Whirlpool & Living GmbH Karlsbad bei Karlsruhe

Perfekter Ablauf von Beratung bis Aufbau des Whirlpools.Vielen Dank an Herrn Tino Frisch vom Standort Karlsbad für die kompetente Beratung und die Bemühungen, dass alles so zügig wie möglich in die Wege geleitet wurde.Der Aufbau und die Einführung bezüglich der Pflegehinweise, durchgeführt von Herrn Velte und Herrn Justa, haben super einfach und schnell geklappt. Sehr freundliche und geduldige Mitarbeiter.Wir können das Team rundum Whirlpool & Living von Karlsbad absolut empfehlen und sind super zufrieden mit unserem neuen Entspannungsort.Nochmal vielen Dank an Euer Team!Fam. Hoffmann

Ein großes Lob an Herrn Frisch er war von Anfang an ein zuverlässiger, kompetenter und freundlicher Ansprechpartner. Bei jeder Frage und jedem Anlegen konnte ich ihn jederzeit um Rat fragen. Das nenne ich mal einen vorbildlichen Service. Jetzt freuen wir uns auf die Lieferung unseres Pools im Juni. Jederzeit werden wir Sie und die Firma an Freunde und Bekannte weiterempfehlen. Dankeschön Herr Frisch sagt Familie Andris

Wir haben uns auf der Messe im Fruehjahr fuer den Whirlpool Poseidon entschieden.Jetzt wurde er geliefert ,perfekt aufgebaut und sehr zu unserer Zufriedenheit von Herrn Justa erklärt und in Betrieb genommen.Leider hapert es noch ein bisschen an den richtigen Wasserwerten im Poolaber Herr Justa hat uns telefonischen Rat gegeben.

Das Serviceteam ist immer erreichbar, sogar am Abend oder im Urlaub - Danke Dejan! Super Beratung und Verkauf. Es war die richtige Entscheidung für uns hier zu kaufen. Kann ich jedem nur empfehlen!

Verkäufer mit Größenwahn!Wir wollten uns in Karlsruhe auf der Offerta beraten lassen, da wir für unseren Garten einen Whirlpool kaufen möchten.Die Beratung wurde von uns nach 20 Sekunden abgebrochen.Der Verkäufer unterbrach uns direkt im zweiten Satz mit den Worten: „Wollen Sie heute bestellen oder nicht ?“Als wir ihm mitteilten, dass wir uns erst einmal beraten lassen möchten, wurde der Verkäufer total unverschämt.Er vermittelte uns den Eindruck, dass wir wohl nicht aussehen würden, als könnten wir uns einen Whirlpool leisten... Für mich eine absolute Frechheit als Kunde! Dieser Verkäufer sollte sich Gedanken machen, ob er in dieser Position richtig ist.Für uns steht fest, dass wir definitiv keinen Whirlpool bei dieser Firma kaufen werden - egal wie gut die Qualität ist.Bei dieser Rezession geht es lediglich um den Service, nicht aber um die Qualität.Schade eigentlich, denn der ausgestellte Whirlpool sah sehr ansprechend aus...Die Firma hatte bisher ausschließlich 4 und 5 Sterne Bewertungen...Leider können wir diese Bewertung nicht teilen, da in einem Unternehmen auch der Service eine große Rolle spielt.

Wir sind seit ca. 8 wochen stolze Besitzer eines Wirhlpools (Wayfarer) und benutzen das super Teil fast täglich. Auf diesem Weg möchten wir uns auch noch bei den Herren Justa und Sevdas bedanken, beide waren sehr freundlich und in Sachen Aufbau und Einweisung sehr kompetent und Kundenorientiert, wenn möglich würden wir 10 Sterne vergeben. Herr Justa beantwortet jederzeit und schnell unsere Fragen (Wasserpflege ect. ) solche super Mitarbeiter sind selten zu finden.

wir sind seit August Besitzer eines Softub und mehr als Zufrieden mit dem Whirlpool. An dieser Stelle nochmal ein herzliches Dankeschön an Stefan für den Aufbau und die super Einweisung.

Klein aber fein! Ausstellung mit diversen Whirlpool-Modellen, wobei wir uns nur für den Softub interessierten, da unser Alter wohl bald ausgedient hat. Auch ohne Termin wurden wir wirklich sehr nett empfangen. Wir hatten ein sehr angenehmes Gespräch und haben uns sehr wohl gefühlt. Die Beratung war prima.Wir waren und sind begeistert!

Sehr kompetente Beratung - hier fühlt man sich rundum gut aufgehoben. Die Whirlpools kommen alle aus Kalifornien und haben eine sehr gute Qualität und Preis/Leistung stimmt. Wir fühlen uns sehr wohl!

wir haben uns im Frühjahr 2022 auf der Messe in Stuttgart sofort in den Whirlpool Poseidon mit Stauholzumrandung verliebt und spontan gekauft...was eigentlich nicht unserer Mentalität entspricht :-)...nach längerer Lieferzeit wurde er endlich am 07.12. geliefert und aufgebaut - leider mit vielen Falten im Sitzbereich, die nicht weggingen, obwohl der Service uns sagte, sobald das Wasser warm ist, die Falten sich lösen würden. Wir haben das dann sofort reklamiert und es kam dann im Januar 2023 ein Serviceteam und versuchte vor Ort das Problem zu lösen - sehr kompentente Mitarbeiter - allerdings konnte das Problem nicht vor Ort gelöst werden - da Materialfehler - es wurden viele Bilder und Videos gemacht - Herr Stefan Gerken von der Zentrale in Achim hat sich sehr kompetent und schnell der Sache angenommen und wir haben dann im Februar 2023 einen neuen Pool sowie eine neue Stauseeumrandung erhalten - an dieser Stelle nochmals vielen Dank für die kompetente und freundliche Unterstützung - sowohl in Achim, Karlsbad, als den sehr freundlichen und kompetenten Serviceteams - wir haben sehr viel Freude am Pool...