Sanitätshaus Brockers GmbH

Ich benötigte Kompressionsstrümpfe nach Maß. Top Beratung. Super freundlich und einfühlsam. Den Laden in Willich kann ich nur weiter empfehlen. Da werde ich öfter hingehen.

Sehr nette aber leider fachunkundige Beratung. Es wurden mehrfach falsche Schienen für Kniegelenke bestellt. Falsche Größen bemessen, und soll jetzt auf den Kosten sitzen bleiben! Ohne Worte

Sehr gute Beratung. Viele vorrätige Rollatoren.Unkomplizierte Abwicklung.Sehr zu empfehlen.Freundlicher Mitarbeiter

Wir waren schon sehr oft im Sanitätshaus Brockers. Gerade heute noch. Da mein Mann die Bizepssehne gerissen hat und nach der OP eine Orthese braucht.Meine Mutter ist ein Pflegfall und braucht oft Hilfsmittel. Und jedesmal bekamen wir die beste Beratung und immer zuvorkommend und äußerst freundlich.In der Filiale in Willich sind alle sehr kompetent, hilfsbereit und sehr freundlich.Gerade Frau Jäger von der wir meistens bedient werden ist sehr kompetent und wir vertrauen ihr blind ,wenn sie uns etwas empfiehlt oder erklärt. Ganz toll. Wir werden auf jeden Fall immer wieder diese Filiale besuchen.Leider ist es heute sehr selten das man freundliche und vor Allem solch kompetente Verkäufer findet. Und ich weiss wo von ich rede. Ich war selbst 35 Jahre im Handel. Leider wird die Arbeit dort überhaupt nicht wert geschätzt. Die Firma Brockers kann stolz auf ihre Mitarbeiter sein.

Gute und schnelle Versorgung der Schwiegermutter mit Lagerungskissen fürs Bett und ein neues Bett + Dekubitusmatraze für den Schwiegervater. Netter Lieferant beim Bettenaufbau und kompetente Beratung sowohl in der Filiale als auch beim Hausbesuch durch die Beraterin.

Nach fast 5 Monaten warten sind heute endlich meine Ganymed Gehstützen gekommen. Es war ein sehr langer Kampf mit dem Sanitätshaus Brockers. Erst wollten sie mein Rezept nicht zur Krankenkasse schicken zur Genehmigung erst nachdem ich die Krankenkasse informiert habe das sie das Rezept einfordern sollen dann wurde Es einen Tag später genehmigt . Dann musste ich wieder Wochen warten. Hätte ich mich nicht gemeldet wäre wieder nichts passiert. Dann wurde mir versprochen das sie mir irgendwie entgegen kommen aber nichts. Ich kann sie nicht weiterempfehlen

Ich habe dort Kompressionsstrümpfe anfertigen lassen. Die Beratung und Anfertigung nach Maß sind einwandfrei verlaufen ! Vielen Dank dafür .

Als erstes möchte ich gerne mal zum Ausdruck bringen, dass ich es sehr bedauerlich finde, dass Menschen Kritik nicht von Angesicht zu Angesicht äussern , sondern dies anscheinend nur durch die Anonymität des Internets schaffen.Eventuelle Unstimmigkeiten sollten doch direkt persönlich geklärt werden und nicht nach langer vergangener Zeit und das dann noch auf eine unsachliche, verachtende Weise.Ich bin langjähriger, treuer Kunde des Sanitätshauses Brockers und kann in keinsterweise etwas negatives zum Warenangebot und schon gar nicht zum Service schreiben.Ganz im Gegenteil: ich bin zu jeder Zeit absolut freundlich und kompetent beraten und betreut worden!!!!!An dieser Stelle möchte ich vor allem dem Team in Willich, allem voran Frau Gärtner ein großes Dankeschön sagen.Sie und auch ihr netter Kollege treten stets absolut professionell und kompetent auf- immer gepaart mit Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen.Ich war, bin und werde Kunde des Sanitätshauses bleiben.Weiter so- ich freue mich auf den nächsten Besuch bei Brockers.Alfred Fölgner

Freundliches, nettes Personal und dafür den zweiten Stern.In den letzten Monaten war ich 4x dort und wurde nur einmal nicht enttäuscht. Einerseits ist der Lagerbestand in Willich mickrig; fast alles muss bestellt werden, und es heißt, dann wieder dorthin gehen zu müssen.Die Öffnungszeiten? Für Berufstätige eine Zumutung. Mittags zu (ist noch ok.), geöffnet bis 18.00 Uhr (außer Mittwochs, dann ich schon mittags dicht) und samstags? Zu....Mein Schwiegervater brauchte eine kostenintensive Manschette; die Krankenkasse musste noch einwilligen. Brockers fragte also bei der Kasse an und wollte sich räuspern, wenn das Ergebnis da sei. Am Montag in der nächsten Woche mein Anruf, ob die Kasse noch immer nicht grünes Licht gegeben hatte. Doch, so die Antwort, das OK" sei schon am Freitag gekommen. Gegenfrage: "Warum haben Sie denn nicht bei uns angerufen? Der Senior braucht das Hilfsmittel doch dringend!" Antwort: Überlastung des Personals. Zweite Frage: "Haben Sie die Manschette denn wenigstens schon bestellt?" Nein

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Ich hatte eine Allergie und konnte deshalb eine Bandage nicht mehr tragen. Sie wurde anstandslos zurückgenommen.