten einen 6er kombi und einen 3er im Paket bestellen da ließ sich auch nichts machen preislich. Die Preise für die gebrauchten welche wir in Zahlung geben wollten lagen unter jedem sandplatzhändler...

Habe meinen neuen Gebrauchten bei Herrn Schmidt gekauft und war von Anfang an sehr zufrieden. Er hat sich viel Zeit genommen und war jederlei Rückfragen gegenüber sehr aufgeschlossen. Der Umgang war zu jederzeit sehr freundlich. Sehr schnell bekam ich mein neues Auto.

Heute meinen 6er von der Inspektion abgeholt. Wie immer, von der Annahme bis zum Bezahlen, super Service. Herr Seifert ist perfekt als Werkstattmeister. Kompetent, freundlich einfach super. Auch die Frau von der Annahme war sehr nett und zuvorkommend.Und wer sich über die Preise beschwert der soll erstmal bei anderen gucken. Ich warte jetzt nur noch auf den neuen CX60, der wird dann natürlich auch wieder im AH Böttcher auf der Lengenfelder Straße gekauft. Vielen Dank.

Mit der Abwicklung des Autokaufes war ich insgesamt zufrieden. Jedoch wurde der zugesagte Batteriewechsel am Zündschlüssel nicht vorgenommen und 1l Motoröl musste nach 500km nachgefüllt werden.

Servicewüste DeutschlandBei meinem 2 Monate alten Proceed war das Kombiinstrument plötzlich komplett ausgefallen. Ich habe daraufhin hier nach einer schnellen Hilfe gefragt da ich auf der Durchreise war...Ich selbst bin Elektroniker und für mich stellte sich das ganze als einfacher Softwarefehler dar...Ich wurde sehr unfreundlich empfangen. Als ich mein Problem schilderte wurde ich sofort vom Empfangspersonal darauf hin gewiesen dass man mir so kurzfristig nicht helfen könne...Ich wies darauf hin dass es vielleicht schon helfen könne das System zurück zu setzen was ja eigentlich kein Problem sein sollte...Auch das wurde verweigert und schließlich meinte ein zufällig dazu gekommener Werkstattmeister das ich wohl ein neues Kombiinstrument bräuchte...Wo sind den die Menschen geblieben die noch ohne Computer einfach mit Hand und Hirn nach einer Lösung suchen? Ist das einzige Werkzeug das diese Fachkräfte beherrschen das Diagnose-Kabel?Nachdem ich dann noch von der Empfangsdame darauf hin gewiesen wurde das ich ja Google Maps benutzen könnte um die Geschwindigkeit zu sehen und weiter fahren könnte war für mich dieser Besuch hier beendet...Frechheit!!!Liebes Autohaus...Ich bin nun also mit meinem weniger Wochen alten Kia zum nächsten Baumarkt gefahren, hab mir für ein paar Euro Werkzeug gekauft und die Batterie für 5 Minuten vom Fahrzeug getrennt um das System zurück zu setzen...Seid dem wieder anklemmen der Batterie funktioniert wieder alles wie zuvor und der Fehler ist seid dem nicht mehr aufgetreten...Thank you for Nothing...

Als unser Auto nach 4 Tagen Kurzurlaub sich nicht mehr starten ließ, waren 2 Mitarbeiter des Autohauses Böttcher in Zwickau sehr hilfsbereit. Sie begleiteten uns zu unserem Auto und versuchten den Fehler zu finden. Danke dafür!

Nachdem ich mit meinem halbes Jahr alten Proceed ein Problem hatte, und in das nächste Kia Autohaus geschleppt werden sollte, rief ich vorher kurz an! Was sich hinterher als Goldwert rausstellte…. Das Empfangspersonal ist sehr unfreundlich, und wimmelte mich mit den Worten „unter 2 Wochen Wartezeit keine Chance „ ab! Als es dann noch um ein Ersatzfahrzeug ging, was mir in der Mobilitätsgarantie zu steht, war der Ofen völlig aus! Ein Auto hätte ich zwar bekommen aber um die Abrechnung sollte ich mich selber kümmern… ich habe dann den Transport selbst in ein anderes Autohaus organisiert und hatte innerhalb von einem Tag, mit Leihwagen, mein Auto wieder zurück! Autohaus Böttcher ist in meinen Augen unfähig und wird mich nicht mehr sehen! Und eine Empfehlung werde ich für dieses Autohaus sicher nicht geben!