Carglass GmbH München (Trudering-Riem)

Die Online Anmeldung in Verbindung mit meiner HUK 24 Versicherung lief absolut reibungslos. Da können einige andere Online Anbieter viel lernen. Termin Hinweise kommen passend. Vor Ort zwei sehr engagierte Mitarbeiter die einem ein gutes Gefühl geben, dass der Wagen, M 4, in guten Händen ist. Vielen Dank.

Schlechter Kundenservice: wir haben unser Auto für einen Scheibenwechsel zwei Wochen zuvor angemeldet und nachdem es bereits den ganzen Tag dort war, wurde uns mitgeteilt, dass die richtige Scheibe nicht vorrätig sei. Das kann zwar passieren, allerdings wurde uns dann ohne Entschuldigung der nächstmögliche Termin in zwei Wochen vorgeschlagen, zu dem wir das Auto wieder den ganzen Tag dort abstellen mussten. Zudem wurde dann beim Austausch der Scheibe der Wischwasserschlauch nicht richtig angeschlossen und 50% der Halterungen der Plastikabdeckung zerstört und nicht wieder korrekt eingebaut. Nicht zu empfehlen.

Austausch Windschutzscheibe nach Riss stand an. Kurzfristig einen Termin bekommen !!! Sehr freundliche, kompetente Auftragsannahme und Durchführung. Bereits am selben Tag hatte ich das Auto wieder. Perfekt! Danke für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Jederzeit wieder bei Carglass ! Ich werde Sie weiterempfehlen!

Scheibe sollte getauscht werden hatte Termin( Termin wurde über Hotline genommen) die meinten sehr unfreundlich 16:45 war der Termin um die Uhrzeit werden keine Autos angenommen sehr unfreundlich keine Lösung gefunden werde über Versicherung wo anders machen lassen jetzt sehr schlechter Service die wollen anscheinend kein Geld verdienen …

Service: Dreist und vorlautIch kann nicht empfehlen wegen eines Steinschlags hier her zu kommen. Sie haben etwas anderes „ausgebessert“ als vereinbart und dabei die Scheibe eingerissen - nun muss ich die gesamte Scheibe tauschen.Als Filialleitung sollte man darüber nachdenken, ob die Person an der Kasse die richtige Wahl ist…

Hatte einen Steinschlag. Termin verlief reibungslos. Sogar das Auto wurde ausgesaugt. Welch positive Überraschung! Top Service!Überraschend war jedoch, dass rund um den Steinschlag der Riss größer wurde, aber top gekittet. Mit 30 Jahren Garantie sollte das aber ja dann egal sein ;)

Insgesamt sehr umständlich bis man zum Termin kommt. Aussagen wie kein früherer Termin möglich da zu wenig Bühnen sind für mich als Kunde irrelevant.Kostenpflichtiger! Leihwagen innen sehr schmutzig, kein Scheibenwasser drin.

Unglaublich!!!Erstmal wird man herzlich empfangen, man bekommt ein service wie man es erwartet, sobald man das auto abholen muss wendet sich das blatt um 360 grad! Es wird ohne Nachfrage Scheibenwischer getauscht und die alten weggeschmissen, dann soll man noch die scheibenwischer mit einbau 64,99€ bezahlen. Man spricht darauf an das die alten erst seit 2 monaten montiert sind kommt bloß ein freches „die waren kaputt die sind jetzt im müll, du musst das nun bezahlen, kann die neuen nichtmehr zurückbauen“. Werde die Rechnung Aufjedenfall nicht bezahlen, notfalls gehe ich vor Gericht mit euch abzockern!!! Von mir fasst ihr nie wieder ein auto an, werde zur Konkurrenz wechseln! ICH KANN NUR ABRATEN !!!

Leider musste der erste Termin verschoben werden, da das Material nicht gekommen ist. Ich wurde zeitnah informiert und es wurde mit mir versucht ein neuer passender Termin zu finden. Vor Ort waren die Mitarbeiter sehr kompetent und schnell. Jeder Zeit wieder.

Schade das man nicht null Sterne vergeben kann. Man müsste hier noch zehn Sterne abziehen. Das carglass nicht gut ist bzw schlechten Service hat, ist ja mittlerweile bekannt aber gehen sie auf keinen Fall nach Trudering /Riem. Wir haben heute den dritten Termin wegen der selben Scheibe. Hier ist man nicht in der Lage uns zu helfen. Zuerst die falsche Scheibe, dann die richtige Scheibe nicht auf Lager aber keine Benachrichtigung, heute soll die richtige Scheibe da sein aber wegen unseres Problems sollen wir dann doch zum Autohändler. Verarsche pur. Was denkt man hier? Hab ich immer Zeit? Wir müssen auch arbeiten. Unglaublich