Techniker Krankenkasse (TK)

Ein sehr kooperatives Unternehmen und sie haben sehr freundliche Mitarbeiter. Die beste Versicherung ist für mich die TK. Vielen Dank an die Mitarbeiter

Ich hasse diese Krankenkasse bis zum letzten Atom meiner Knochen. Sie haben mein Leben zerstört weil sie Behandlungen genehmigen von denen sie keine Ahnung haben. Ihr solltet lieber kompetente Ärzte bei euch einstellen bevor Ihr irgendetwas genehmigt. Krimineller Saftladen!

Man hat einfach nur eine Service-Nummer, keinen Ansprechpartner, keine Weiterleitung an einen Sachbearbeiter. Dringende Angelegenheiten, z. B. Taxischein wir innerhalb von 3 Tagen bearbeitet oder länger. Ist oft eine kurzfristige Sache. Kenne perfekten Service von anderen Krankenkassen, bei denen man sich gut aufgehoben fühlt. Werde die Kasse wechseln.

Die TK ist bis jetzt meine beste Krankenkasse, wenn ich Anrufe, wurde ich immer sehr freundlich behandelt, und mir wurde immer geholfen, egal was ich für Belangen hatte. Ich würde diese Krankenkasse immer weiter empfehlen . Auch in mein Bekanntenkreis sind einige bei dieser Krankenkasse, alle sehr zu frieden

Bisher meine schlechteste Krankenkasse: Schlechter Service, da ich den Eindruck habe ausschließlich von Call-Agents mit Standardtexten bedient zu werden. Sobald unbequeme Anfragen gestellt werden, die nicht 0815-Verfahren beantwortet werden können, werden die Call-Agents schnell sehr unhöflich und patzig. Die Anliegen werden nicht gelöst. So jedenfalls meine Erfahrung. Die App halte ich für datenschutzrechtlich höchst bedenklich. Diese kann man nur nutzen, wenn man auf einen Großteil des Datenschutzes verzichtet. So werden alle Medikamente unlöschbar in die App hochgeladen. Nach einer Rechtsberatung und Rücksprache mit dem Gesundheitsministerium konnte ich denen sogar entsprechende Paragraphen nennen gegen die sie anscheinend verstoßen. Dies führt automatisch ohne Vorankündigung zur Sperrung des Kontos. Das ist natürlich fatal, da alle Dokumente über die App versandt wurden. Für mich die übelste Krankenkasse bei der ich je versichert war.

Ich bin sehr enttäuscht wie die mit ihren mit Menschen und gehen,man kann Anträge stellen wo wichtig sind und sie werden doch ab geltend ,daher gebe ich jedem den Rat klaubt den Krankenkassen kein Wort ihr habt auch rechte setzt sie durch wenn es sein muss auf gerichtlich,ich habe es gemacht wegen dem Bett und ich habe Recht bekommen und wenn es sein muss lege ich mich noch einmal an mit denen bis sie das kapieren und in ihren dick Schädel rein griegen aber ich habe die Hoffnung schon auf gegeben und ich bekomme mein Senioren Roller wieder Mal nicht weil die Bosse auf dem Geld sitzen und das seit mehrere Jahre.

Die Techniker KrankenKLASSE".Okay okay... das ist ein bisschen hoch gestapelt

Telefonat wurde nach ein Mal klingeln angenommen und es war sogar eine Mitarbeiterin sofort in der Leitung.Keine lästige Bandansage sondern direkt eine nette und kompetente Mitarbeiterin.

Service gut. Erreichbarkeit für mich sehr umständlich und zeitaufwendig. Mit Rollator sehr stressig und auch altersmässig nicht angepasst. Überhaupt Gewinne ich immer mehr den Eindruck, dass alte Menschen in den Hintergrund gedrängt werden. Offensichtlich werden wir nur noch als lästig empfunden. Schade - wir haben durch unser Dasein und unsere Arbeitskraft dieses Land zu dem gemacht was es heute ist.