Enterprise Autovermietung - Filiale Eschborn

Ich wollte ein Auto mieten. Der Scheck wurde bestanden, das Geld wurde abgeschrieben, genehmigt und für den Erhalt des Autos angekündigt. Ergebnis: Das Auto wurde nicht mit der Begründung ausgestellt, dass mein ukrainischer Führerschein nicht passte, weil ich sechs Monate in Deutschland war und ihn nicht auf einen europäischen umgestellt habe, obwohl ich kein Ablaufdatum habe. Mein ukrainischer Führerschein entspricht den europäischen Standards. Das Geld wurde abgeschrieben, die Dienstleistung wurde nicht erbracht, das Geld wurde nicht zurückgegeben. Ich habe eine E-Mail geschrieben, aber keine Antwort erhalten.

Direkt ein PKw bekommen und in eschborn bekommen alles gepasst alles prima danke euchUnd yassine war sehr kompetent und äußerst freundlich

Sehr zu empfehlen! Die Transporter Anmietung hat bestens geklappt. Danke nochmal an Herr Luariache für den sehr freundlichen und professionellen Service!

Ich hatte vor kurzem ein Fahrzeug über Check24 bei Enterprise gemietet. Bei der Abholung hat sich herausgestellt, dass die gebuchte Versicherung nicht von Enterprise, sondern Check24 selbst war, was im Schadensfall dazu führen würde, dass ich in Vorleistung treten müsste. Bei Enterprise wurde ich von einem sehr aufmerksamen Mitarbeiter (Yassine) darauf hingewiesen und umfangreich beraten. Alles in allem war ich sehr zufrieden mit der Miete und dem Kundenservice!

Meine Anliegen wurden vom Team Eschborn schnell bearbeitet. Ich fühle mich ernstgenommen und die Fahrzeuge standen stets in kürzester Zeit bereit.Ich kann es nur empfehlen!

Ich hatte telefonisch den Leihwagen zur Werkstatt bestellt. Dieser wurde aber nicht dorthin geliefert, da vom Mitarbeiter an der Hotline Selbstabholung" eingegeben wurde.Der Mitarbeiter der Niederlassung Aachen versuchte jedoch alles um meine Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten."

Also Ihr solltet mal an euren Kundenservice arbeiten, mittlerweile sind es sogar schon 55 min in der Warteschlange, der erste Anruf wurde unterbrochen.Wenn ich nach einer Vermietung gesucht hätte wäre ich wahrscheinlich schon nach 1 ner Minute vermittelt worden.Schade, beim nächsten Mal lieber wieder bei den Mitbewerbern. Schöne Woche wünsche ich noch.

Diese Autovermietung kann man nicht weiterempfehlen.Wir wurden leider während des Ausleihens geblitzt. Haben ans Amt und an Enterprise die Gebühren bezahlt. Nach fast einem Monat am 01.05. kam eine Mahnung. Bei Anrufen ertönt ein Band, auf dem man Name usw. hinterlassen soll, man würde zurückgerufen. Auch habe ich eine Email gesendet. Es passiert einfach nichts. Wir haben mittlerweile den 15.05.Die Buchhaltung von Enterprise ist mehr als schlecht und der Kundenservice genauso schlecht, denn keiner bei Enterprise scheintIn der Lage zu sein zu reagieren.Eine Unverschämtheit ist das, aber auf der Mahnung rechtliche Schritte androhen, das können die.

Super freundliche und kompetente Beratung vor Ort. Auch die online Buchung lief reibungslos! Einen Tag danach wurde ich von einemSehr netten Mitarbeiter „Nico“ angerufen bezüglich Feedback der Anmietung und ob alles ok war. Sehr Netter Mitarbeiter! Sehr empfehlenswert gerne wieder.LG

Hat alles gut geklappt. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. 1 Punkt Abzug, Weil wir nach 10 km Adblue nachfüllen mussten.