BAUKING - Ihr Baustoffhandel in Berlin-Schöneberg

Sehr gute und kompetente Beratung

0800 Nummer hängt man über 2 Stunden in der Leitung und es geht sowieso nie jemand ran!

Ein großes Areal mit mehreren Eingängen und wenig Beschilderung. Bis ich rausfand wo lang ich muss hat das eine Ewigkeit dauert. Eine Lösung dafür ist ein großes Schild am Eingang welches Haus für was zuständig ist und nicht nur einzelne Schilder an den Eingängen der Verkaufsräume. Personal ist trotzdem freundlich daher drei sterne.

Kein Service, unfähige Mitarbeiter bei der Bestellung, mehrfach Material gekauft wo es an der Warenausgabe heißt, das ich nicht mehr da. Warenausgabe hält es nicht für nötig Kunden zu bedienen, lassen Kunden wie dumm stehen und gehen lieber mit Kollegen sich unterhalten.

Miserabler Laden in allen Bereichen. Service? Leider nicht vorhanden. Auf E-Mail Anfragen wurde nicht reagiert, trotz mehrmaligen Nachfragens (es sollte ein Angebot erstellt werden, welches bis heute nicht eingetroffen ist!). Im Laden selbst: Unfreundlichkeit wie es schlimmer nicht geht. Es gab 11.30 Uhr den Hinweis von zwei völlig gelangweilten Verkäufern, dass doch 12 Uhr geschlossen wird... Ein Bemühen, Aufstehen, Nachfragen nach Hilfe oder ähnliches gab es nicht. Hier wurde die Zeit abgesessen.

Na Umbau dauert es manchmal 20 min bis man sein Material bekommt, wir fahren nicht mehr hier her.Das ist immer so jetzt.

Alles da was man braucht

Hatte am Telefon leider einen sehr inkompetenten und unfreundlichen Mitarbeiter, macht keinerlei Anstalten vernünftig zu beraten, ich wollte nur einen Preis für mf-platten erfragen -die günstigste Ausführung. Nicht mal das konnte er mir sagen.

An sich in Ordnung. Ich bin hier mindestens zwei mal die Woche. Wäre da nicht der gelangweilte, lustlose, unfreundliche Kollege im Verkauf im EG da. Die Kerle in der Ausgabe sind alle klasse !!! Großes Lob an die Gabelstaplerfahrer, sehr nett, hilfsbereit, sympathisch. Aber dieser Herr in der Ecke, lästert über den Chef, über seine Kollegen, ständig schlecht gelaunt.Kunden, die nicht ausreichend deutsch sprechen bedient er erst gar nicht. Wohingegen sein Sitznachbar stets bemüht ist freundlich und kompetent die Kunden zu bedienen. Des Weiteren macht er auch Vorschläge und Empfehlung für bestimmte Produkte - ein guter Verkäufer eben.Es stellt sich mir die Frage - da es den Anschein macht- warum suchst du dir nicht ne andere stelle, wenn es dir keinen Spaß macht mein lieber :-)Trotzallem 5 Sterne für Herrn Spielberg und 10 Sterne für die Kerle im Lager…