Autohaus Petri GmbH (Seat + CUPRA)

Werkstatt Top, Verkauf FlopIch war mit meinem Leon jahrelang Kunde in der Werkstatt und immer super zufrieden gewesen.Wollten uns deswegen dort einen Gebrauchtwagen kaufen. Bei der ersten Besichtigung war eine Probefahrt aufgrund eines platten Reifen nicht möglich. Also wurde ein neuer Termin für nach dem Reifenwechsel ausgemacht. Leider kam es nicht mehr zu dem zweiten Termin, da uns kurz vorher gesagt wurde, er sei nun schon verkauft.Das Vertrauen, dass gebucht Termine stattfinden und Absprachen eingehalten werden, fehlt leider.

Ich bin auf Empfehlung ins Autohaus Petri gekommen. Wo das Autohaus noch dem Petri wirklich gehört hat war ich sehr unzufrieden, wurde einmal mit meinem Seat Ibiza dort hin abgeschleppt, gab nur Probleme. Jetzt bin ich auf Empfehlung ins Autohaus gekommen, wurde als erstes vom Verkaufsleiter Mirko Marasovic betreut und Beraten. Nachdem Gespräch und Beratung wurde ich an Herr Sebastian Stelter weitergeleitet und Betreut. Liefertermin war eigentlich November 2022, aber dann wurde ja die Lieferketten unterbrochen. Jetzt gestern habe ich meinen Cupra Formentor abgeholt. Ich wurde super durch Herrn Sebastian Stelter betreut. Ich war sehr ungeduldig und habe so alle 2 Wochen mal nachgefragt ob es was neues gibt Herr Sebastian Stelter war sehr gelassen und hat mich immer Top beraten. Mittlerweile kann ich das Autohaus nur empfehlen sehr zuvorkommend, und höfflich. Lieferung ans Autohaus bis zur Abholung unkompliziert abgelaufen. Jetzt warte ich nur noch auf meine Fußmatten und erste Hilfe Set für meinen Cupra Formentor, und dann ist alles perfekt. Für die Lieferprobleme kann niemand was aus dem Autohaus deswegen habe ich dafür auch Verständnis und wird mir sobald es lieferbar ist mir kostenlos nachgereicht. Ich kann nur sagen das ich sehr zufrieden, und es jedem nur empfehlen kann.

Super schneller Service. Zuvorkommende und sehr nette Mitarbeiter. Service wird hier noch groß geschrieben. Meine Ersatzteil konnte ich nach einem Werktag abholen. Gerne wieder!

War hier weil mein Seat ein Getriebefehler meldete. Es wurde sich sehr schnell darum gekümmert und auch ein Leihwagen wurde in kürzester Zeit geordert. Da es Probleme mit dem externen Garantiegeber gab wofür ein anderes Autohaus zuständig war muss ich hier einmal die Serviceleiterin Frau Kandulski loben die sich sehr darum gekümmert hat obwohl dies nicht immer zu ihrem Aufgabenbereich galt. War mit der Betreuung sehr zufrieden.

Freundlicher Empfang, rasche Bedienung und bislang kompetenteste, individuellste und ausführlichste Beratung, die ich in einem Autohaus erfahren habe. Insbesondere Herr Stelter ist vor Ort ein Top-Ansprechpartner, der auch mit vollem Einsatz teils noch nach Feierabend auf Kundenwünsche eingeht und um best mögliche Umsetzung bemüht ist.

Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Herr Stelter hat in einem Tag alles an dem Auto erledigt, was sein vorheriger Kollege (Student) in fast 2 Wochen nicht geschafft hat. Freundlich, professionell und zuverlässig. Absolut Empfehlenswert!

Auch wenn ich aus Berlin komme, würde ich mich immer wieder hier her wenden wenn ich ein neues Auto suche. Besonders Herr Grimm war den ganzen Anfragen-und Bestellprozess sehr offen, freundlich und flexibel. Er machte mir sogar ein derart gutes Angebot für mein Wunschfahrzeug, das ich wirklich nicht ablehnen konnte. Auch nach vielen Änderungen in der Ausstattungen meinerseits und etlichen Rückfragen, da es mein erstes Privat-Leasing war, behielt er o.g. Eigenschaften bei. Kann das Autohaus wirklich empfehlen. Danke für die gute Zusammenarbeit, ich habe mich als Kunde sehr wohl gefühlt.

Ich habe im Januar/Februar dieses Jahres einen Leasingvertrag für einen Cupra Formentor im Autohaus Petri abgeschlossen. Die Konditionen waren bzw. sind sehr fair. Leider konnte das Auto nicht wie ursprünglich geplant im Oktober 2022 geliefert werden. Dieses lag aber natürlich an Cupra und der Produktion bzw. den derzeitigen Bedingungen und nicht am Autohaus. Während der Wartezeit stand das Autohaus - hier namentlich Herr Sebastian Stelter - immer für Fragen zur Verfügung. Die Fragen wurden immer kompetent und geduldig beantwortet. Insbesondere per Mail kam immer sehr zeitnah und zügig eine Antwort. Aus einem Forum weiß ich, dass das nicht bei allen Autohäusern so ist. Respekt und Danke! Im Dezember konnte ich den Formentor dann abholen. Das Auto ist klasse und bei der Abholung hat sich Herr Stelter sehr viel Zeit genommen, um mich in die Funktionen des Autos einzuweisen. Die Batterie des Hybrid-Fahrzeugs war voll geladen und der Tank war auch halb voll. Auch das ist heute nicht mehr selbstverständlich! Einziger Wermutstropfen: Es waren keine Fußmatten, keine Verbandskasten und kein Warndreieck bei der Übergabe dabei. Die Teile seien derzeit nicht vorhanden gewesen und man versprach mir aber die fehlenden Teile nachzusenden. Ob das klappt weiß ich zwar nicht, aufgrund der bisher positiven Erfahrungen gehe ich aber davon aus.Auch nach der Übernahme steht Herr Stelter immer für Fragen zur Verfügung. Selbst wenn er nicht im Hause oder vor Ort ist, werden Mails beantwortet und zur Zufriedenheit des Kunden gelöst. Hut ab! Ich kann bisher das Autohaus und insbesondere Herrn Sebastian Stelter nur empfehlen.

Schon das 2. Auto, dass ich hier gekauft habe. Immer allerbester Service, freundlich, unkompliziert und superfreundlich: Sebastian Stelter - kompetent, unaufdringlich, hilfsbereit - hier fühle ich mich jederzeit gut beraten.