Action

Großes Sortiment, leider nicht so gut sortiert wie größere Action Filialen, aber die Wochenangebote werden zeitnah ins Regal geräumt.Bisher auch nie ein Thema gehabt mit Umtausch oder Rückgabe.

Großes Sortiment, billige Qualität, dennoch okay

Anscheinend gab es einen Leitungswechsel...sehr unfreundlicher Leiter, total patzig und die Kollegin mit Brille sehr hochnässig...Laden ist auch nicht mehr so ordentlich und gefüllt wie er mal war...total überforderte und schlecht gelaunte Mitarbeiter! Fahr jetzt lieber nach Essen, da bekomm ich was ich brauche...schade drum, der Laden hatte mal vollere Regale und nettere Mitarbeiter

Aktuell scheinen leider mindestens 3 Mitarbeiter dieser Filiale nicht den Unterschied zwischen einem Umtausch ( Nichtgefallen/ Kulanz ) und einer Reklamation/Gewährleistung ( Ware mit Mangel/ Pflicht ) zu kennen. Dabei habe ich einer Mitarbeiterin noch versucht den Unterschied zu erklären, aber hier ist man der Meinung defekte Ware muss innerhalb von 8 Tagen, so wie es auf dem Kassenbon steht, zurück gebracht werden. Außerdem wurde ich 2x darauf hingewiesen, dass das Etikett fehlen würde, aber das braucht man bei einer Reklamation gar nicht. Die Reklamation wurde mir verweigert, weil ich den Artikel vor 1 Monat gekauft habe. Leider hat mir in diesem Moment auch nicht der Ton der Mitarbeiterin gefallen, ich wurde recht schnippisch darauf hingewiesen das der Kauf einen Monat her ist.Nachdem mir also mehrmals die Reklamation meiner kaputten Ware verweigert wurde habe ich es aufgegeben und den Artikel, sowie den Kassenbon am Eingang der Filiale entsorgt. Bin dann wieder rein um habe mir den gleichen Artikel selber nochmal gekauft.Macht das allerdings nicht, denn solltet ihr auch mal so einen Fall haben, hilft euch der Kundenservice nur mit dem Kassenbon oder elektronischem Kaufnachweis weiter!Im übrigen hat man bei einer Reklamation eine Frist von 1 Jahr, also war der eine Monat nicht zu spät. Erst nach diesem Jahr greift die Beweisumkehrlast und ich muss beweisen können, dass der Artikel von Anfang an defekt war.

Jedesmal wenn ich den Laden betrete ist et sauber und aufgeräumt. Eine spezielle Beschilderung macht es einfach den gesuchten Artikel zu finden. Ich habe bisher vom Personal noch nie ein böses Wort gehört, obwohl es doch schon einige Male recht spezielle Kunden gab. Das Abarbeiten der stets eiligen Besucher erfolgt schnell und mit Ruhe. Wenn ein Kunde mal eine Frage hat, wird diese fachgerecht vom freundlichen Personal beantwortet. Es herrscht eine angenehme Atmosphäre zum einkaufen.

Vorsicht in diesen Action Markt . Hier wird man über den Tisch gezogen. Ich habe eine lade Station für 20 Euro gekauft aber ohne Inhalt . Natürlich wissen die Mitarbeiter nix davon und es wurde behauptet das als der Kassierer es über die Kasse zog sei da Paket schwerer gewesen. Ein Armutszeugnis, zumindest weiß man da wer die pakete leert.

Bester Ort um mit einem kleinen Budget an Alltagsgegenstände zu kommen