AUTOHAUS ULMEN GMBH & CO. KG - Peugeot

Freundliche Mitarbeiter und sehr viel Auswahl zu noch angenehmen Preisen.

Netter Verkäufer nicht aufdringlich und trotzdem alle Infos bekommen. Visitenkarte mitgegeben, gut so.

Very unprofessional. We called the dealer and told we want to see specific car and that we can be there in 45minutes. They said no problem. After coming (driving 45 minutes with 2 kids), we asked for a sales person to help us, waited 25 min (asking 2x more in the meantime). Finally the sales person arrived, telling us that if we want to see the car we called for, we need to wait 20 more minutes. So we left as we don't have whole day to wait.

Einfach schlimm. Zuerst gehen nicht ans Telefon. Dann rufen nicht zurück. Halten das Fahrzeug ewig ohne Information. Lieber woanders gehen.

Ein Peugeot e 2008 Lagerfahrzeug wurde am 25.08.21 bestellt und die Übergabe für den 18.10.21 vorgesehen. Sämtliche Zusagen wurden nicht eingehalten und permanente Versprechungen, das Fahrzeug kommt in den nächsten Tagen, gebrochen. Das Fahrzeug wurde am 15.11.21 übergeben und zwischenzeitlich fast 1000 € für Mietwagen ausgegeben. Auf ein gegebenes Wort sollte man in dieser Firma nie vertrauen, das interessiert dort niemanden. Alles schriftlich fixieren, sonst machen die was sie wollen. Ich kann nur jedem Interessenten empfehlen, diese Firma zu meiden.

Leider sehr enttäuscht vom Autohaus Ulmen. Die Erreichbarkeit vor dem Unterschreiben des Leasingsvertrags war super und auch die Abholung lief problemlos. Unser Leasing endet nun bald und wir haben überlegt was wir machen. Wollten daher mit unserem Ansprechpartner bei Ulmen Kontakt aufnehmen. Telefonisch unmöglich zu erreichen. Auf Mails wurde nicht geantwortet. Nach Anruf in der Zentrale, kam ein Rückruf am späten Nachmittag. Konnte aufgrund von Autofahrern nicht annehmen und habe 20min später zurückgerufen. Natürlich war der AP dann schon im Feierabend. Wir hatten ernsthaft überlegt das Fahrzeug nach dem Leasing zu kaufen, aber durch diesen mangelhaften Kundenservice sehen wir von dieser Option ab. Wir hoffen einfach nur noch, dass die Fahrzeugrückgabe ohne Probleme verläuft. Vielleicht sind nicht alle Mitarbeiter bei Ulmen so unmotiviert, aber man sollte sich gut überlegen, ob man das Risiko eingehen möchte. Die restlichen Bewertungen hier, spiegeln ein ähnliches Bild wieder.

Für das heutige Vorkommnis auf dem Höherweg bei Peugeot Ulmen einer von 5 Punkten: Laut Google-Suche Öffnungszeit des Verkaufs am Samstag bis 14 Uhr, per Türbeklebung sogar samstags bis 16 Uhr. Auf der heutigen allgemeinen Autoschaurunde, von Meerbusch kommend und unter der Woche keine Zeit, das Ulmen-Autohaus um 12.50 Uhr betreten und im 1.OG nach 508 GT und 5008 suchend (beide Fahrzeuge im EG nicht vorhanden) vom dortigen Verkäufer im 1.OG weder mit Guten Tag, noch irgendwie anderweitig freundlich begrüßt oder angesprochen worden, sondern mit dem Satz empfangen worden „Wir schließen jetzt, bitte verlassen Sie das Autohaus, jetzt“. Meinerseits der Hinweis auf die 14 Uhr-Online-Info und auf die Tür im EG mit 16 Uhr. Das interessierte da niemand, auch nicht den Herrn, der dann umgehend hinter mir die Eingangstür sofort abschloss! Soviel zum Thema Autokauf und Service 2022, speziell bei Peugeot Ulmen am Höherweg. Fotos/Screenshots sind vorhanden von den propagierten Öffnungszeiten. Mit freundlichen Grüßen

Leasingvertrag letztes Jahr im März unterschrieben.Lieferung garantiert für September 2022.Bis Juni 2023 weder eine Lieferung noch eine Rückmeldung.Zwischenzeitliche Nachfragen wurden nicht beantwortet.

Auto immer noch nicht da, obwohl seit September fertig gebaut.. Keine Spedition... Vielleicht sind deutsche Fahrer zu teuer?Versprochene Anrufe durch Vertriebsleiter trotz persönlicher Zusage nicht erfolgt. Kunden scheinen nicht wichtig zu sein. Wenn wir nicht auf das Auto angewiesen wären würden wir schneller weglaufen als man gucken kann.

Sehr hervorragende Leistung. Um ein PKW zur Inspektion zu bringen ist es etwas schwierig mit Terminen.Einfach vormittags" sagt die nette Dame geht nicht