Matratzen Concord Filiale Kleve

Ganz tolle und individuelle Beratung! Man nimmt sich die Zeit die nötig ist und so habe ich als Problemschläfer" auch schnell die passende Matratze gefunden. Nun schon zum zweiten Mal!Frau Oomen war wirklich eine sehr große Hilfe und das auch schon vor 13 Jahren!"

Der Laden ist gut zu erreichen und es sind genügend Parkplätze vorhanden.Dank der netten Beratung bin ich schnell fündig geworden. Die Dame war außerordentlich geduldig und hat meine Entscheidungsparalyse professionell ertragen. Falls Sie dies lesen, entschuldigen Sie bitte meine Schusseligkeit.Das Sortiment ist ein wenig begrenzt, aber nichtdestotrotz gut. So ziemlich alle Preisklassen sind abgedeckt.Sehr erstaunt hat mich, dass das Angebot im Laden während der Black Friday Woche (gekauft am 20.11) besser war, als das Online-Angebot, wodurch ich in etwa 40€ gespart habe.Beratung: 5 SterneAngebot: 4 Sterne

Wir haben telefonisch einen Termin vereinbart (Pandemie-Zeit) und wollten eine bestimmte Matratze ausprobieren. Super freundliche und kompetente Beratung. Der Verkäuferin war sofort klar was wir eigentlich suchen, hat uns einige Matratze zum Probeliegen und Vergleichen gezeigt und nach 20 Minuten war klar, wir brauchen nicht mehr schauen und suchen, wir kaufen direkt eine Matratze. Ohne die tolle Beratung hätten wir die vorher ausgeschaute Matratze gekauft, welche nicht so perfekt gewesen wäre wie die jetzige. Matratzen waren im Geschäft vorrätig, sodass wir diese direkt mitgenommen haben (zusammen gerollt, daher gut transportabel) Das Hygienekonzept ist gut umgesetzt und eingehalten worden. Ich kann jedem nur empfehlen ein Beratungsgespräch bei Fr. Janssen zu vereinbaren. Eine unglaubliche angenehme und kompetente Fachberaterin.

Sehr gute Beratung. Nicht aufdringlich aber super kompetent. Auch Probeliegen war möglich und sehr angenehm. Man kann ohne Druck und Stress seine Entscheidung fallen. Grosse Auswahl fuer jeglichen Geschmack.Danke Frau Ohmen fuer die perfekte Beratung und die Tipps.

Verkauf super... Abwicklung sehr schlecht....Die Verkäuferinnen in Kleve sind alle 3 sehr nett und sehr hilfsbereit. Die Beratung ist super. aber..... Nachdem wir 2 Matratzen bestellt hatten(Vorkasse) Benachrichtigung über Bestellung per E-Mail, wurde 1 Matratze sehr schnell geliefert.Wo ist die 2? warten, dann etwas später Anruf Matratze nicht mehr lieferbar. Also wieder auf nach Kleve, super neue Beratung, eine hochwertigere gekauft. Benachrichtigung über Bestellung....KEINE.... Etwas später Anruf GEL Logistik die Matratze kommt Montags zwischen 8-16 Uhr.....Auf Nachfrage sollte ein Telefonanruf 30 Minuten vor Lieferung erfolgen... Es ist Montag 15.50 Uhr und ich frage bei GEL nach....Der LKW ist vor 30 Minuten kaputt gegangen...hätte man mich informiert, wäre es vl. besser gewesen ..Lieferung auch Nachfrage dann wieder morgen....Da ich nicht wieder 1 Urlaubstag opfern wollte, habe ich nach einer Abstellgenehmigung gefragt.....kam auch... Voraussetzung man hat PC und Drucker...in der Abstellgenehmigung stand...Haftungsausschluss bei Abstellung an einem genannten Ort trägt der Käufer....Wieder E-Mail an GEL...möchte ich nicht....also nochmal Urlaub und hoffen das morgen die Lieferung erfolgt. und nochmals, das Verkaufspersonal trifft keine Schuld... Aus diesem Grund....NIE WIEDER...

Ich wurde richtig gut beraten und vor allem ehrlich und korrekt. Beim Apotheker muss man nicht unbedingt beraten werden, hier beim Thema Schlafen schon !! Kann eine Beratung durch Frau Oomen wärmstens weiterempfehlen !! 5 Sterne sind hier wohl verdient.

Sehr freundliche Beraterin, hat sich viel Zeit genommen und geduldig unsere Fragen beantwortet.

Supernette und kompetente Beratung. Viel gequatscht und dabei bei der Bestellung nicht auf die bestellte Größe geachtet. Fehler entdeckt und Mail hingeschrieben (war Sonntags). Montags zur Sicherheit nochmal angerufen. Man wusste sofort um was es geht und noch besser, es war schon alles korrigiert. Lieferung der Matratze noch in der gleichen Woche. Besser geht es nicht. Fazit: sympathische Mitarbeiterinnen mit Beratungskompetenz. Vielen Dank für das tolle Einkaufserlebnis.

Sehr gute und kompetente Beratung, aufgrund dessen ich jetzt endlich die richtige Matratze besitze und wieder schlafe wie ein Murmeltier. Ich bin sehr zufrieden. Absolut empfehlenswert.

Irgendwie müssen die meisten Matratzen erstmal bestellt werden. Die Angebote auf der Website zählen dann wiederum nicht vor Ort. Die Verkäuferin war sehr nett und hat sich wirklich sehr viel Mühe gegeben, irgendwas zu finden. Dennoch mussten die ausgewählten Matratzen dann auch erstmal bestellt werden. Dann kann ich auch gleich von zuhause aus bestellen und den Onlinerabatt mitnehmen.