Autohaus Hohlfeld, NL der ACO AG

Bester Opel-Händler und bester Service im Umkreis von 200 km.Jederzeit und immer wieder, bin seit 12 Jahren dort sehr zufriedener Kunde.

Eigentlich hat alles super angefangen. Auto gekauft. Netter Verkäufer. Doch dann:Ein halbes Jahr später musste ich die Glühstifte an meinem Astra tauschen lassen. Ok, passiert eben. Weihnachten 2020 bin ich auf der Autobahn liegen geblieben. Das Ansaugventil war defekt. Ok gut, reparieren lassen. Der super Gau war dann Ostern 21 wieder das selbe Problem, wieder auf der Autobahn. Also hab ich das Auto durch reparieren und nochmal gründlich checken lassen. Diagnose: ansaugrohr defekt nach gerade mal 30.000 gefahrenen Kilometern. Ein Entgegenkommen seitens Opel war nicht möglich. Leider hat sich beim Verkauf raus gestellt das auch der Turbolader kaputt ist. Sowas hätte man wissen müssen, besonders wenn man weiß das der Vorbesitzer nur Kurzstrecke gefahren ist und das auch noch mit einem Diesel.Fazit: Nie wieder Opel und nie wieder dieses Autohaus und Werkstatt.

War wegen einer Reparatur vor Ort.Hätte eine abschließende Übergabe durch den Werkstattmeister erwartet.Aber man wird freundlich bedient.

Brauchte eine Auskunft zu einem Fahrzeug was außerhalb gekauft wurde. Ohne Beanstandung bekommen. Sehr guter Service. Top

Wir haben hier durchweg gute Erfahrungen gemacht. ACO gehört zu den Autohäusern mit einer kompetenten Werkstatt.Man kümmert sich um die Kunden und engagiert sich für diese.Bei manch einem herausfordernden Problem brauchte es manchmal einen zweiten Anlauf". Letztendlich fand man aber immer die Lösung."

Sehr freundlich, gute Beratung. War sehr zufrieden, gern weiter zu empfehlen

Freundlicher, unaufdringlicher und engagierter Verkäufer. Wir haben einen Opel-Neuwagen erworben und sind bisher begeistert.

Habe meinen Autoschlüssel verloren. Vom ersten Telefonkontakt an habe ich mich sehr qualifiziert und sehr freundlich beraten gefühlt. Die Reparatur ging schnell. Bin wirklich positiv überrascht und empfehle diesen Service gerne weiter.

Wunderbares Autohaus, kamen mir sehr entgegen. Super Service auch im Nachgang! Komme gerne hier her.

Ich habe hier gemischte Gefühle, wieso beschreibe ich folgend.Autohaus und Einrichtung:Grundsätzlich sauber und aufgeräumt.Ostern war beim letzten Besuch einige Wochen vorbei, die Osterdeko machte sich allerdings noch überall breit. Das stört mich grundsätzlich nicht, aber ist meist auch kein gutes Zeichen.Service:Wir haben unseren Corsa hier zu einer Reparatur geschafft (2.500 Euro Versicherungsschaden). Es wurde sich erst einmal gut um die Abwicklung des Schadens gekümmert. Nach der Reparatur war das Auto leider nicht einmal gewaschen. Ich kenne das von unserem VW-Autohaus anders, hier wird mir sogar nach einer Durchsicht das KFZ gereinigt übergeben. Bei solch leicht verdienten Geld durch den o.g. Schaden hätte ich da mehr erwartet.Verkauf:Unser Corsa ist gute 8 Jahre alt und wir sind eigentlich keine Kunden bei Hohlfeld. Verkaufen scheint man aber nichts zu wollen. Wir waren bei der Abgabe des Autos ca. 30 Minuten in der Verkaufshalle und haben jedes Fahrzeug von oben bis unten angeschaut. Die Verkaufsberater saßen wie angewurzelt an Ihrem Bürotisch und klickten durchweg auf Ihrem PC herum. Schade eigentlich, weil wir sicher offen für ein Gespräch oder ein Angebot gewesen wären. In die Offensive ging hier aber niemand, schade eigentlich.Das Personal ist in Summe dennoch sehr nett gewesen und für eine Reparatur ist man auch gut aufgehoben. In manch anderen Bereichen gibt es aber offensichtliches Steigerungspotential um die Kundenzufriedenheit (und vielleicht auch den Umsatz) zu steigern.