Club La Santa Reisen GmbH

Alles klappt immer alles bestens. Schade, dass immer alles so schnell ausgebucht ist...

Toller Club und sehr nette Mitarbeiter.Wir haben viele Sportarten ausprobiert.

Erst einmal vorweg ; wir sind begeisterte Anhänger des Clubs auf Lanzarote, da gibt’s nix zu drehen, auch nicht vor Ort. Eine glatte sechs ist gerade in der aktuellen Situation die Betreuung seitens des La Santa Reisebüros; wir haben wie die überwiegende Anzahl der Hamburger Triathlon Gruppe direkt über das Reisebüro des Clubs gebucht (Pauschalreise) und bekommen genau ZERO Unterstützung zu unseren Rückflügen. Stattdessen müssen alle sich um die zu horrenden Preisen am Markt verfügbaren Airline Plätze bemühen...Im Büro macht man es sich dabei leicht; hier wird in einer lapidaren E-Mail empfohlen, sich mit der Airline in Kontakt zu begeben. Die Airline verlinkt die Auswärtige Amt-Seite und die wiederum erweckt den Eindruck, dass die Kanaren gar nicht im Fokus sind... schöner Teufelskreis! Keiner hat bisher auch nur eine Antwort auf diesem Wege erhalten!Im Club vor Ort wird ebenfalls nichts direkt kommuniziert, sondern alle paar Stunden in Salamitaktik via LaSantaApp eine Verlautbarung ausgegeben, welche z.T. unabgestimmt sind (der Club muss beispielsweise bis So. Geräumt werden, was wiederum dem Office nicht bekannt ist => hallo?! - toller Aprilscherz) Für so einen „Service“ brauche ich keinen Veranstalter, der untätig ist. Danke auch an die Clubleitung hier; Anwesenheit zeigen (was nichts mit direktem Kundenkontakt zu tun haben muss), kann auch via einer Lautsprecherduchsage, etc. erfolgen, aber nichts dergleichen.Schade, verstehe dass derzeit alle sehr eingespannt sind, aber die Gäste im betroffenem Land hängenlassen ist ein No-Go!

Einzigartiges Sporthotel! Alle Sportarten, tolle Trainer, wunderschöne Anlage... für Hobbysportler genauso geeignet wie für Profi-Teams

Tolle Appartements & sehr sauber! Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war von der Qualität her super, könnte nur etwas liebevoller angerichtet sein. Die Sportmöglichkeiten sind quasi unendlich. Wir kommen wieder.

Marfă de calitate

Best place on earth!

Danke für die schöne Zeit und tollen Momente

So macht Reisen Spaß. Ein tolles Team von kompetenten Ansprechpartnern mit sehr guter Erreichbarkeit, das sich wirklich um seine Kunden kümmert. Ich würde jederzeit wieder hier buchen. Vielen Dank für die perfekte Organisation meiner Reise!