Hotel Berliner Hof

Nicht weiter zu empfehlen, vorallem mit Kindern!Als wir ankamen waren wir sehr zufrieden, da das Hotel sehr Zentrumsnah ist. Wir haben direkt gezahlt und auch nochmal darauf hingewiesen, dass wir ein Baby Bett gebucht haben. Der Herr an der Rezeption meinte dann ja es wurde auch schon gerichtet. Als wir dann auf das Zimmer gegangen sind war dort ein 3. Bett (Sofa aufgeklappt) gerichtet. Wir hatten ein Kind, was 3 Monate alt war dabei und einen 2 jährigen. Also sind wir erneut runter um nach dem Baby Bett zu fragen. Dann hieß es zu uns ja sie haben keins mehr, im gesamten Haus gibt es nur ein Baby Bett und dieses sei in Gebrauch. Das fanden wir überhaupt nicht in Ordnung, am liebsten wären wir sofort in ein anderes Hotel gegangen, aber da wir etwas spät angekommen sind und schon gezahlt haben, haben wir es so hingenommen.Der Ausblick war auf einen Hinterhof, welcher nicht sehr schön war, aber gut das war in Ordnung.Die Zimmer waren sehr sauber und ordentlich, aber etwas enttäuscht waren wir im Gesamten. Da das Hotel ja 3 Sterne hat, das war es nicht wert, unserer Meinung nach.Insgesamt hatten wir 3 Zimmer, 2 Doppelzimmer (2 Erwachsene, 2 Kinder und nochmal 2 Erwachsene) und ein Einzelzimmer. Das Einzelzimmer war schon sehr mickrig dafür dass man 62 Euro die Nacht gezahlt hat, keine 8qm.Als wir dann am nächsten Tag ausgecheckt haben und wieder Zuhause angekommen sind (ca 6h später, am Abend) fiel den Freunden mit den Kindern auf, dass sie das kleine Etui mit den Notfall Medikamenten der Kinder vergessen haben. Sie riefen an und fragten nach, ob sie es denn versenden und die Rechnungen beilegen können. Nach mehrmaligen hin und her am Telefon wurde gesagt, sie bräuchten erst 10 Euro davor können sie nichts versenden. Sie wurden nochmal darauf hingewiesen, dass es sich um wichtige Medikamente handelt und sie sollen es doch bitte gleich versenden, eine Überweisung würde zu lange gehen bis es ankommt. Die Mitarbeiter waren dennoch sehr unfreundlich am Telefon und beharrten erst auf das Geld. Schlussendlich wurde ihnen ein Versandticket zugesendet. Wir hoffen es kommt morgen an.An sich ist das wirklich ein sehr schlechter Service gewesen!Wir sind sehr enttäuscht von diesem Hotel, vorallem wegen der angepriesenen 3 Sterne. Wir können es nicht weiterempfehlen, vorallem nicht mit Kindern!

Gerne komme ich wieder. Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen aber sehr sauber und zweckmäßig. Parkplatz ist mühselig, aber mit einem gutem Kenntnisstand wie breit das Auto ist klappt es. :-)

Hotel sauber, ordentlich und solide. Gab nichts zu klagen.Personal 1A! sehr hilfsbereit und freundlich. Vielen Dank nochmal für den schnellen und unkomplizierten Versand eines vergessenen Wertgegenstandes :-)Viele Grüße aus dem Norden

Zuerst einmal die leider negativen Erfahrungen. Das Hotel besitzt keine eigenen Parkplätze, deshalb muss man sich in den umliegenden Straßen einen Parkplatz suchen. Die Dusche und das Waschbecken sind nicht separat, sondern mit im Zimmer. Leider habe ich eine Kaffeemaschine oder löslichen Kaffee vermisst.Jetzt zu den positiven Dingen. Der Service ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr sauber. Auch liegt das Hotel wirklich zentral. Von dort kommt man mit den Bahnen überall hin. Auch gibt es im Umkreis viele gastronomische Einrichtungen, so dass für jeden Geschmack etwas dabei ist.Fazit : Für ein Wochenende eine gute Adresse.

Dieses Hotel ist es wert, ein paar Zeilen zu hinterlassen. Ich kann nur von positiven Eindrücken berichten.Das Hotel liegt sehr zentral, ein unschätzbarer Vorteil. Die Freundlichkeit des Personals ist echt der Hammer. Beginnend an der Reception (Nachfrage nach PKW, Ausstellung eines Parkausweises für Anwohner- und Gästeparkplätzes in Hotelnähe, Info über Veranstaltung in Hotelnähe, Bierbörse) bis zum Frühstück am nächsten Morgen. Beim Personal gibt es wirklich gute Laune geliefert.Frühstück ist das nächste Stichwort. So ein umfangreiches Frühstück und so frisch zubereitet, das gibt es nicht überall.Zimmer sehr sauber und Bad ist seperat.

Standort ist ziemlich nahe der Innenstadt, was eigentlich gut ist.Parken auf dem Innenhof geht nur mit Fahrzeugen der Kompaktklasse.Ansonsten mit Parkausweis des Hotels auf der Straße.Mein Zimmer war sehr klein und über zwei Treppen Absätze vor und innerhalb des Zimmers erreichbar.Allerdings alles sauber!Personal sehr freundlich.Frühstück war absolut okay, mit ebenfalls sehr freundlichem Personal!

Mein Zimmer war warm und klein. Es war kein Fernsehprogramm verfügbar. Hier ist einiges an Potential vorhanden.Das Frühstück war dafür gut.

Sauber, sehr bequemes Bett, warme Dusche mit gutem Wasserdruck, großräumiger Arbeitsplatz im Zimmer, leckeres Frühstück mit großer Auswahl, sehr freundliches Personal, gute Lage. Ich habe mich dort wohlgefühlt!