Goldschmiede Angela Reske

Sehr zu empfehlen!Beratung, Transparenz und Abwicklung beim Ankauf von Schmuck sehr gut.Die ausgestellten Schmuckstücke sind ausgefallen und wunderschön.Vielen Dank

Auf Empfehlung bin ich nach Gevelsberg in die Goldschmiede Reske gegangen , dort wurde ich von einem sehr freundlichen kompetenten Herrn beraten . Ich habe mir einen Spiralring aus Silber und Gold ausgesucht , bin sehr glücklich mit diesem Unikat !!!Jeder Zeit wieder .

Schöner Laden,exklusiver, ausgefallener und hochwertiger Designerschmuck,sehr kompetente und freundliche Inhaberin.Habe schon einige tolle Schmuckstücke dort gekauft.

Super Geschäft, sehr nette Bedienung und sehr schöner und wertvoller Schmuck.

Wunderbarer und ganz besonderer Schmuck mit den tollsten Edelsteinen. Haben dort unser Gold verkauft. Die Beratung war absolut perfekt. Sehr zu empfehlen!

Ich muss sagen ich bin leider von der Dienstleistung enttäuscht. Ich bin zum Juwelier um mein Armband reparieren zu lassen. Am Armband war der Karabiner gebrochen. Ich hatte zuvor notdürftig einen größeren Karabiner an das Armband gemacht um es weiter tragen zu können. Dies habe ich dem Mitarbeiter auch so mitgeteilt dass gerne ein kleinerer, filigraner und zum Armband passender Karabiner genommen werden soll. Mir wurde gesagt dass dies maximal 2 Tage dauern würde. Nach 2 Tagen hatte ich immer noch keine Info erhalten bezüglich der Reparatur. 5 Tage später bin ich dann noch mal hin um nachzufragen. Nachdem ich nachgefragt habe wie der Sachstand ist, da mir eine Reparatur innerhalb von 2 Tagen zugesagt wurde, habe ich nur vom gleichen Mann einen sehr herablassenden Blick zugeworfen bekommen und wurde gefragt wie ich denn bitte auf so etwas kommen würde. Da ich selber mit Kunden arbeite bin ich entsprechend seriös und freundlich geblieben und habe an das Gespräch vor einigen Tagen erinnert und höflich um Erledigung gebeten. Nachdem der Mitarbeiter nun erst an diesem Tag die Reparatur telefonisch an einen entsprechenden Kollegen weitergeben hat hieß es ich könne das Armband dann doch morgen abholen. Am nächsten Tag hole ich das Armband ab, Karabiner wurde ein offensichtlich viel zu großer genutzt, meinem Auftrag wurde also entsprechend nicht nachgegangen. Perplex über diesen ganzen „Service“ habe ich es aber gut sein lassen, da ich diesen Laden sowieso nicht erneut aufsuchen werde. Unter Kundenservice verstehe ich nicht einen herablassenden Umgang mit Kunden und Missachtung der Wünsche. Wenn den Mitarbeitern so eine kleine Reparatur missfällt da der Auftrag nicht groß genug ist sollte man derartige Aufträge einfach ablehnen. So ein Service jedoch wird durch Mundpropaganda weitergetragen, womit man sich am Ende ins eigene Bein schießt. Sehr schade!

Toller, ausgefallener Schmuck und kompetente und freundliche Beratung!