Enterprise Autovermietung und Transporter Mieten - Stuttgart Bahnhof

We rented a car from enterprise Stuttgart Hauptbahnhof and realized that we aren’t going to make it in time during the return date.We called enterprise 8 times to inform them that we will be late 1 hour before.No one picked up.When returning the car the front desk was so nice to ensure us to deduct only half day.Few days later the full price was deducted.No reply to emails.No action taken after they ensured to solve the problem.Very disappointed!

I booked a car from another location and returned it here. The return experience was horribly confusing, and I also ran into others who were looking for the rental car return spot as well. Make sure to arrive at least half an hour early to make sure you have time to figure out where to park.

Meine Mama und ich haben diesen Service der Autovermietung lange benutzt.Die Leute dort waren immer sehr hilfsbereit und freundlich.Sie nutzen keinen in der Notlage aus - wie es vllt. andere machen würden.Großes Lob an alle, die uns letztes Jahr geholfen haben - insbesondere danke an den Chef und die Türkin (vergaß leider die Namen XD).

Easy pickup and drop off. Newish car. We reserved a car with GPS and they forgot but figured out how to make it work by providing us with an upgrade.

Auto schmutzig von innen und außen. Ich habe online schon über 300 Euro bezahlt und bei der Abholung haben die noch 275 Euro verlangt...Gott sei Dank habe ich genug Geld dabei gehabt. Hätte ich auf schnelle noch ne andere Möglichkeit ein Auto zu kriegen, würde ich umdrehen und weg gehen...Danke, nie wieder

Dieser 1 Stern gilt ganz alleine der hochnäsigen und unfreundlichen Dame vom Bahnhof, die die beiden Filialen in Stuttgart leitet. ( Lautenschlagstrasse und Bahnhof )10 min bevor man seinen 1 Tag zuvor gemieteten Kombi abholen möchte, bekommt man einen Anruf, dass es das Auto nicht gibt und man einen kleineren Wagen bekommen kann. Das dieser trotz großzügigem Rabatt von 20€ ,teurer ist war wohl ein Witz. Das man dann vor Ort ins Gesicht gesagt bekommt ,das man immer nur während der Öffnungszeiten online buchen soll, da würden solche Fehler direkt erkannt werden, sollte wohl ein Spaß sein. Wofür gibt's denn online Buchungen??Mein Dank gilt dem netten Tom aus der Lautenschlagstrasse. Er hat uns wahrlich den Hintern gerettet und war SEHR bemüht. Da sollte seine Chefin mal ein paar Tage den richtigen Umgang mit Kundschaft lernen.Er alleine hätte 10 Sterne verdient. Wieder was gelernt, nächstes Mal direkt dorthin.

I had an online reservation for a midsize SUV. Got there and was told that no cars are available. Ended up having to buy 2 more train tickets to get to my final destination and did not have a rental car to use while on vacation. Horrible customer service from the arrogant man that was working at the desk. Made no effort to try to find a solution or call other locations. Would give this place 0 stars if I could.

Eine Frechheit der Laden. Zwei Sprinter reserviert, keinen bekommen. Bei einem kam sogar erst die Absage als wir vor Ort waren und ihn mitnehmen wollten. Personal zudem sehr unfreundlich.

Am besten gar kein Stern.Eine Frechheit der Laden!Auto reserviert, keinen bekommen.Die Absage kam als ich vor Ort war und ihn mitnehmen wollte. Auch gabs keine anderen Autos zur Verfügung.