Fortuna-Apotheke

Hier gibt es immer eine freundliche Beratung, auch wenn es manch unfreundliche Kunden gibt.Leider habe ich schon desöfteren tatsächlich bösartige/ungeduldige Kundschaft mitbekommen.Doch die Angestellten versuchen ihr Bestes.Wenn etwas nicht vorrätig ist, bekomme ich es meist am gleichen Tag.Leider ist manchmal etwas nicht lieferbar, doch bis jetzt wurde es immer nach Rücksprache mit der Arztpraxis geklärt. Natürlich kommt es auch hier vor das man mit Geduld anstehen muss, wie leider zur Zeit leider überall.

Sehr unfreundliche Arbeiter schon das zweite Mal das ich hier bin und Mann wird sehr unfreundlich behandelt bekommt Mann auch das Notdienst Fenster zugedonnert nur weil ich 6 Minuten nach Schließung da wahr aber natürlich auch einer vor mir schon da wahr was ich haben wollte hatte ich bekommen aber das unfreundliche von dieser Älteren dame ist sehr heftig bitte an Chef melden danke

Hoffentlich hilft die römische Glücks- und Schicksalsgöttin Fortuna, nach der die Apotheke benannt ist, einem das zu bekommen was man möchte. Tatsächlich bekomme ich nur eine handvoll FFP2 Masken ausgehändigt und man verlangt von mir, dass ich mich am nächsten Tag nochmal in die Schlange stelle.Von diesen Masken sollte doch mittlerweile jede Apotheke ein Karton im Vorrat haben? Jedes zweite Medikament muss bestellt werden und man darf auch da wieder in der Schlange auf der Straße stehen. In Ablauf und Organisation besteht hoher Verbesserungsbedarf. In Ellerstadt gibt es eine Apotheke, die mit einem ausgetüfteltem System 90% aller Arzneimittel, welche die angrenzenden Ärzte verschreiben vorrätig hat. Mein gewünschtes Mittel habe ich nicht bekommen, aber egal für nochmal mich anzustellen ist mir die Zeit zu schade oder ich fahre in Ellerstadt vorbei.

Zu bestimmten Uhrzeiten sehr lange Wartezeiten. Das Personal führt oft viel zu lange private Gespräche mit Kunden, wobei lange Wartezeiten entstehen.

Ich war mehrmals in der Apotheke, dachte vllt nur eine Ausnahme, aber NEIN!!! Unfreundliches und inkompetentes Personal.Ganz schlecht kann man mit Frau John reden, sie hört nicht zu und wenn man sie korrigiert wird sie sofort frech.

Sehr unfreundlich! Schon zum zweiten Mal dort gewesen und sehr unfreundlich behandelt worden. Anscheinend kann der Kollege nicht auf eine normale Art und Weise kommunizieren und putzt einen herunter! Anstatt normal zu antworten, bekommt man eine herablassende Art und Weise zu spüren! Zwei mal haben gereicht-nie wieder! Erst die Kollegin, jetzt der Kollege! Unmöglich!

Sehr gute und kompetente Beratung von Herrn Acker.Frau Neumann war das genaue Gegenteil, anstatt der kompetenten Beratung wurde mir der Ablauf erschwert und unnötig in die Länge gezogen.Mir hat noch nie eine Apothekenmitarbeiterin so ein schlechtes Gefühl bei der Abholung einer ärztlichen Verordnung vermittelt. Meine 4 Sterne Bewertung erfolgt nur aufgrund meiner positiven Erfahrung in der Vergangenheit.Hier wird man eigentlich immer fündig wenn ein Medikament woanders nicht mehr zu bekommen ist.Die Qualität der Rezepturen ist immer hochwertig.

Nicht schön , wen. Man sich vor der Kundschaft streitet .Macht kein schönes Bild . Es gibt nur sehr wenig freundliche Mitarbeiter .Klima gleich 0

Wenn nicht der Herr Acker und noch 3-2 Kolegen die schon länger da sind dann wären meine Frau und ich nicht mehr bei der Apotheke, Geiz lässt Grüssen, da bei einem Medikamenten Umsatz von ca. 3000 € im Quartal