Herz-Jesu-Krankenhaus Münster-Hiltrup

Man geht natürlich nicht gerne ins Krankenhaus - aber in den Notfällen wo wir es leider in der Vergangenheit doch mal mussten, fühlten wir uns hier gut aufgehoben und gut betreut.Lediglich die Zimmer/Ausstattung waren recht unmodern auf den Stationen wo wir waren, aber es wurde durch eine gute Betreuung seitens der Ärzte und des Personals wett gemacht.

Ich war fast eine Woche hier, ich kann eigentlich nur positives berichten. Die Organisation ist bestens. Das Personal kompetent und superfreundlich.Das hilft natürlich besonders schnell gesund zu werden. Nicht zu vergessen, die Verpflegung ist optimal und schmackhaft. Jeden Tag wir man nach den Wünschen gefragt. Leider sind dem Sparprogramm das Müsli und die Körnerbrötchen zum Opfer gefallen. Das bekommen nur noch PRIVATPATIENTEN.

Ich habe in anderen Krankenhäusern leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Dementsprechend hatte ich wirklich grosse Angst als es leider keine andere Möglichkeit gab als in die Notaufnahme zu gehen und auch hier zu bleiben. Insgesamt war ich 6 Tage hier. Alle Mitarbeiter:innen mit denen ich zu tun hatte waren total nett, haben sich Zeit genommen und sind sogar auf meine Ängste (die ich direkt angesprochen hatte) eingegangen. Wirklich alle waren unglaublich freundlich und haben mir die Angst vor Krankenhäusern genommen. Ich hoffe natürlich, dass ich nicht so schnell wieder ins Krankenhaus muss, aber wenn weiss ich das ich hier definitiv gut aufgehoben bin. Vielen Dank!

So ein unsympathischer Mann an der Rezeption! Meine beste Freundin wurde mit dem Krankenwagen in die Notaufnahme gebracht (höchstwahrscheinlich aufgrund von KO-Tropfen) woraufhin ich darüber informiert wurde und mich sofort auf den Weg gemacht habe, um nach Ihr zu schauen. Erklärt man dem jungen Mann dann an der Forte, das man extra über eine halbe Stunde gefahren ist und meine Freundin und ihr Freund schon Bescheid gegeben haben, das wir kommen, wird einen ins Wort gefallen und Äußerungen wie „Sie wissen schon, dass wir hier ein Krankenhaus sind“ getätigt. Einfach unverschämt. Zudem wurde gesagt das zwei Leute genug als Besucher seien. Schlägt man dann einen ‚Tausch‘ vor, damit ich meine Freundin sehen kann, wird man abgewiesen. So ein empathieloser Mensch sollte in keinem Krankenhaus arbeiten!

Ärzte und Pfleger sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Wer mit berechtigtem Grund in die Notaufnahme kommt wird auch umgehend behandelt. Mich haben sie nach einem Sturz vom Fahrrad direkt in die Röhre gesteckt und nach Diagnose Hirnerschütterung direkt zwei Nächte zur Kontrolle dabehalten.

Nette kompetente Ärzte und Personal, die mir in meiner Verzweiflung geholfen und die Ängste und Schmerzen schnell weggenommen. Das ganze Team nimmt sich genügend Zeit trotz Personalmangel. So ein nettes und höfliches Pflegeteam habe ich noch nie erlebt.Im Op-Raum waren sowohl die Narkose oder alle anderen Ärzte sehr feinfühlig und mehr als professionell. Das Essen ist toll.

Ein Wort: Katastrophe!(Meine Frau kommt mit 40 Grad Fieber, explodierenden Entzündungswert in die Notaufnahme. Verdacht Meningitis. Wartezeit im Behandlungszimmer 9 Stunden ohne mal einmal nachzusehen. Ein älterer Patient wäre aufgeschmissen. Keine Informationen über die Untersuchungen, Neurologe und Internist haben keine Ahnung was mit ihr ist, Entlassung ohne Befund mit crp wert 160, keine Medikamente, man kann sich morgen beim Notdienst Medikamente selber besorgen)kurzes faires Update:die unbekannte Ärztin (gesehen nur bei Entlassung) hat uns telefonisch zurück gerufen, dass sie nun doch 3 Abteilungen für zwei Tabletten für uns abgeklappert ist und wir diese am Empfang abholen könnten.

Ich bin mit mehreren Bänder(an)rissen in die Notaufnahme gekommen. Die Damen am Empfang waren trotz einem rappelvollem Wartezimmer und Flur sehr freundlich und haben sich in Ruhe angehört warum ich dort hingekommen bin. Nach 1 1/2 Stunden wurde ich untersucht und es wurden Röntgenaufnahmen vom Sprunggelenk und Fuß gemacht. Ich habe noch eine Schiene, Krücken und Medikamente für den Abend bekommen. Nach einer kurzen weiteren Wartezeit habe ich des Weiteren ein Schreiben für meinen Hausarzt bekommen und mir wurden die beiden Fragen, die bei mir offen geblieben sind noch ausführlich beantwortet. Meine Begleitung und ich sind nach 3 1/2 Stunden mit einem sehr guten Gefühl nach Hause gefahren. Vielen Dank für Eure Arbeit!