Bachmann Heizung - u. Sanitär GmbH

Herr Schwarzenburg war oftmals sehr unfreundlich am Telefon.Werde die Dienste seines „Unternehmens“ nie wieder in Anspruch nehmen und rate jedem davon ab!!!

Bei uns wurde eine Wartung von der Heizungsanlage durchgeführt.Der Monteur war freundlich und hat mir nach der Wartung, den Regler nochmal erklärt. Danke findet man nicht immer:-)

Unglaublich wie die Kunden behandelt werden, das Personal ist unhöflich und unprofessionell!Das Personal dieser Firma ist unfassbar unhöflich, die Bewertungen sprechen für sich!Ovviamente non ero presente,in tal caso avrei isolato il termosifone danneggiato in modo da far funzionare almeno gli altri rimanenti.Ma non voglio insegnarvi il mestiere.

Man sollte sich auf jeden Fall einen verbindlichen Kostenvoranschlag geben lassen bevor man diese Firma beauftragt, sonst wird man abgezockt wie vom schlimmsten Schlüsseldienst. Es wird zB die volle Stunde berechnet, auch wenn der Monteur nur wenige Minuten gebraucht hat. Außerdem berechnen die eine Werkzeugpauschale von 23,80 Euro, egal wie klein der Auftrag war ... wenn das jeder Handwerker machen würde wäre wir alle arm. Zudem wird auf jeden Fall eine Pauschale für Kleinmaterial berechnet von 17,85 Euro, auch wenn gar nichts verwendet wurde. Man schiebt das dann einfach auf Corona: Hygienematerial. Genau, 17,85 Euro für einen Spritzer Alkoholgel und Hände waschen. Schon für die Erstellung des KV wird eine volle Anfahrt 59 Euro berechnet, und eine Monteursstunde 73 Euro, Werkzeugpauschale natürlich auch, also ist man gleich einmal 170 Euro für einen KV los - der dann nicht angerechnet wird !!Der Betrieb weiss halt genau welcher Notstand in Berlin herrscht bezüglich Sanitär / Klempner und nutzt das gnadenlos aus, presst die Kunden aus bis aufs Blut. Wenn die wirklich 8.000 Kunden im Jahr haben sind das allein 400.000€ für die Anfahrten, da verdient sich jemand eine goldene Nase.Alles in allem mit Vorsicht zu genießen ! Es ist gerade schwer einen Klempner zu finden aber um diesen Betrieb werden wir in Zukunft einen großen Bogen machen, das ist sicher. Es gibt Alternativen. Lieber ein bisschen länger warten und einen Handwerker finden der einen nicht bis aufs letzte Hemd auszieht.

Über meine Hausverwaltung sollte der Spülkasten repariert" werden

Was für eine Berliner Seele am Telefon! Nicht auf den Mund gefallen und zu all meinen Fragen jeweils kurze, fachlich kompetente und hilfreiche Antworten. Es ist mir so lieber als höfliche Floskeln, die einen nicht weiterbringen und nur die Zeit rauben. Die im Anschluss beauftragten Monteure wurden für den Einsatz sehr gut vorbereitet, waren in den Sachverhalt eingewiesen und hatten alle Ersatzteile dabei - sprich keine x stündige, bezahlte Fahrt zum Großhändler und dann trotzdem nicht fertig werden - und haben die Havarie professionell, schnell und mit anschließend gereinigter Baustelle, abgearbeitet. Bei all den Kommentaren, die man in diesen unsäglichen Rezessionen liest, kann ich den Verfassern nur Mal den Rat geben- wie es in den Wald hinein ruft, so kommt es auch wieder heraus. Ich kann diese Firma nur wärmstens weiterempfehlen. Danke für Ihren tollen Einsatz!

Guter Kontakt mit der Büromitarbeiterin.Der Monteur war pünktlich da. Arbeitete sehr zielstrebig und engagiert daran, den Schaden zu finden und diesen zu beheben.Mit Beiden war er erfolgreich.Was will man mehr.

Unseriös und völlig unfair. Über 60% zu viel abkassiert. Handwerker sind recht knapp, aber auf solche Firmen kann man gerne verzichten. Mein Geld ist knapp und ich erwarte, dass man nach Kostenvoranschlag abrechnet und nicht deutlich mehr.

Danke für die schnelle, preiswerte und kompetente Durchführung des Heizungseinbaus in unser 22 WE - Mehrfamilienhaus. Auch die regelmäßige Wartung und Betreung vor Ort, sowie die Kommunikation mit den nicht immer unkomplizierten friedrichshainer Mietern funktionert einwandfrei.Auch unser Objekt mit 14 WE ebenfalls im Friedrichshain, wurde durch die Firma Bachmann mit einer Heitung ausgestattet und wird von ihr sehr gut betreut.

Achtung, dieser Betrieb berechnet pro angefangener Stunde! Selbst wenn nur 5 Minuten gearbeitet wurde, wird die volle Stunde berechnet. Das widerspricht der geltenden Gesetzeslage, und ist völlig unzulässig, denn es wird eine Leistung abgerechnet die nicht erbracht wurde.Auch sonst ist man in der Rechnungslegung hoch kreativ. Da wird zum Beispiel für „Werkzeugnutzung“ eine Pauschale von 40€ berechnet, eine Dreistigkeit sondergleichen.Bei uns wurden 120€ allein nur fürs erste Vorbeikommen und einmal anschauen berechnet. Dann bei der eigentlichen Reperatur und Abrechnung wurde das auch nicht abgezogen, sondern vollberechnet.Wagt man es das freundlich zu beanstanden, wird man sofort aggressiv angegangen und es wird mit Inkasso gedroht.Hier handelt sich um ein schwarzes Schaf der Berliner Sanitärbranche, das aus dem Verkehr gezogen gehört. Praktiken wie bei den miesesten Schlüsseldienst Abzockern.Dringend abzuraten !!