Waagen-Schmitt GmbH

Wenn es um den Verkauf geht ist die Firma Waagen Schmitt ganz vorne dabei und beantwortet alle Fragen. Aaaaber wenn man die Waage kommentarlos zugeschickt bekommt muss man man um die Bezahlte Einweisung Wochenlang betteln und Programmierfehler werden nicht behoben. Kein Geschäftsgebaren für Firmen die auf einwandfreie Kommunikation und Service angewiesen sind. Seit 14 Tagen haben wir ein Produkt von über 4.000 € im Einsatz und weder der Verkäufer noch die Techniker reagieren...... Leider gehen keine 0 Sterne

Schlechter support.Habe unzählige Male versucht anzurufen.Nach 10 Minuten wurde ich immer wieder aus der Leitung geworfen.Ich wollte eine Waage reklamieren die einfach nicht funktioniert.

Wir lernten Waagen Schmitt auf der Südback in Stuttgart kennen. Seither hatten wir Kontakt und alle unsere Fragen zum Thema Etiketten Waage wurden immer zuvorkommend und umfangreich beantwortet.Auch nach dem Kauf , die Installation der Waage, der Software auf dem Rechner, immer reibungsloser Ablauf und sehr netter Kontakt.Vielen Dank

Kann mich meinem Vorrezensenten nur anschließen und dessen Meinung nur nochmal bekräftigen.Ich versuche diese Firma seit nunmehr vier Wochen per Mail und auch per Telefon im Namen eines Großkonzerns zu kontaktieren um einen Auftrag zu platzieren...ohne Chance.Es kann doch nicht sein das über einen Monat kein Feedback auf geschäftliche Anfragen kommt.

Top Problemlöser! Absolut empfehlenswert

Flexibel, hilfsbereit und sehr freundlich.

Super Firma nur zu entfehlen

So wird man langjährige Kunden los. Reparatur Kosten übersteigen den Wert der Maschine total. Dann wundert man sich das man nicht reparieren lässt. Verlangt aber ohne vorherigen hinweiß 100 € Aufwands kosten.Bietet andere gebrauchte Maschine an die bei anderen Firmen Neu weniger kostet als bei Ihnen Gebraucht. Das ist schon Frech. Die Neupreis Angebote von anderen Maschinen lagen ebenfalls teilweise 50 % über den Preis anderer Händler. Habe dafür kein Verständnis. Ich bin eigentlich ein Hamburger Kaufmann der sehr treu gegenüber seiner Lieferanten ist und mit dem man auch verhandeln kann. Aber so geht man nicht mit Kunden um. Tut mir sehr leid, dass Mitarbeiter dieser Firma scheinbar nicht geschult sind und der Firma dadurch Schaden.

5mal angerufen, nachdem ich mich gemeldet habe wurde immer wieder aufgelegt oder weiter verbunden und dann wieder aufgelegt. Das geht gar nicht!