Zollamt Am Flughafen

Man kommt in den Raum und sieht erstmal einen Mitarbeiter vom Zollamt wie er die Füße auf den Tisch hat und mit dem Handy spielt! Unfassbar!!! Auch bei meinem Anliegen wurde mir nicht wirklich geholfen. Einige Mitarbeiter waren teils unfreundlich, wirkten wenig kompetent und warten definitiv nicht lösungsorientiert.

Ich habe schon viele Sachen aus dem Ausland bekommen, aber so was wie hier habe ich noch nicht erlebt.Sie arbeiten langsam(für ein kleines Paket dauert es fast eine Stunde trotz Termin und 5 Mitarbeitern im Büro).Ich fande es ebenfalls unverschämt, dass die Mitarbeiter über das bestellte Produkt gelacht haben.Wirklich eine Schande..ich bin sehr enttäuscht.

Man sieht ja schon anhand den Bewertungen wie es da oben abläuft aber wirklich, das ist das erste Mal dass ich eine Rezension bei Google schreibe. Was ich dort erlebt habe kann man nicht in Worte fassen ein Mann wurde vor der Tür angeschrien im Lautstärken Ton „ ob er nicht verstehen würde dass er warten soll wie man hier mit Menschen umgeht ist einfach unfassbar

was ich hier erlebt hab ist kaum in Worte zufassen.. man ruft hier beim Zoll um 14 Uhr an es wird einem mittgeteilt dass für eine Ausfuhranmeldung pro LKW 30 bis 45 Minuten gebraucht wird und die heutige Arbeitszeit nicht mehr ausreicht um diesen Vorhang zu bearbeiten, man sollte morgen kommen.. es waren regulär noch ca 1,5 Arbeitsstunden zur Verfügung!!zur Zollamt 100 km weiter gefahren und in 15 Minuten waren beide LKW Ladungen abgefertigt..in privater Wirtschaft wären solche Mitarbeiter schon längst draußen.. hier juckt es keinen

Die Öffnungszeiten sind für Arbeitstätige ein echter Witz. Wir wollen ja aber unsere Beamten nicht um ihren Schönheitsschlaf bringen und ab 15.30 ruft ja der Garten oder der Pool...Das Schreiben der Post über ein zu verzollendes Paket enthält nicht mal den Absender der Ware und dann wird man auch noch vollgepflaumt warum man die Rechnung nicht mit hat. Weil es ja auch keine Leute gibt die regelmäßig im Ausland bestellen und es ja dann unmöglich sein kann, dass man nicht weiß, was es für eine Sendung ist.Das ausfüllen der Zollbescheide dauert gefühlt 20 Minuten und das obwohl diese Leute den ganzen Tag nichts anderes machen als diese Formulare auszufüllen...manchmal möchte man fragen ob man ein Beatmungsgerät holen soll, weil es durchaus sein könnte, dass der Beamte grade eine Nahtoderfahrung hat und sich deshalb kaum bewegt.Ämter sind einfach nur ein Moloch an Ineffizienz und Ressourcenverschwendung.

Was ich in diesem „Amt“ heute erleben musste, geht ja wohl überhaupt nicht!!!Hier wird man nicht mit einem Guten Tag begrüßt, nein 11.21 Uhr mit den Worten:“ oh nee, ich habe 11.45 Uhr Feierabend und das sieht hier aus wie keine Rechnung in gedruckter Form“.Als Berufstätiger muss man bei den Öffnungszeiten ja leider seine Mittagspause nutzen, die leider auch noch vergeblich war, denn das Paket wurde gestern zurückgeschickt (Benachrichtigung kam erst Samstag).Das interessiert auf diesem Amt niemanden, man bekommt dann patzig gesagt Beschwerden an die Post.Vielen Dank für NICHTS!!!

Mir gegenüber waren die Mitarbeiter bisher immer freundlich und kompetent. Die Bearbeitung mag nicht immer so schnell sein wie man es vielleicht von Fastfood Restaurants gewohnt ist, dafür ist es ein Amt und der Sachverhalt ein anderer. Wenn die Unsitte alles als Geschenk zu deklarieren und dürftig zu umschreiben von Versendern unterlassen würde, dann wären viele Besuche wahrscheinlich gar nicht nötig. Vorbereitet sein, höflich sein, anderen Menschen auch eine Mittagspause gönnen(!), dann es sollte keine Probleme geben.

was ich hier erlebt hab ist kaum in Worte zufassen..11:45 ist scheinbar das wichtigste Thema das Mittagessen.Meine Wenigkeit musste übrigens seine Mittagspause dazu nutzen sein Paket auf dem Zollamt ab zu holen...Wenn ich da hin komm bin ich doch Kunde. Oder bin ich auf dem Holzweg? Unfreundlicher Umgang mit Kunden, nicht nur mit mir.Man wird blöd angeschaut, wenn man nicht bar bezahlen kann/will.Einzig die recht zügige Bearbeitung (trotz Kartenzahlung) kann man Loben.