The House of Villeroy & Boch

Zügige Lieferung und Super Service!Ein Teller meiner Bestellung hatte eine kleine Macke. Anstandslos wurde der Teller ersetzt, ohne das ich diesen nochmal zurückschicken musste.Kundenzufriedenheit wird hier groß geschrieben.

Sehr netter und gut erreichbarer Service. Die Geschirr-Lieferung nach Schweden kam schnell und perfekt verpackt sowie ohne Transportschäden an. Auch der Preis war unschlagbar.

Leider nicht empfehlenswert.Der Kundenservices, bestand auf das Recht Waren nicht zurückzunehmen ( die Kontaktperson war zwar höflich aber gab einem eine Belehrung samt Paragraphen).....Keine Kulanz möglich.... sehr schade.

Online Bestellung in die Schweiz getätigt. Hat alles zu vollster Zufriedenheit geklappt.Der Kundendienst antwortet umgehend, persönlich, hilfsbereit und kompetent.

Für den Geburtstag meiner Frau suchte ich etwas Passendes und wurde fündig. Villeroy & Boch ist bekannt für Spezielles, Aussergewöhnliches & Exklusives. Sogleich bestellte ich das Gewünschte Online. Die prognostizierte Lieferzeit von zwei Wochen in die Schweiz nahm ich in Kauf und wurde schon nach einer Woche mit dem Paket überrascht. Alles war perfekt Verpackt, gesichert und Beschriftet. Trotz allem war dann doch ein Teller defekt geliefert worden. Dies meldete ich sofort mit Bild des Schadens. Sofort wurde reagiert indem man sich für die Umstände entschuldigte und mir versicherte das Ersatz schon unterwegs sei. Wirklich sehr Kundenfreundlich ! Man findet ja immer seltener Qualifiziertes Personal das so schnell und Professionell agiert. Dies spricht natürlich für das Brand The House of Villeroy & Boch " !!!An dieser Stelle gaaaaaaaaaanz herzlichen Dank!!!"

Perfekt! Tolle Ware, die sehr gut verpackt und schnell verschickt wurde.Wir haben schon häufiger dort gekauft; schöne Ware, sehr gute Preise und sehr freundlicher und kompetenter Service.Sehr empfehlenswert, gerne wieder.

Ich kann mich nur bedanken für den tollen Service und den schnellen Versand! Die wenigen Artikel, die auf dem Versandweg beschädigt wurden (trotz hervorragender Verpackung), wurden anstandslos ersetzt. Ebenso die reklamierten Artikel, die nicht dem (hohen) Standard von Villeroy&Boch gerecht wurden. Eine absolut professionelle und freundliche Abwicklung, die Frau Riekers abgeliefert hat. Sehr empfehlenswert!

Tolle Auswahl. Toller Service. Fragen per Mail nach einzelnen Artikeln werden schnell beantwortet. Der Versand erfolgt ebenfalls schnell und sicher. Sollte es doch mal Anlass für eine Reklamation geben (wenn bsw. durch den Versand ein Artikel nicht unbeschädigt ankommt), wird direkt unkompliziert geholfen. Ich bin nun schon seit mehreren Bestellungen sehr zufriedener Kunde.

Sehr, sehr zufrieden. Reagiert schnell auf Mail anfragen. Faire Preise und perfekte Verpackung. Die Ware wurde wie angekündigt in die Schweiz geliefert und dass ohne Schaden.