Zahnarztpraxis Dr. Brinkhoff und Kollegen

Zu 100% empfehlenswerte Praxis. Ich bin seit Jahren Patientin in der Praxis und bin voll und ganz begeistert. Die Praxisausstattung, die Damen am Empfang und jegliche weitere Angestellte sind immer höflich und bemüht, einem bei akuten Beschwerden zeitnah einen Termin zu geben.Von Frau Dr. Cretsi fühlt man sich stets mit seinen Anliegen ernstgenommen. Außerdem ist sie professionell und gibt sich höchste Mühe, einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.

Aus Krankheit Gründen musste ich einen Termin absagen, habe die Praxis auch darüber informiert und das ich nicht sagen kann wie lange es dauert bis ich einen neuen termin wahrnehmen kann. Jetzt kam ein Brief, das sich immer auf mich vorbereitet wird ich und ich die Termine (die ich abgesagt habe) nicht wahrnehmen und das dies nicht zumutbar ist für Kollegen und das Team. Meiner Meinung nach sehr unprofessionell dieses Verhalten.

Herr Dr. Brinkhoff ist ein emphatischer Arzt. Dank moderner 3d-Röntgentechnik und seiner Erfahrung konnte bei mir eine seit vielen Jahren unentdeckte chronische Kieferentzündung diagnostiziert werden. Ganz herzlichen Dank auch an das freundliche Team!

Da die von mir äußerst geschätzte Ärztin Dr. Cretsy verhindert war, vertraute ich mich für eine notwendige Behandlung Herrn Dr. Werfelmann an. Ich war sehr angetan von seiner Kompetenz, seinen fachlichen Erklärungen und dem vorzüglichen Behandlungsresultat. Ein empfehlenswerter Arzt, der zudem sicherlich vielen anderen Patientendurch seine freundliche Art sympathisch sein wird.MfG Apel

Dr. Brinkhoff ist ein sehr kompetenter, sympathischer und einfühlsamer Zahnarzt. Das Team ist zu jeder Zeit sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe selten so ein nettes Praxisteam erlebt wie bei Dr. Brinkhoff.

Einfach nur eine Katastrophe überhaupt nicht zu empfehlen wollte mir schon am tel den Zahn ziehen.Anschließend hat er sich entschuldigt mit der Aussage er dachte ich wäre jemand anderes als ich dann nach seiner Behandlung nach Hause gefahren bin und mich hingelegt habe hat sich der Zahn wieder gemeldet und war immer noch voller schmerzt ein Anruf bei dem „netten“ Doc war nicht hilfreich er meinte er sei noch in der Praxis ich möchte vorbeikommen gemacht hat er nicht wirklich was die Füllung wieder raus und meinte eine richtige Wurzelbehandlung kann er nicht machen …kann er schon aber da ich nicht sein Patient bin würde das im Notdienst nicht gehen er könne ihn mir aber ziehen darauf bin ich aufgestanden voller Schmerzen und wütend hab ihm nur gesagt er möchte sich doch einen neuen Beruf suchen1 Stern ist einer Zuviel also im Notdienst bloß nicht zu ihm gehen

Eine kurze Erläuterung zu meiner Bewertung:Mir wurde am Donnerstag, 06.12.2018 der Weisheitszahn in der Praxis gezogen. Mit der Arbeit unddem Einfühlungsvermögen von der behandelnden Ärztin Frau Gratzke bin ich höchst zufrieden!In der Nacht von Freitag auf Samstag verspürte ich Schmerzen an meinem linken Schneidezahn. Ichkontaktierte daraufhin die notdiensthabene Praxis. Dort schliff man am oberen Schneidezahn hintenetwas ab, da ich durch den nun anderen Biss mit den unteren und oberen Schneidezähnenzusammenstieß.Am Sonntagabend bzw. in der Nacht wurden die Schmerzen so stark, keine Schmerzmittel halfen undmein Gesicht war angeschwollen. Da mir die Notarztpraxis in der Nacht nicht helfen konnte, warteteich bis Montagmorgen und suchte meine vertraute Praxis Dr. Brinkhoff auf.Ab da begann meine persönliche Odyssee, welche auch Anlass meiner Bewertung ist.Vorweg nehmen möchte ich, dass ich nicht die gesamte Praxis negativ bewerte, sondern nur Frau Dr.P. Cretsi.Ich kam relativ schnell dran, nahm auf dem Behandlungsstuhl platz. Keine Begrüßung von Seiten FrauDr. Cretsi. Ich erläuterte, dass ich extreme Schmerzen habe, daraufhin die ganze Nacht nichtgeschlafen habe und mein Gesicht wie zu erkennen extrem angeschwollen ist. Ich äußerte, dass miram Samstag bereits etwas vom Zahn abgeschliffen wurde und die Schmerzen durch den anderen Bisskommen müssten.Ich trage zwei Kronen an den oberen Schneidezähen, die ich in einer anderen Praxis habe einsetzenlassen.Frau Dr. Cretsi sagte, die Kronen seien fehlerhaft bzw. sitzen nicht richtig und daher kommen dieSchmerzen. Sie möchte dort nicht hineinbohren oder die Kronen entfernen, da die Garantieerlöschen würde. Würde Sie es tun würde es auch dieses Jahr keine neuen Kronen mehr geben. (Ichhabe zu dem Zeitpunkt fälschlicherweise angegeben, dass die Kronen erst seit einem Jahr sitzen. Ichhätte also noch Garantie gehabt. Tatsächlich sitzen die Kronen seit 4 Jahren). Anschließend wurdenoch mal geröntgt und keine Entzündung festgestellt. Also sind die Kronen die Ursache und ich sollemich an den Zahnarzt wenden der sie mir eingesetzt hat. Man kann mir hier nicht helfen.Ich fuhr also zwischenzeitlich zu einem anderen Zahnarzt der mir helfen konnte und auch denSchmerz genommen hat. Es wurde lediglich ein kleines Loch von hinten in den Schneidezahn gebohrtund die Wurzel behandelt. Die Krone musste nicht entfernt werden.Ich fuhr anschließend noch einmal zur Praxis Dr. Brinkhoff um zu erläutern, dass mir der andereZahnarzt helfen konnte und dass ich zutiefst enttäuscht vom Fehlverhalten Dr. Cretsis bin. Für michals Schmerzpatient ist dies unterlassene Hilfeleistung. Resultat war, dass ich gebeten wurde diePraxis zu verlassen.Mir wurde weder der Schmerz genommen, noch wurde mir angeboten trotz der erlöschendenGarantie tätig zu werden. Ich wies daraufhin, dass mir eine Garantie egal sei, ich einfach nur diesehöllischen Schmerzen loswerden möchte.Frau Dr. Cretsi hat in meinen Augen menschlich total versagt in dieser Situation. Etwas mehrEinfühlungsvermögen, Freundlichkeit und Verständnis für einen schmerzgeplagten Patienten wärendie bessere Wahl gewesen.Wie Frau Dr. Cretsi praktiziert, kann ich nicht beurteilen, da mir eine Behandlung verwehrt blieb.Wie bereits zuvor erwähnt möchte ich darauf noch einmal hinweisen, dass diese Bewertung nur FrauDr. P. Cretsi gilt. Das gesamte Team sowie Frau Gratzke, kann ich nur lobend erwähnen.Ich werde diesen Vorfall ebenso meiner privaten Krankenversicherung sowie der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Niedersachsen melden.

Die letzte Prophylaxe war leider kein schönes Erlebnis. Werde daher nicht mehr wieder kommen. Prophylaxe wurde sehr straff durchgeführt. Habe es mehrfach als schmerzhaft empfunden. Konnte aber nichts sagen. Vllt. da ich zu überrascht war über die Situation. Nach der Prophylaxe ist mir aufgefallen das meine Mundwinkel überreizt und gerötet waren. Bzw. geschmerzt haben beim Öffnen des Mundes. Einzig und allein die fachliche Beratung war gut. Mir wurden auch Bürsten empfohlen. Aber dennoch war die reine Behandlung so nicht in Ordnung.

Nachdem mein langjähriger Zahnarzt in Ruhestand ging, fand ich keinen adäquaten Ersatz in Hannover. Schlimmer noch: in einer renommierten Praxis wurde mir eine (falsche!) Diagnose gestellt, deren Behandlung sehr aufwendig gewesen wäre. Eine Freundin empfahl mir Frau Dr. Cretsi zur Überprüfung der zuvor gestellten Diagnose. Beim Erstbesuch wird ein gründlicher Status erstellt und auch fotodokumentarisch festgehalten, selbst kleinste Veränderungen können damit jederzeit erkannt werden. Frau Dr. Cretsi arbeitet zügig und gewissenhaft. Ich bin froh, dass Frau Dr. Cretsi die Fehldiagnose richtig stellen konnte. Ich fühle mich gut betreut und nehme dafür eine lange Anfahrt aus Hannover in Kauf.

Dr.Bringhoff hat uns in Notdienst sehr unfreundlich und unsorgfältig behandelt,Habe hinterher direkt bei der Polizei Anzeige gemacht.Er hat mein Kind gequält und Angst gemachtHabe natürlich Selbstverständlich ärztlichenAttest vorliegenWerde natürlich bei den Ärztekammern auch Beschwerden.