Aral

ein wirklich guter Service bedeutet auch, dass man als Kunde seine Reifen mit Luft nachfüllen kann

Ich bin ein Ausländer, also ist es ganz klar dass ich nicht super fließend auf Deutsch bin. So warum sprechen manche Leute zu schnell und mit Umgangssprache mit mir? Und dann sie (die Frau mit der dunklere Haut) lacht zu mir wenn ich nicht verstehe!! Ein bisschen Höflichkeit tut nicht weh.

Diese Tankstelle hat extrem nachgelassen. Sauberkeit kaum vorhanden, Luftdruckmesser seit Monaten defekt, Tuchspender meist leer oder defekt, Personal höchstens mäßig freundlich.

War letzte Woche dort das 1. Mal tanken (abends gegen 20 Uhr). Riesen Schlange im Laden, als ich mit EC-Karte zahlen wollte, wurde ich sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass das Lesegerät wohl 'seit Ewigkeiten nicht geht und ich bar zahlen soll, sonst habe ich ein Problem'. Ich hatte kein Bargeld dabei und zu meinem Glück funktionierte bei mir das Lesegerät....Ich hatte selbst einen Nebenjob an einer Tankstelle in München, dort ist deutlich mehr Kundenverkehr und man kann definitiv freundlicher zu den Kunden sein... Da aus aktuellem Anlass die große Mehrheit nicht bar zahlt, bricht man sich keinen Zacken aus der Krone wenn man dem Kunden VORHER freundlich sagt, dass das Gerät eventuell nicht funktioniert.Der Verkaufsraum war weder ausreichend bestückt, noch erkennbar gepflegt..Aber die Verkaufskraft hat in Mering wahrscheinlich einfach zu viel zu tun.. Wäre ich eine ARAL-Testkäuferin gewesen, dann hätte der unfreundliche Herr definitiv ein Problem

Heute morgen eine Einweg E-Zigarette gekauft, rausgegangen ausgepackt und sofort bemerkt das da was nicht stimmt und total verbrannt schmeckt. Gleich darauf wieder rein und wollte das ganze reklamieren. Der Mitarbeiter musste dann erst mit dem Chef abklären ob er es tauschen darf, die Aussage vom Chef: Die E-Zigarette wurde schon ausgepackt und somit ist eine Rückgabe nicht möglich, wie ich das feststellen soll ob die E-Zigarette funktioniert weiß ich dann auch nicht, komische Logik.Habe also für 9,99€ ein defektes Gerät gekauft und nicht mal einen Kassenzettel dafür bekommen...Komischerweise ist in Kissing an der RAN Tankstelle der Umtausch kein Problem gewesen als ich ein ähnliches Problem hatte.

Fahr normalerweise gern hin zum tanken nur in letzter Zeit wird immer deutlicher das der einzig fähige Mitarbeiter unter der Woche in der Nacht Schicht da ist! Von nicht wirklich freundlich bis rausgabe Fehler war in letzter Zeit alles dabei! Sehr schade eigentlichAber zum Glück gibt es ja die Nacht schicht

Unfreundlicher Mitarbeiter heute um ca. 03:50 hat mich unfreundlich darauf hingewiesen, dass ich doch am Nachtschalter doch reden solle.Er hat mich für blöd verkauft.Aber vielleicht hatte er einen schlechten Tag, die Tankstelle ist geil, mit Rewe to Go sogar auf Ehre.

Sehr geehrte Damen und Herren,Seit dem Umbau kann man bei Ihnen keine Payback Wäschen mehr kaufen. Da ich jetzt schon zweimal bei Ihnen war ohne Erfolg, wäre es schön wenn Sie hier eine Information geben wann ihre Systeme wieder funktionieren und sie alle Services anbieten können mit denen sie werben.Vielen Dank!

Hab meine Kaugummis vergessen der stabile dude hat sie aufgehoben nach meinem Anruf