Schmuckreparaturdienst

Kompetent, professionell, zuverlässig, absolut weiterzuempfehlen!!!

Nie wieder!Beim Umtausch eines Geschenkes wurden mir gleich doppelt so teure Ohrringe gezeigt- ziemlich eindeutige  Verkaufsmasche!Wenn man sich dann innerhalb kürzester Zeit nicht für etwas Neues entschieden hat bekommt man direkt einen  Gutschein in die Hand gedrückt und wird verabschiedet.So macht der Schmuckkauf gar keinen Spaß.Ich war geschockt. Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben.

Sehr sehr liebe, sympathische und kompetente Damen und ein wunderbares Verkaufsgespräch. Dieser Kauf war wahrlich ein Erlebnis. Es war mir eine Freude. Gern bis zum nächsten Uhrenkauf. Besten Dank und liebe Grüße, Christopher Kürwitz

Frau Peinhardt ist sehr freundlich und kompetent. Sie ist eine exzellente Verkäuferin. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch

Wir haben eine Perlenkette mit defektem Verschluss zur Reparatur gebracht. Es wurde ein neuer, schöner Verschluss angebracht. Jede einzelne Perle wurde gründlich gereinigt und auf einer neuen Schnur aufgezogen. Der Auftrag wurde zu unseren vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Schmid Optik leistet jedesmal TOPP-Qualität!

Ich habe meine Uhr mit Wasser im Gehäuse hier abgegeben. Es wurde sich schnell darum gekümmert und schon am nächsten Tag konnte ich die Uhr wieder abholen und hatte sogar eine neue Batterie bekommen. Das Personal ist höflich und sehr freundlich und die Preise sind super.Ich war zum ersten Mal da und bin positiv überrascht worden. Ich werde wieder hingehen da ich sehr zufrieden war.

Mein Mann kaufte mir das Armband im Wert von 606.30€.Ich hatte mich sehr gefreut. Die Verkäuferin nahm sich sehr viel Zeit und war freundlich.Das sah jetzt komplett anders aus.Bei dem einen Anhänger löste sich das silber vom Charm.Ich zeigte ihr das.Sie meinte nur, sie wird es weitergeben.Mehr könne sie nicht tun und ließ mich wortlos stehen.Das Armband ist 2 Monate alt.So etwas darf nicht passieren.Sie hätte sich das genauer ansehen sollenbund es nicht nur aus meiner Hand.Interesse war da gar nicht.Es ist eine Frechheit gewesen.Jetzt liegt das Armband nur noch im Kästchen.Nachher löst sich noch alles andere auf.Ich werde dieses Geschäft nicht mehr betreten und unter keinen Umständen empfehlen.

Wir wurden bei unserem Beratungstermin vier Wochen vor der Hochzeit für die Eheringe bestmöglich beraten und Herr Hahnefeld hat sich für uns sehr viel Zeit genommen, ist auf jeden Wunsch eingegangen hat sich aber nicht gescheut auch ganz anderes zu präsentieren. Richtig toll sind natürlich die selbstgemachten Schmuckstücke ihrer Frau, die sie voller Überzeugung und mit Herzblut präsentieren. Die hatten uns von Anfang an in ihren Bann gezogen und kein anderer Ring konnte uns dann im Laufe des Beratungstermins mehr überzeugen - das schöne Soft-Rose" und die zarte tolle Machart gefallen uns ausgesprochen gut. Auch die selbstgeschriebenen Gravur gibt den Ringen einen schönen persönliche und individuelle Note. Pünktlich zur Hochzeit wurden diese dann auch gefertigt und übergeben. Auch der E-Mail Kontakt war stets super freundlich und wir mussten nie lange auf ihre Antwort warten. Auch bei meinem "Ohrring-Problem" waren sie mir eine kompetente Hilfe.Ihre angenehme

Sehr nette und fachlich gut beratende Bedienung.

Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe. Kette war nach der Reparatur plötzlich 5cm länger. Leider musste ich für das Kürzen auch noch bezahlen, da man den Fehler nicht zugegeben hat und mir nicht geglaubt wurde und ich noch als Lügner dargestellt wurde. Geht garnicht. Nie wieder!