Elektro-Klupsch

schneller Terminkompetente Beratunggute Arbeit

Sehr gute telefonische Erreichbarkeit, schnelle Terminvereinbarung, und dann ein rundum zufriedenstellender Ablauf - Man fühlte sich gut aufgehoben, wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten, besser geht's nicht.

Habe dort vor ein paar Tagen angerufen, es ging auch einer ran und es wurde noch am gleich Tag ein Termin vereinbart. Allerdings kam zu dem genannten Zeitraum kein Elektriker und ich habe umsonst gewartet. Am späten Nachmittag habe ich mehrmals versucht anzurufen, um nachzufragen ob denn noch einer kommt. Es wurde mir versichert das noch ein Elektriker erscheint aber leider war es nicht so und ich habe nicht einmal ein Rückruf bekommen.

Gern wieder!

365 Tage erreibar ? Von wegen der geht gar nicht erst ran und lässt andere im stich meldet sich einfach nicht völlig inkompetent.

Herr Klupsch scheint fachlich ein kompetenter Mann zu sein. Allerdings ist sein Geschäftsgebaren absolut unproffessionell. Wir haben über mehrere Monate ein 98kWp Photovoltaik Dachanlage geplant. Während der Zeit musste ich ständig hinterher telefonieren/mailen um das Angebot auf einen korrekten Stand zu bekommen (Dachneigung, korrekte Anzahl der Module, korrekte Wirtschaflichkeitsrechnung, ...). Meistens ging er nicht ans Telefon und hat auch nur sehr selten auf Mails reagiert. Die versprochenen Rückrufe kamen meistens nicht. An einer Stelle hat er sich auch beschwert, dass ich zu oft anrufe. Aber was soll man machen, wenn nicht zurückgerufen wird, Fragen noch im Raum stehen und die Zeit drückt. Als wir endlich beim Bauvertrag angelangt waren, den ich unterschrieben habe, kam dieser von Herrn Klupsch einfach nicht zurück. Warum weiß ich bis heute nicht. Ich habe so ein Verhalten bisher noch nie erlebt. Wenn man einen Kunden mit einem sechsstelligen Auftrag auf der Zielgerade einfach so im Regen stehen läßt, hat man es wohl nicht mehr nötig kundenorientiert zu arbeiten. Wirklich sehr schade, wir hätten sehr gerne diese spannende Projekt gemacht.

Nie wieder! Hinhalten und zum Kunden nicht ehrlich. Wer den Job nicht machen möchte soll es doch einfach sagen und nicht den Kunden hinhalten. So läuft einfach die Zeit davon. Das gehört einfach zur Kommunikation mit dem Kunden. Unzuverlässig!!

Sehr kompetenter Experte und super in Solar. Immer wieder gerne.

Sehr Freundlich und kompetenter Mann in Sachen Photovoltaik immer ansprechbar.