Herr Dr. med. Manuel Mengel

Ja, man bekommt schwer jemanden ans Telefon und: Ja, manchmal ist in der Hektik der Ton etwas harsch". Dr. Mengel ist allerdings ausgesprochen gut fachlich und diskret im Umgang mit seinen Patienten egal welchen Alters. Hervorragende empathische Fähigkeiten und eine sehr freundliche

Ich bin seit Jahren dort in Behandlung und sehr zufrieden. Alle sind sehr freundlich, sowohl Ärzte als auch Arzthelferinnen. Auch während meiner Schwangerschaft wurde ich super kompetent betreut!Das einzige kleine Problem ist manchmal dort jemanden ans Telefon zu bekommen. Was aber nicht wundert wenn man überlegt das es die einzige Endokrinologische Praxis ist Wuppertal ist.

Die Rezeptionisten sind unglaublich unhöflich. Man muss 50 mal anrufen, bis sie antworten, und sie sagen immer das gleiche, nach 6 Monate anzurufen, um einen Termin zu vereinbaren. Eine Person, die ein Problem hat, muss sich das noch gefallen lassen. Ich nicht werde sogar noch mal versuchen dort einen termin zu vereinbaren, der arzt ist nicht mal so gut.

Warum nur 4 von 5 möglichen Sternen ? Dr. Manuell Mengel betreut mich jetzt seit einigen Jahren, bei jährlichen Kontroll-Untersuchungen. Damit hinterlässt er einen sehr kompetenten Eindruck. Dr. Mengel vermittelt Sicherheit und das mit viel Sympathie. Soweit für Dr. Mengel 5 von möglichen 5 Sternen. Gleiches gilt für die Damen. Egal ob an der Rezeption oder z.B. bei der Blutabnahme. Freundlich, nett, kompetent. Auch da 5 von möglichen 5 Sternen. Ein echter Mangel ist allerdings die telefonische Erreichbarkeit der Praxis. Besetzt ist quasi immer. Dem Himmel sei Dank, verfügt mein Telefon über eine automatische Rückruf-Funktion, sobald der Anschluss frei ist. Allerdings kann selbst das auch lange dauern. Wer nicht über eine solche Funktion verfügt, kann schon mal einen kompletten Vormittag mit zahlreichen Anrufversuchen verbringen. Da es auch anders geht, zeigen andere Praxen. Ist der Anschluss besetzt landet man zwar in einer Warteschlange, aber mit dem laufenden Hinweis, in welcher Position der Warteschlange man sich befindet. Das schafft Sicherheit und schafft Ruhe beim Anrufer.ps Positiv ist noch zu werten, dass bei Dr. Mengel der vereinbarte Termin nahezu auf den Punkt" eingehalten. Die Wartezeit beträgt maximal 5 Minuten. Das deutet auf ein exzellentes Praxis-Management hin."

Meiner Meinung nach ist das die beste Praxis! Außer das man telefonisch selten jemanden dran bekommt. Ist man persönlich dort, sind alle super freundlich! Klären alles richtig auf. Kann mich nicht beschwere!

Ich würde am liebsten sogar gar keinen Stern geben wollen. Die Damen vorne sind sehr unverschämt, legen mitten im Telefonat auf und sind unerreichbar.Erreichbarkeit ist das A und O bei einer Arztpraxis, besonders wenn man als Patient aus einer anderen Stadt kommt.Finde es sehr schade, dass der gute Arzt dadurch nur Patienten verliert...

Die Praxis verdient einen Preis für die unverschämtesten Arzthelferinnen.Vergleichbar unqualifiziertes Personal habe ich noch in keiner Arztpraxis erlebt.

In dieser Praxis telefonisch irgendetwas zu erreichen ist beinahe unmöglich. Totale Katastrophe. Telefonieren können schon kleine Kinder, bei MVZ Limbach und den Profiarzthelferinnen dort ist warscheinlich jede Telefonanlage überfordert.

Ansich eine gute Arztpraxis. Dr. Mengel ist ein kompetenter Arzt.Was wirklich unterirdisch ist, ist1. die telefonische Erreichbarkeit der Praxis (da verbringt man einige Stunden am Telefon bis man jemanden erreicht) und2. die Freundlichkeit der Arzthelferinnen und der Damen am Empfang.

Ich habe heute diese Praxis aufgesucht um von einem Artzt/Internist aufgrund akuter Beschwerden behandelt zu werden. Ich wurde sowohl von der Dame an der Anmeldung aber auch von einem Arzt abgewiesen.