jansenFaust | construction-equipment.shop / Baumaschinen

Lieferung, Kontakt und Maschine war alles super. Auch Nachfragen per Email wurden schnell beantwortet.Ich kann Jansen-Faust nur weiterempfehlen und werde meine nächste Baumaschine dort wieder kaufen

Ich habe im Online-Shop ein paar mal etwas gekauft. Es hat eigentlich immer gut funktioniert, bis auf die letzte Bestellung.Anscheinend wurde das Paket beim Versand beschädigt und der Inhalt ist rausgefallen. Nach Kontakt mit Jansen-Faust wurde mir zugesichert, dass ein neues Teil losgeschickt wird. Leider hat der Versand dann schon recht lange gedauert.Soweit noch in Ordnung, im Nachhinein hat sich dann rausgestellt das DPD den Schaden nicht übernimmt, weil ich die Abstellgenehmigung erteilt habe.Somit bleibe ich auf dem Schaden sitzen, 400€ für nichts…Ob Jansen-Faust das Paket nicht gut verpackt hat oder DPD schlecht mit Paketen umgeht, im Nachhinein schlecht zu sagen aber wohl eine Mischung aus beidem.Also das nächste mal lieber wieder ein paar Euro mehr zahlen aber dafür dann beim Händler des Vertrauens um die Ecke.Edit: Jansen Faust hat natürlich sowohl für das verloren gegangen als auch für den Ersatz den vollen Preis berechnet + Marge.

Auch die kleinen Dinge werden sofort erledigt. Nur wegen zwei Abdeckkappen telefonisch angefragt und kurz darauf habe ich schon die Versandmitteilung erhalten. Meine Erfahrung: Wer im Kleinen gut ist, der kann auch Großes gut.

Sehr netter und vorbildlicher Kontakt.Von der Beratung bis zum Kauf hat alles perfekt geklappt.

Sehr netter Kontakt mit Jansen-Faust.Vielen dank fürs Entgegenkommen obwohl kein Recht auf Rücktritt als Unternehmen bestand.GrüßeFirma ROCK Bau

Lieferung, Kontakt und Maschine waren alles super. Auch kleinere Nachfragen wurden umgehend per Email beantwortet.Ich kann Jansen-Faust nur weiterempfehlen und werde meine nächste Baumaschine sicher wieder hier mieten.Freundliche Grüsse

Super schnelle Lieferung, top Maschine, leider hatte die Rechnung einen kleinen Tippfehler, auf Nachfrage zur Korrektur wurde mir gesagt, das sei nicht notwendig. Ich hoffe das dies im Reparaturfall auch wirklich so ist und ich dann nicht doch Schwierigkeiten bekomme

Hallo, wir wurden von unseren Verkäufer an Jansen-Faust weitergeleitet, da dieser wahrscheinlich dort gekauft hatte und an uns weiter verkauft.An unserer Baumaschine ist der Lüfter defekt, deshalb erhitzt die Maschine schnell. Von Jansen Faust wurde bei der Fehlersuche nicht geholfen, ich soll in die Bedienungsanleitung schauen und mir wurde ein schöner Tag gewünscht.Service gleich null wenn es um Gewährleistung geht.Deshalb meine schlechte Bewertung.

Wir haben vor kurzem zwei Nedo Leser bestellt und geliefert bekommen.Top Beratung, top Lieferung. Immer wieder gerne….

Ich hatte angerufen aus dem Grund, um eine, von einem Händler gerechte, Antwort zu einem Problem mit meiner Baggerkette zu bekommen. Telefonischer Support war grundlos unhöflich und gereizt. Auf der Nachfrage zu einem Ersatzteil wurde erwähnt das man nicht Amazon sei. Witzlos.