LABEL OF SOUL

Ich habe schon sehr viele Teile bestellt- Musselinblusen, Kleider, Hosen. Die Qualität und der Kontakt mit der Inhaberin auf Insta ist unglaublich toll! Kleiner Tip zur Pflege: ich wasche Musselin immer auf 30Grad ohne Weichspüler und nutze keinen Trockner- selbst nach unzähligen Wäschen sieht alles top aus!

Keine Empfehlung - nie wieder! Meine erste Bestellung bei Label of Soul war gleichzeitig auch meine Letzte! Der Kundendienst ist überhaupt nicht kundenorientiert oder zufriedenstellend!Als ich ein zweites Mal bestellen wollte, konnte der Rabattcode, der mir zugesandt wurde, plötzlich nicht mehr angewandt werden. Andere Kunden hätten diesen „verbreitet“ und dies würde dem Unternehmen schaden…Wir sprechen hier von 15% (!) Nachlass auf einen Artikel! Die gleichen Artikel, die LoS anbietet, gibt es bei zig anderen Anbietern (auch small businesses) die wesentlich kulanter und besser sind!

Leider auch bei mir negativ ErfahrungenHose sitzt locker und ist nach zwei Stunden Tragezeite unbrauchbarKundendienst stellt sich stur das sei normal weil der Stoff beansprucht wirdKlar zum ins Regal stellen hatte ich sie ja auch nicht gekauft aber nach einmaligem Tragen??KEINE KAUFEMPFEHLUNGIch bin der Meinung wenn der Fehler ja ,wie man hier lesen kann, schön öfters auftrat sollte man einfach keine Hosen mehr produzieren !!!Denke aber der Profit steht an erster Stelle! Ich werde weder den Shop noch die Hose empfehlen!!!

Ich habe bis jetzt 3 Blusen bestellt und bin mehr als zufrieden. Die Qualität ist toll, die Sachen kamen jedesmal schnell an und der Kontakt über Insta war super nett! Außerdem sehen sie Sachen einfach mega aus! Überlege schon welche Bluse als nächstes bestellt wird.

Mehrfach bestellt, anfangs zufrieden, jetzt kaltgestellt"..Konto wurde deaktiviert.Ich habe hier schon mehrfach bestellt..anfangs gute Erfahrungen gemacht. Ich gehöre nicht zu den Kunden

Leider muss auch ich mich negativ zur Qualität und zum Beschwerde-Management äußern. Auf meine Beschwerde wurde ich um ein Foto gebeten, welches ich auch noch am selben Tag verschickte. Danach herrschte Funkstille. Auf meine folgenden zwei Rückfragen zur Reklamation wurde einfach nicht geantwortet. Schade, dass ihr eure Kunden so vergrault.Nach Veröffentlichung dieser  Rezension erhielt ich heute die Mitteilung, dass vor Versand 3fach auf Qualität überprüft wird, so dass Artikel mit Mängel umgehend aussortiert und erst gar nicht an den Kunden versandt werden.Dass sich hier so viele negative Beurteilungen ähnlich der meinen finden und sich auch bei den beiden anderen von mir dort erworbenen Tuniken die Nähte lösen, lässt für mich darauf schließen, dass es sich bei den von diesem Unternehmen verkaufen Artikeln um B-Ware handelt, zumal ich zwei Kleider dieser Kollektion vor einem Jahr in einer Boutique in Spanien gekauft habe und bei diesen Kleidern auch nach mehrmaligem Waschen - sogar in Maschine - weder der Stoff gerissen noch sich Nähte gelöst haben.

Also ich kann mich tatsächlich nur den positiven Erfahrungen anschließen. Ich hab ein wunderschönes qualitativ gutes Kleid bekommen. Super schnell geliefert und hab es direkt nochmal in einer zweiten Farbe bestellt, die sogar noch schöner ist.Bei mir alles top und eine Weiterempfehlung.

Nicht bestellen! Absolut schlechter Kundenservice und null Kulanz. Bluse hat nach einem Mal waschen die Farbe verloren. Statt Knallpink ist die Bluse nun Babyrosa. Vom Kundenservice kam lediglich (nach tagelangem Warten) die Antwort dass falsch gewaschen wurde, keinerlei Einsicht oder Entgegenkommen, obwohl man sich 1:1 an die Waschanleitung hält.Absolut unverschämt, dass sich auf weitere Anfragen und Bitten um Reklamation einfach nicht mehr gemeldet wird.Musselinblusen lieber bei der Konkurrenz bestellen, da hatte ich nie Probleme!

Leider kann auch ich mich nur schlecht über den Kundendienst äußern. Musselin Bluse bereits nach zwei Mal tragen an einer gesamten Naht runter aufgegangen.Nachdem ich ein Bild geschickt habe und um Ersatz gebeten habe, bekam ich keine Antwort mehr :/Super unzufrieden, NIE WIEDER !