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Der Bauunternehmer von Herrn Müller hat die Revisionen der Rollläden zugeputzt. Somit war eine Korrektur nicht möglich. Das Bauunternehmen hat alles auf Herrn Wetzel geschoben. Herr Wetzel hat aus Kulanz versucht, zu helfen, jedoch war der Bauunternehmer sehr uneinsichtig und auch nicht bereit, seinen Fehler zu korrigieren

Für unseren Hausausbau hat unser Bauträger Fenster mit Rollläden über Herr Wetzel gekauft, zu nächst wurde die falsche Größe geliefert als dann die passenden Verbaut waren ging ein Rollladen nach dem anderen kaputt, um Ausreden war Herr Wetzel nie verlegen nur helfen konnte und wollte er nicht bis die Firma nun Insolvenz angemeldet hat, natürlich hatte er vorher diese Firma verlassen und von ihm hat man nichts mehr gehört. Absolut nicht zu empfehlen leider kann man nicht weniger Sterne vergeben. Antwort auf das was Herr Wetzel da geantwortet hat. Was Herr Wetzel da antwortet ist falsch und zeugt davon das er seine eigenen Produkte nicht kennt ein anderer Fensterbauer konnte die Kästen sehr wohl öffnen und reparieren ohne das etwas im Weg war, allerdings benötigt man dazu das passende Werkzeug und kann es nicht einfach mit einem Schraubenzieher versuchen und dann sagen der Putz ist im Weg und verschwinden.

Versuchen schon seit über 1 Jahr ein Fliegengitter was im rolladenkasten verbaut ist zu reklamieren da es defekt ist. Herr Wetzel hat uns immer nur geschrieben und am Telefon gesagt es wird geklärt dann war mal ein Monteur da zum ausmessen und seitdem nie wieder Eine Antwort auf Nachrichten Anrufe usw, Wir hatten viel Vertrauen in Herrn Wetzel gesetzt und wollten noch die restlichen Fenster bei ihm alle Kaufen aber nach so schlechten Erfahrungen mit Reklamationen würde ich diese Firma niemanden mehr weiterempfehlen

Nach einem sehr freundlichen und informativen Gespräch mit Herrn Wetzel bestellten wir 14 Fenster und eine Haustür für unser Einfamilienhaus. Wir müssen zugeben, dass wir am Anfang doch eher skeptisch waren, da die Fenster aus Polen geliefert werden. Auf Grund des sehr günstigen Angebotes entschieden wir uns dennoch, hier zu bestellen. Im Nachhinein war unsere Skepsis vollkommen unbegründet. Die Qualität ist wirklich sehr gut. Nach knapp fünf Wochen waren die Fenster schon da. Bei den Preisen kann man auch nicht meckern. Alles in allem können wir sagen, dass wir mehr als zufrieden sind. Die Fenster sind qualitativ sehr hochwertig und sehr preiswert.