Deutsche Rentenversicherung
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Empfohlene Bewertungen
Luke Sky
20.10.2023
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Physisch oder Telefonisch keine Termine frei (... rufen Sie zum Späteren ...)Schöne große Arbeitsräume, PC, Tablets, Telefon, EDV, alles da, arbeiten tun sie nicht.Nicht mal telefonisch eine Frage stellen darf man.Die soll man 80% kürzen und durch Computer ersetzen; Datenbanken gibt es seit 60 Jahren, in der 3. Welt gibt es genügend IT-Spezialisten, die ein System aufbauen können, während wir die Welt retten.
Barbara Hapke
16.09.2023
Deutsche Rentenversicherung
Weshalb fehlen auf der Website die Öffnungszeiten der Chemnitzer Hauptgeschäftsstelle? Wäre sehr hilfreich!!!! VIELLEICHT SOLLTE EIN IT-SPEZIALIST die Seite überarbeiten? IT-ABTEILUNG gibt es doch sicher bei dieser wichtigen Bürgerbehörde, oder nicht? Danke.
Zocker Kuh
08.09.2023
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Es wäre dringend zu wünschen, dass in der Hotline geschulte Personen arbeiten. Man wird ungeduldig abgefertigt, Fragen werden übergangen und bei mehreren Telefonaten bekommt man jeweils unterschiedliche Aussagen. Sucht euch Kaufleute für Dialogmarketing und gebt ihnen entsprechende Schulungen, den Quereinsteigern vor allem im Umgang mit Menschen. Empathie hat noch keinem geschadet.
Lutz W.G.
06.09.2023
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Ein großes Dankeschön an ihre Mitarbeiterin Frau Wieduwild,stets freundlich und vorallem Hilfsbereit ,alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt,Danke !
Tom Tom
28.08.2023
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Total unfreundlich am Telefon und am Ende direkt weggedrückt, ohne dass weitere Nachfragen gestellt werden konnten. Kein Tschüss oder aufwiedersehen. Sowas habe ich noch nie erlebt. Würde null Sterne geben, wenn das gehen würde.
Rita Thomas
26.08.2023
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Es ist einfach nicht möglich telefonisch etwas zu klären.Seit 3 Stunden versuche ich jemanden zu erreichen....Katastrophal
Ria Richter
08.08.2023
Deutsche Rentenversicherung
Da weiß ich gar nicht wo ich anfangen soll.Ich war zur Reha vom 22.4.-13.5.22. Dort habe ich gemeinsam mit der Sozialberatung den Antrag auf Übergangsgeld gestellt und alle Formulare wurden von dort per Post an die DRV und AOK versendet, komplett ausgefüllt!!!Bis heute habe ich keinen Cent auf meinem Konto. Sehr traurig.
Lutz Tragsdorf
24.07.2023
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Wartezeit kurz vor Mittag nur etwa 5 Minuten, nach Problemschilderung sofort an zuständige Mitarbeiterin weitergeleitet, sofort die Sache geklärt, bin sehr zufrieden.
ramona singer
23.07.2023
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Beförderungsgeld für 5Jahre bewilligt für meinen Lebensgefährten, die ersten 2 Monate wurden die Zahlungen noch korrekt bezahlt, danach ging es nicht mehr ohne Nachfragen, und aktuell wartet er seit Juli auf die Zahlung für Juli, August und September, die er aber bereits in Vorkasse an den Fahrdienst gezahlt hat. Er hat schon mehrfach bei der Hotline nachgefragt und bekommt Tickets "?? allerdings kein Geld. Letzter Anruf am 07.10.22
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