KMH - Kopmann Mayer Handelsgesellschaft mbH

Schlechter Kundenservice der Mitarbeiterin Frau KrajewskiAbsolut unakzeptabel und dermaßen unkulant, der Eigentümer sollte sich einmal fragen, warum die Möbelhalle noch so voll ist und wenig Verkäufe dort getätigt werden. Jedes Unternehmen heutzutage muss mit der Konkurrenz kämpfen, doch hier gehen dem Unternehmen Dank der Mitarbeiterin etliche hundert Euro verloren, da nicht kundenorientierte gehandelt wird.

Gartenbank Bank Sitzbank Holzbank Teak Bauernbank Parkbank 2-sitzer Holz KMH" PREISVORSCHLG SENDENIch hatte mir bei Ebay diese Bank gekauft. Sie wurde mit 219

Nach 7 Monaten gingen die Stühle aus dem Leim,ich wurde aufgefordert ein Gutachten zu erstellenwegen der umgekehrten Beweislast.So kann man sich auch aus der Garantie ziehen.Ich kaufe dort nie wieder, Kundenservice gleich null.

Ich habe Online ein Sideboard bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell, leider gab es einige Transportschäden. Meine Reklamation wurde umgehend bearbeitet und ich erhielt eine wirklich großzügige Gutschrift. Vielen Dank an die nette Mitarbeiterin Frau Rahn

Toller Kundenservice! Ich habe ein Regal bestellt. Es ist gut verarbeitet und sieht sehr schön aus. Allerdings war der Griff an der Schublade angelaufen und verkrustet (wahrscheinlich durch Feuchtigkeit entstanden). Auf meine Nachricht habe ich schnell Antwort erhalten und mir wurde eine Gutschrift/Erstattung oder der Austausch des Regals angeboten. Habe mich dann für die Erstattung eines Teils des Kaufpreises entschieden. Daher gibt es von mir nur Positives über diesen Shop zu sagen! Tolles Regal, toller Service!

Wir haben 2 Teak-Holz Stühle bestellt. Innerhalb von wenigen Tagen wurde die Stühle geliefert. Wir sind sehr glücklich damit. Lediglich die Spedition ließ zu wünschen übrig. Aber da ist KMH unschuldig. Wir würden jederzeit wieder dort bestellen. Herzlichen Dank auch für den netten Kontakt!!!

Wir haben am 26.08.2022 über Amazon eine Sitzgarnitur mit 4 schwarzen Rattan Sessel für die Terrasse bei der Firma KMH bestellt und auch geliefert bekommen. Erst einmal zu den Sesseln selbst - einmal aufgebaut machen diese einen sehr wertigen Eindruck. Sie sind bequem und sehr stabil. Die Stühle stehen bei uns über das ganze Jahr draußen, bis jetzt sind keinerlei Abnutzungserscheinungen sichtbar. Natürlich muss man jetzt erst mal die kommenden Monate und Jahre abwarten. Dennoch - der erste Eindruck ist sehr gut. Sehr wertig und vor allem stabil - auch im Stand. Wir sind sehr zufrieden mit der bestellten Ware.Etwas kompliziert ist der Aufbau. Die Löcher und Muffen müssen 100% übereinstimmen - sonst auf keinen Fall die Schrauben (mit Gewalt) eindrehen! Selbst bei leichter Unstimmigkeit funktioniert das Eindrehen nicht und die Muffe ist hinüber! Bei uns war die Bohrung einer der Stuhl Seitenteile nicht korrekt, so dass eine Montage nicht möglich war. Und nun zu meinen 5 Sternen. Es gab keine Diskussion - die Firma sendete uns sofort ein neues Seitenteil. Aber auch dieses Seitenteil - wenn mal der Wurm drin ist - war nicht 100% passend. Wieder reagierte die Firma vorbildlich - man sendete uns einen komplett neuen Stuhl, um ganz sicher zu sein! Kostenlos - einfach so. Und siehe da - der Stuhl ließ sich einwandfrei zusammenbauen.Defekte Teile oder Reklamationen passieren immer wieder. Keine Firma ist davor gefeit! Wichtig ist aus meiner Sicht - wie reagiert die Firma. Und hier wurde mehr als vorbildlich reagiert. Ich möchte hier Frau Krajewski lobend erwähnen. Sie hat sich sofort unserer Reklamation angenommen, hat immer nachgefragt, schnell reagiert und vor allem - sofort kulant reagiert. Ja wir hatten Probleme mit einem Sessel - aber die Reaktion seitens der Firma war perfekt.Wir würden daher auch bei den nächsten Möbeln hier wieder bestellen.

Bei meiner Lieferung gingen die Schrauben verloren und ich kontaktierte den Kundenservice. Mir wurde mitgeteilt, dass ein kompletter neuer Korb zugesendet wird innerhalb der nächsten drei Tage.Sehr freundlicher und zuvorkommender Kundenservice. Rasche und unbürokratische Erledigung! Danke