Stadtverwaltung Marl

Waren bei Ausländerwesen und H.Wasinski war sehr nett und behilflich..vielen Dank

Telefonisch wurde ich schnell durchgestellt.Ich hatte auf den AB gesprochen. Rückruf erfolgte nach nur einer Stunde.Die Gesprächspartnerin war sehr freundlich und hilfsbereit. So freue ich mich auf den Termin.

Dank Corona ist das Gewerbeamt für Publikumsverkehr geschlossen. Daher alles per Mail vor 6 Werktagen eingereicht. Drei Tage später telefonische Rückfrage seitens des Gewerbeamtes bekommen. Auf meine dringliche Bitte mein Anliegen schneller als in den angekündigten 2 Wochen zu bearbeiten, bekam ich mitgeteilt, das Ich die Anmeldung vorab per Mail bekommen kann. Das wäre gestern gewesen. Also abgewartet bis eine Stunde vor Schließung und nochmals angerufen. Die Dame mit der Ich bereits Donnerstag telefonierte sagte nun es dauert zwei Wochen. Auf meinen Hinweis auf das vorherige Gespräch hiess es dann, Sie schicke es dann jetzt vorab per Mail. Schön wärs! 5 Minuten später rief die gute Dame an, denn plötzlich fehlte noch etwas. Da Ich am PC saß, während des Gesprächs direkt das fehlende Passdokument verschickt. Da der Schuh nun drückt bei mir, heute etwas früher angerufen und prompt angepampt worden von der Vertretung. Wortwörtlich: „Ja was denken Sie denn was wir hier tun? Zaubern? Das können wir leider nicht.“Noch ein paar Hinweise auf Corona etc. und das Gespräch war beendet. Und nun ein Hinweis von mir für Alle die noch mitlesen: Falls das Gewerbeamt (vor Corona) regulär geöffnet wäre, dann spaziert man dort innerhalb einer halben Stunde mit dem Gewerbeschein in der Hand wieder raus!!! Aber jetzt haben die Mitarbeiter ja wegen Corona so viiiiiiiiiiiiel mehr zu tun und kommen der Flut von Arbeit nicht mehr nach. Ist ja klar, die Wirtschaft boomt und halb Marl meldet gerade ein Gewerbe an.Zu guter letzt: Das Telefon des Amtsleiters klingelt zwar den ganzen Tag, aber niemand nimmt ab.

sehr nett

Location: alt und kalt. Personal: unfreundlich. Obwohl man einen Termin hat, wartet man mehr als 30min. So hässlich ist es hier.

Unfreundlich inkompetent es werden Sachen unterstellt am Telefon die garnicht so sind werde aggressiv genannt weil die Frau mich 3 Mal nach den Nachnamen fragt und hab ihr dann nach den 3ten Mal sagen müssen das dies unser Nachname ist zudem haben ein Teil der Mitarbeiter null Bock was man alleine an der Stimme merkt keine Hilfe nen Daumen hoch und den einen Stern gibt es dafür das sie wenigstens noch nen schönen Tag gewünscht hat

Diese Verwaltung ist ein absolutes Armutszeugnis. Von 8 Uhr morgens bis 15:30 Uhr habe ich versucht sie telefonisch zu erreichen, aber ALLE Nummern sind einfach aus!!!Der gewünschte Gesprächspartner ist zur Zeit nicht erreichbar" bekommt man zu hören

Fr Stoffle und Fr Odenhausen sind extrem unfreundlich,frech, lassen Menschen gar nicht aussprechen , unterbrechen und der Ton geht gar nicht .Fragen werden nicht beantwortet, Unterlagen werden nicht bearbeitet.Verdienen Abmahnung !!!!!

Nach einem Anruf mit der Leitung sollte ich dort einfach reinkommen um endlich nach 6 Wochen nach der Einreichung der Dokumente die Geburtsurkunde meiner Tochter abholen zu dürfen. Jedoch wollte eine extrem unfreundliche Dame, deren Name bereits in einem anderen Beitrag hier erwähnt wurde, mir sie nicht aushändigen, da die Post wohl unterwegs sei. Seit 4 Wochen! Ich habe, wie sie auch, den Augenkontakt irgendwann auch vermieden und mit dem anderen Herren gesprochen. Da kam von Ihr Sie brauchen Ihn nicht anschauen meine Kollegin und Ich sind für die Urkunden zuständig". Sie ist definitiv fehl am Platz! Bin daraufhin zur Leitung gegangen und habe doch Zweitschriften erhalten. Alle eingeforderten Unterlagen sind nun verschwunden

FurchtbarSo was von egoistische MitarbeiterAuch der Bürgemeister und deren UntertanenEs wird nichts gemacht.Die haben nur PauseOft genug erlebtWar städtische MitarbeiterNull unterstütztNur fordernPersonalrat nur besoffenNie wieder marl