Autohaus Berolina

Ich habe im Internet nach einem Golf gesucht und ihn beim Autohaus Berolina gefunden. Die Terminevereinbarung lief problemlos. Bei dem Vorort Termin wurde ich freundlich empfangen und gut Beraten. Am Ende habe ich gekauft. Leider hat die Zulassung 2 Wochen gedauert….aber dafür kann das Autohaus nichts.

Nach holprigem Start hat sich doch noch alles zum guten gewendet.Probefahrt, Gespräche geführt und Fahrzeug gekauft. Der Verkäufer war sehr nett und hat alles daran gesetzt das Fahrzeug zu meinem Wunschtermin auszuliefern. Vielen Dank an Herrn Antonio Sucic.

Ich hatte mich auf ein inseriertes Auto gemeldet, netter Kontakt, Probefahrt ohne Probleme möglich … aus persönlichen Gründen war Probefahrt dann doch nicht möglich, ich wurde im Anschluss noch sehr nett kontaktiert ob ein anderer Termin für mich in Frage kommen würde. Alles machte einen sehr professionellen und dem Kunden zugewandten Eindruck. Daumen nach oben!

Hier wird man wirklich noch wie ein Kunde behandelt. Ich habe mich von Anfang an wohlgefühlt. Auf Empfehlung hin, habe ich mich an Herrn A. Schwarz gewandt und wurde nicht enttäuscht. Eine schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung und das Auto war innerhalb kürzester Zeit abholbereit. Alle Wünsche wurden erfüllt. Super Autokauf. Vielen Dank für das tolle Erlebnis.

Hier wird Ihnen nicht geholfen. Ein Terminvorschlag in 3 Wochen, inklusive süffisantem Lächeln beim Empfang, ist bei einem eingeschlagenen Fenster nicht so gut. Da hilft einem auch nicht, dass die Werkstatt von der eigenen Versicherung als Partnerwerkstatt empfohlen wird.

Wir haben uns für einen neuen Golf Plus interessiert & wurden direkt an einen Mitarbeiter verwiesen (hätte ausversehen beinahe Verkäufer geschrieben) auf den wir 30min. gewartet haben um dann einsilbig abgefertigt zu werden mit dem Hinweis: habe in 5min. den nächsten Termin". OK & keiner der anderen Mitarbeiter kann uns ein paar Fragen zu dem Fahrzeug beantworten? Wir haben das Autohaus für immer verlassen & sind zum Salzufer gefahren. Seitdem ist meine Frau glückliche Besitzerin einer Mercedes B-Klasse."

Bis jetzt war ich mit dem Autohaus zufrieden. Diesmal gestaltete sich alles etwas schwierig. Um es vorweg zu nehmen. Der Serviceberater Hr. Kolbe war sehr freundlich und bemüht. Auch die Dame und der Herr vom Empfang haben einen guten Job gemacht.Ansonsten stand unser Golf 3 Tage in der Werkstatt um einen Türinnengriff zu tauschen und das fällige Softwareupdate zu installieren. Ein Ersatzwagen konnte mir nicht zur Verfügung gestellt werden,aber immerhin bekam ich BVG Tickets ausgehändigt.Ich hoffe,dass der nächste Termin wieder problemloser über die Bühne geht

Nach dem ich mein Werksleasing bei Daimler beendet habe, musste wieder ein neues Auto her. Ich hatte mich zuvor schon informiert und es sollte ein VW t-roc mit verschiedenen Extras…..meine Frau bestand auf einer elekt. öffnenden Heckklappe….werden. Im Internet wurde ich beim Autohaus Berolina fündig. Ich verabredete mich für den 27.2.23 mit dem Verkäufer Herrn Arshad zu einer Probefahrt….und da stand er nun….Hochglanz poliert und fahrbereit mit roter Nummer versehen. Ich setzte mich rein und war total begeistert und verzichtete auf die Probefahrt….der Wagen hat noch 4 Jahre Garantie und ist ein VW!!! Wir gingen dann zum Schreibtisch von Herrn Arshad und kamen nach sehr guter Beratung zum Verkaufsabschluß. Alle Zusagen wurden von Herrn Arshad eingehalten und so konnte ich das Auto 2 Wochen später im Autohaus abholen…..die lange Lieferzeit ist aber dem Dorf Berlin geschuldet, denn hier dauert die Zulassung 3-4 Tage…..im Schwabenland 10min.!!! Das Autohaus Berolina bekommt von mir 5 Sterne!!! Top!!! Weiter so.Ach….und noch etwas….als registrierter Berolina-joycard Nutzer bekommt man im Autohaus einmal im Monat eine Kostenlose Autowäsche!!! Diese Karte erhält man als Käufer mit einem Gutscheincode kostenlos bei einer Gültigkeit von 10 Jahren!!! Was will man(n) mehr????Nachtrag vom 30.3.23:Nun haben wir die erste kleine Reise ins Schwabenland zur Tochter und den Enkelkindern gemacht. Es sind 630km. Bei der B Klasse musste ich immer Nachtanken….der t roc schafft das mit einer Tankfüllung, wobei ich hier 140km/h und ansonsten was angegeben war, gefahren bin. Der Verbrauch lag bei 6,4l/100km (Super 95).Für eine 150 PS Maschine ein sehr respektabler Wert. Das Auto ist für uns ein Traum und wir bereuen den Kauf nicht……und das ganze Gepäck passte auch noch ins Auto!! Top.Neuer Nachtrag vom 26.04.23:Heute war ich wieder einmal zum Autowaschen in derCicerostr.....hierbei sprach ich noch über den bevorstehenden Werkstatttermin (Spiegelabsenkung rechts beim Rückwerts fahren senkt sich nicht ab.....Termin hatte ich mir leider nicht so genau notiert) mit der Frau Wendt vom Empfang. Sie meinte.....wenn das Auto wieder aus der Waschanlage zurück ist, können wir uns das doch gerne einmal am Auto anschauen....aber gerne doch, dachte ich doch, war mir ja sicher, alles richtig eingestellt zu haben. Frau Wendt setzte sich in das Fahrzeug, stellte an der Spiegeleinstellung rechts und meinte nach ein paar Sekunden.....so Herr Szekeres, jetzt geht es wieder. Ich habe nicht schlecht geschaut, wie professionell Frau Wendt das so umgehend hinbekommen hat. Natürlich hat sie mir auch bei dieser Gelegenheit die Bedienung zur Einstellung der Spiegelabsenkung erklärt. Da kann man(n) nur sagen.....Frau Wendt 5 Sterne (analog der Bewertung bei Amazon).Jedenfalls kann man(n), nach meinen Erfahrungen, jeden Mitarbeiter/Mitarbeiterin im Autohaus ansprechen. Jeder ist sehr Kundenfreundlich, höflich und hilfsbereit. Weiter so.

Nette Verkäufer, gute Beratung.Habe dort mein Auto bei Herrn Tadin gekauft, nur leider wurden manche Zusagen nicht zu 100% umgesetzt wie angesagt. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung vom Kauf bis hin zur Anmeldung.Trotz alle dem ein gutes Autohaus, mit schneller Kommunikation und Erreichbarkeit.

Super netter und kompetenter Verkäufer. Wir können Herrn Nedeljkovic nur empfehlen. Fast in familiärer Stimmung wurde das Auto aufs genaueste erklärt und vorgeführt. Nach der Probefahrt haben wir uns für den Kauf entschieden. Alle Wünsche wurden erfüllt, und es hat alles reibungslos geklappt.